การสร้าง Product ให้เสร็จและนำเสนอได้ อาจเป็นเป้าหมายของ Project หนึ่งชิ้น แต่เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกนำไปใช้กับองค์กรจริง งานของผู้ประกอบการกลับเพิ่งเริ่มต้น ณัฐกิตติ์ ทองคำ ว่าที่บัณฑิตคณะการสร้างเจ้าของธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) ถ่ายทอดประสบการณ์จากการพัฒนา WORKDEE ซึ่งปัจจุบันมีหน่วยงานภาครัฐเข้ามาทดลองใช้ในรูปแบบ Sandbox ทำให้ได้เรียนรู้มิติของธุรกิจที่แตกต่างจากการทำ Project หรือ Pitching อย่างชัดเจน

ณัฐกิตติ์ระบุว่า เมื่อนำระบบเข้าไปทดลองใช้ สิ่งที่ต้องพิสูจน์ไม่ใช่เพียงว่าเทคโนโลยีสามารถทำงานได้ แต่ต้องแสดงให้เห็นว่า WORKDEE เข้าใจบริบทการทำงานขององค์กร สามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัย ไม่เพิ่มภาระให้บุคลากร และช่วยแก้ปัญหาได้อย่างเป็นรูปธรรม โดยเฉพาะหน่วยงานภาครัฐที่ให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัยของข้อมูล ความต่อเนื่องของระบบ และการสนับสนุนหลังเริ่มใช้งาน

การใช้งานจริงยังทำให้ต้องรับมือกับการเปลี่ยนผ่านของผู้ใช้ ปัญหาที่เกิดขึ้นหน้างาน และการสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้องหลายระดับ ซึ่งต่างจากช่วงที่ Product ยังอยู่ในรูปแบบ Project หรือการนำเสนอแนวคิดบนเวที เพราะเมื่อมีผู้ใช้จริง ผู้พัฒนาต้องรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงด้วย

“Project และ Pitching อาจทำให้เราเห็นภาพของโอกาส แต่การใช้งานจริงสอนให้เราเข้าใจเรื่องความรับผิดชอบ ความอดทน และความสำคัญของการสร้างความไว้วางใจ สิ่งเหล่านี้เป็นบทเรียนที่ไม่มีในสไลด์นำเสนอ แต่เป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจระยะยาว” ณัฐกิตติ์กล่าว โดยมองว่า Sandbox จึงไม่ใช่เพียงพื้นที่ทดลองระบบ แต่เป็นพื้นที่ที่ผู้ประกอบการต้องสร้างความเชื่อมั่นระหว่าง Product กับผู้ใช้งานจริงไปพร้อมกัน

#SPUSE #คณะการสร้างเจ้าของธุรกิจ #มหาวิทยาลัยศรีปทุม #โอกาส #เรียนกับตัวจริง #ประสบการณ์จริง #ส่งเสริมผลักดัน #FutureSkills #SripatumUniversity