การเปิดโอกาสให้นักศึกษาได้เรียนรู้ผ่านบทบาทและความรับผิดชอบจริงตั้งแต่ระหว่างเรียน เป็นหนึ่งในกระบวนการสำคัญของการพัฒนาคนรุ่นใหม่ให้พร้อมก้าวเข้าสู่โลกธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี เรื่องราวของ “แบมแบม” เจียระไน เจตเกษตรการณ์ นักศึกษาสาขาการบริหารและการจัดการสมัยใหม่ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) สะท้อนการนำองค์ความรู้ด้านการบริหารมาผสานกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) ผ่านประสบการณ์การทำหน้าที่ผู้ช่วยสอน (Teaching Assistant: TA) ในหลักสูตร V.A.I.P. ซึ่งเปิดโอกาสให้ได้ฝึกการประสานงาน การสื่อสาร และการทำงานร่วมกับผู้อื่น ควบคู่กับการประยุกต์ใช้ AI เพื่อสนับสนุนภารกิจที่ได้รับมอบหมาย ตั้งแต่การเตรียมข้อมูล การพัฒนาแนวคิด ไปจนถึงการจัดทำสื่อประกอบการนำเสนอ ประสบการณ์ดังกล่าวสะท้อนแนวทางการศึกษาของ SPU ที่ให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ผ่านการลงมือปฏิบัติ เปิดพื้นที่ให้นักศึกษาได้ค้นพบความสามารถ พัฒนาความรับผิดชอบ และสะสมทักษะที่สามารถนำไปต่อยอดสู่การทำงานในภาคธุรกิจได้อย่างเป็นรูปธรรม
บทบาทผู้ช่วยสอนในหลักสูตร V.A.I.P. ถือเป็นประสบการณ์สำคัญที่ทำให้เจียระไนได้เรียนรู้กระบวนการทำงานจริง พร้อมพัฒนาทักษะการใช้เทคโนโลยีให้สอดคล้องกับภารกิจที่รับผิดชอบ โดยนำ AI มาเป็นเครื่องมือสนับสนุนการคิดสร้างสรรค์ การสรุปข้อมูล และการออกแบบแนวทางนำเสนอเนื้อหาให้มีความชัดเจนและเข้าใจง่ายยิ่งขึ้น ช่วยลดระยะเวลาในการเตรียมงานและเพิ่มทางเลือกในการพัฒนาผลงานให้มีความน่าสนใจ ขณะเดียวกัน การได้มีส่วนร่วมในกิจกรรมและโครงงานระหว่างศึกษาที่คณะบริหารธุรกิจ SPU ยังเปิดโอกาสให้เจียระไนได้สัมผัสความท้าทายของการทำงานร่วมกับบุคลากรและผู้เรียนที่หลากหลาย ซึ่งต้องอาศัยทั้งความละเอียดรอบคอบ การจัดลำดับความสำคัญ และการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ การเรียนรู้ในลักษณะนี้จึงมีส่วนช่วยพัฒนาความมั่นใจและความสามารถในการบริหารจัดการงานภายใต้ความรับผิดชอบของตนเอง พร้อมสร้างความเข้าใจว่าเทคโนโลยีสามารถเข้ามาสนับสนุนกระบวนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างไร
สิ่งที่เจียระไนได้รับจากการประยุกต์ใช้ AI ยังครอบคลุมถึงการพัฒนาวิธีคิดและการตัดสินใจ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการบริหารธุรกิจยุคใหม่ โดยมองว่า AI ช่วยเปิดมุมมองและเสนอแนวทางแก้ปัญหาได้หลากหลาย แต่การนำผลลัพธ์ไปใช้งานจำเป็นต้องผ่านการพิจารณาความถูกต้องและความเหมาะสมอยู่เสมอ โดยเฉพาะเมื่อต้องนำข้อมูลไปประกอบการทำงานหรือสื่อสารให้ผู้อื่นเข้าใจ ประสบการณ์จากการเรียนและการทำหน้าที่ผู้ช่วยสอนจึงช่วยฝึกให้เจียระไนรู้จักวิเคราะห์สถานการณ์ รับมือกับปัญหาเฉพาะหน้า และพิจารณาทางเลือกก่อนตัดสินใจ ควบคู่กับการพัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีม ความรับผิดชอบ และการประสานงานอย่างเป็นระบบ ทักษะเหล่านี้สะท้อนความสำคัญของการเตรียมนักบริหารรุ่นใหม่ให้สามารถใช้เทคโนโลยีร่วมกับความสามารถของมนุษย์ได้อย่างเหมาะสม โดยมีทั้งความคิดสร้างสรรค์ วิจารณญาณ และความเข้าใจในการทำงานร่วมกับผู้อื่นเป็นพื้นฐานสำคัญของการสร้างผลงานที่มีคุณภาพ
ประสบการณ์ที่สั่งสมจากการเรียนรู้และปฏิบัติงานที่ SPU ยังช่วยให้เจียระไนมองเห็นแนวทางพัฒนาตนเองสู่โลกวิชาชีพได้ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยตั้งเป้าต่อยอดความรู้ด้าน AI ให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับงานบริหารธุรกิจและการตลาด ซึ่งเป็นสายงานที่ต้องอาศัยความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค การสื่อสาร และความสามารถในการนำข้อมูลมาสนับสนุนการตัดสินใจ พร้อมนำทักษะที่ได้รับจากการเป็นผู้ช่วยสอน ทั้งการทำงานร่วมกับผู้อื่น การจัดการภารกิจ และการแก้ไขปัญหา ไปเสริมสร้างความพร้อมสำหรับการฝึกงานและการทำงานในอนาคต อีกทั้งยังมีความสนใจที่จะพัฒนาธุรกิจของตนเองเมื่อมีความรู้และประสบการณ์ที่เพียงพอ เส้นทางของเจียระไนจึงสะท้อนคุณค่าของการบ่มเพาะนักศึกษาที่มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) ซึ่งส่งเสริมให้ผู้เรียนได้พัฒนาศักยภาพผ่านประสบการณ์จริง ผสานองค์ความรู้ด้านธุรกิจกับทักษะเทคโนโลยีและการสื่อสาร เพื่อสร้างพื้นฐานความพร้อมให้คนรุ่นใหม่สามารถปรับตัวกับรูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนแปลง มองเห็นโอกาสทางอาชีพ และพัฒนาความสามารถสู่การสร้างคุณค่าให้กับองค์กรหรือธุรกิจของตนเองในอนาคต
#มหาวิทยาลัยศรีปทุม #ศรีปทุม #SPU #Sripatum #SripatumUniversity #คณะบริหารธุรกิจ #เรียนกับตัวจริงประสบการณ์จริง
