เมื่อ AI เข้ามาเป็นเครื่องมือในโลกการทำงาน ความสามารถในการใช้งานเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ แต่คนทำงานจำเป็นต้องมีทั้งพื้นฐานความรู้ ความเข้าใจกระบวนการ และความสามารถในการตั้งคำถาม เพื่อให้ AI สร้างคำตอบที่นำไปใช้กับงานจริงได้

ประเด็นดังกล่าวถูกสะท้อนผ่านกิจกรรม The Professional Series: “Smart Mobility : The Next Move” จัดโดยวิทยาลัยโลจิสติกส์ การบิน และสมาร์ทโมบิลิตี้ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ซึ่ง ผศ.ดร.วิทยา สุหฤทดำรง และ ดร.สุรทิน ธัญญะผลิน ร่วมแลกเปลี่ยนถึงทักษะที่คนทำงานด้าน Logistics และ Supply Chain จำเป็นต้องพัฒนาในยุค AI

วิทยากรระบุถึงทักษะสำคัญ ได้แก่ การ สังเคราะห์ข้อมูล การเขียน Prompt และการมีทฤษฎีรองรับ เนื่องจากการใช้ AI ให้เกิดประโยชน์ไม่ได้อยู่ที่การส่งคำสั่งต่อไปตามที่ได้รับมาเท่านั้น แต่ผู้ใช้ต้องเข้าใจโจทย์และรู้ว่าจะตั้งคำถามอย่างไร จึงจะได้คำตอบที่ตรงกับบริบทของงาน

ในมุมของ Supply Chain วิทยากรมองว่าคนในสายงานมีพื้นฐานที่สามารถนำไปประยุกต์กับ Agentic AI ได้ เพราะธรรมชาติของ Supply Chain ต้องมองเห็นความเชื่อมโยงตั้งแต่ต้นทางไปจนถึงผลลัพธ์ปลายทาง ไม่ใช่ทำงานเฉพาะส่วนโดยไม่เข้าใจขั้นตอนอื่นของระบบ

ขณะเดียวกัน “ทฤษฎี” ยังคงเป็นฐานสำคัญ เนื่องจากสภาพการทำงานจริงแตกต่างกันตาม Product และบริบท เช่น Warehouse สำหรับยา อาหาร หรือสินค้าขนาดใหญ่ ย่อมมีรายละเอียดในการจัดเก็บและบริหารแตกต่างกัน การเข้าใจหลักการจึงช่วยให้ผู้เรียนสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ได้เมื่อเผชิญสถานการณ์ใหม่

ดังนั้น ทักษะของคนโลจิสติกส์ในยุค AI จึงไม่ได้จำกัดอยู่ที่การ “ใช้เครื่องมือเป็น” แต่ต้องขยับไปสู่การ เข้าใจระบบ วิเคราะห์ปัญหา สังเคราะห์ข้อมูล และสั่งงานเทคโนโลยีให้ตอบโจทย์การทำงานจริง

#มหาวิทยาลัยศรีปทุม #SPU #SmartMobility #เรียนกับตัวจริงประสบการณ์จริง #FutureSkills #ส่งเสริมผลักดัน #โอกาส #ศรีปทุม #SripatumUniversity #SPU #วิทยาลัยโลจิสติกส์การบินและสมาร์ทโมบิลิตี้