การทำธุรกิจจริงเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน ทั้งต้นทุนที่เปลี่ยนแปลง ความต้องการของลูกค้าที่ไม่เป็นไปตามคาด หรือปัจจัยภายนอกที่ผู้ประกอบการไม่สามารถควบคุมได้ทั้งหมด คณะการสร้างเจ้าของธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) จึงนำ Game-Based Learning และสถานการณ์จำลอง มาใช้เป็นพื้นที่ให้นักศึกษาได้ทดลองตัดสินใจ ฝึกวางแผน และเรียนรู้จากผลลัพธ์ ก่อนต้องเผชิญความเสี่ยงจริงในโลกธุรกิจ

อาจารย์นารีรัตน์ ปรีชาถาวณิชกุล คณะการสร้างเจ้าของธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม มองว่า หากการเรียนธุรกิจมีเพียงการบรรยาย นักศึกษาอาจเข้าใจทฤษฎี แต่ยังไม่เห็นภาพว่าจะนำไปประยุกต์ใช้อย่างไร เพราะการตัดสินใจทางธุรกิจต้องพิจารณาพร้อมกันหลายปัจจัย ทั้งต้นทุน ทรัพยากร ลูกค้า และความเสี่ยง การนำเกมและเทคโนโลยีมาสร้างสถานการณ์จำลองจึงช่วยให้นักศึกษาได้มีส่วนร่วม ฝึกคิด วางแผน ตัดสินใจ และเห็นผลจากสิ่งที่ตนเองเลือก พร้อมนำผลลัพธ์กลับมาวิเคราะห์และปรับวิธีคิดของตัวเอง

หนึ่งในตัวอย่างคือ Cafe Capital บอร์ดเกมจำลองการดำเนินธุรกิจ ผู้เล่นจะได้รับเงินทุนตั้งต้นสำหรับซื้อวัตถุดิบ ผลิตสินค้า และวางแผนการขายเพื่อสร้างรายได้ ภายใต้ข้อจำกัดเรื่องช่องทางและจำนวนสินค้าที่สามารถขายได้ หากซื้อวัตถุดิบน้อยเกินไปจนไม่มีสินค้าเพียงพอต่อโอกาสการขาย อาจต้องเผชิญกับค่าเสียโอกาส ขณะเดียวกันในแต่ละรอบยังมีการ์ดสถานการณ์ทั้งด้านบวกและลบเข้ามาเปลี่ยนเงื่อนไข ทำให้ผู้เล่นต้องปรับแผนระหว่างทาง

กระบวนการดังกล่าวช่วยให้นักศึกษาได้ฝึกบริหารเงินทุน วางแผนการจัดซื้อและการขาย คำนึงถึงต้นทุนและค่าเสียโอกาส รวมถึงเรียนรู้การรับมือกับความไม่แน่นอนจากปัจจัยภายนอก ทำให้เห็นว่า การทำธุรกิจไม่ได้หมายถึงการขายสินค้าให้ได้มากที่สุดเพียงอย่างเดียว แต่ต้องบริหารทรัพยากรที่มีอยู่ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ด้วย

อีกเครื่องมือหนึ่งคือ START ME UP บอร์ดเกมที่พัฒนาขึ้นเพื่อให้นักศึกษาเรียนรู้กระบวนการ Design Thinking ตั้งแต่การทำความเข้าใจและกำหนดปัญหา การสร้างแนวคิด การพัฒนาต้นแบบ ไปจนถึงการทดสอบ Idea ช่วยให้นักศึกษาฝึกคิดอย่างเป็นระบบ มองปัญหาและโอกาสทางธุรกิจจากหลายมิติ และวางแผนการใช้ทรัพยากรก่อนลงมือจริง

สำหรับอาจารย์นารีรัตน์ จุดสำคัญของการใช้เกมไม่ได้อยู่ที่การทำให้ห้องเรียนสนุกขึ้นเท่านั้น แต่คือการเปิดพื้นที่ให้นักศึกษาได้ลองตัดสินใจผิด บริหารทรัพยากรพลาด หรือวางแผนแล้วได้ผลไม่ตรงกับที่คาด โดยไม่ต้องนำเงินจริงไปเสี่ยง สิ่งที่เกิดขึ้นในเกมสามารถนำกลับมาวิเคราะห์ได้ว่า ปัญหาเกิดจากอะไร และหากมีโอกาสลองใหม่ควรปรับวิธีการอย่างไร

ขณะเดียวกัน นักศึกษายังต้องเรียนรู้ว่า ความเสี่ยงบางอย่างสามารถเตรียมรับมือได้ แต่บางอย่างไม่สามารถควบคุมได้ทั้งหมด จึงต้องรู้จักวางแผน เตรียมทางเลือก และปรับตัวให้ทันกับสถานการณ์ การตัดสินใจผิดพลาดในเกมจึงไม่ใช่เรื่องเสียหาย แต่เป็นโอกาสให้ผู้เรียนได้เรียนรู้จากความผิดพลาด ก่อนต้องเจอสถานการณ์แบบเดียวกันในการทำธุรกิจจริง

การใช้ Game-Based Learning จึงเป็นมากกว่ากิจกรรมในห้องเรียน แต่เป็น “สนามซ้อม” ที่ช่วยให้นักศึกษาได้ฝึกคิด ตัดสินใจ รับผลจากทางเลือกของตัวเอง และเรียนรู้ที่จะปรับแผนก่อนเข้าสู่สถานการณ์ที่มีต้นทุนและความเสี่ยงจริงในโลกธุรกิจ

#SPUSE #คณะการสร้างเจ้าของธุรกิจ #มหาวิทยาลัยศรีปทุม #โอกาส #เรียนกับตัวจริง #ประสบการณ์จริง #ส่งเสริมผลักดัน #FutureSkills #SripatumUniversity