ในโลกของ Private Aviation การบริการไม่ได้มีเพียงการพาผู้โดยสารเดินทางจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่ง แต่ยังรวมถึงประสบการณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างการรับบริการ ตั้งแต่วิธีสื่อสาร การวางตัว บุคลิกภาพ ไปจนถึงความละเอียดในการดูแลผู้รับบริการแต่ละสถานการณ์ สาขาธุรกิจการบิน วิทยาลัยการบิน การท่องเที่ยวและการบริการ มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) จึงขยายการเรียนด้านการบินส่วนบุคคลไปสู่มิติของ Passenger Experience และ Luxury Service ผ่านหลักสูตร “The Art of Luxury Dining for Private Jet Experience” กับผู้เชี่ยวชาญของ Nai Lert Butler Academy
นักศึกษารายวิชา ALB22267 การบริการสายงานการบินส่วนบุคคล ได้เรียนรู้ผ่าน 2 หัวข้อหลัก ได้แก่ Social Etiquette ที่ครอบคลุมมารยาททางสังคม การวางตัว และบุคลิกภาพที่เหมาะสมกับงานบริการ และ English Afternoon Tea ซึ่งลงรายละเอียดการบริการน้ำชายามบ่ายเป็นภาษาอังกฤษ ตั้งแต่การจัดเตรียม การให้บริการ ไปจนถึงมารยาทในการรับประทานน้ำชา
เมื่อเชื่อมองค์ประกอบเหล่านี้เข้ากับบริบท Private Jet ภาพของ Passenger Experience จึงชัดขึ้นว่า การดูแลผู้โดยสารไม่ได้อยู่ที่ขั้นตอนบริการเพียงอย่างเดียว แต่ยังสัมพันธ์กับวิธีที่ผู้ให้บริการสื่อสาร แสดงออก จัดเตรียมบริการ และปฏิบัติตนให้เหมาะสมกับสถานการณ์ ทำให้ Luxury Service เป็นอีกมิติที่นักศึกษาต้องทำความเข้าใจควบคู่กับองค์ความรู้ด้านการบินส่วนบุคคล
การ เรียนกับตัวจริง จากผู้เชี่ยวชาญของ Nai Lert Butler Academy เปิด โอกาส ให้นักศึกษาเห็นองค์ประกอบของบริการระดับลักชัวรีผ่านรูปแบบการบริการที่จับต้องได้ ตั้งแต่ Social Etiquette ไปจนถึง English Afternoon Tea ทำให้ ประสบการณ์จริง ไม่ได้อยู่เพียงการรับฟังแนวคิด แต่รวมถึงการเรียนรู้ว่ามารยาท บุคลิกภาพ การสื่อสาร และความละเอียดในการบริการเชื่อมโยงกับประสบการณ์ของผู้รับบริการอย่างไร
สำหรับบริบท Private Aviation และ Luxury Service ความรู้ด้านวิชาชีพจึงต้องทำงานควบคู่กับ Human Skills ทั้งการสื่อสาร การวางตัว ความละเอียดรอบคอบ และความเข้าใจต่อความต้องการของผู้รับบริการ ซึ่งเป็น Future Skills ที่นักศึกษาสามารถพัฒนาต่อควบคู่กับความรู้ด้านการบิน เพื่อสร้างพื้นฐานสำหรับการเข้าสู่สายงานที่ให้ความสำคัญกับทั้งมาตรฐานวิชาชีพและคุณภาพของประสบการณ์บริการ
การเรียนรู้ระหว่างวันที่ 26–30 ตุลาคม และ 2–4 พฤศจิกายน 2569 ณ Nai Lert Butler Academy จึงเป็นอีกแนวทางของสาขาธุรกิจการบิน SPU ในการ ส่งเสริมและผลักดันนักศึกษา ให้มอง Private Aviation ในภาพที่ครบกว่าการเดินทาง ตั้งแต่ความรู้ด้านการบินไปจนถึงมาตรฐานการดูแลผู้โดยสาร พร้อมสร้างพื้นฐาน Career Readiness สำหรับการต่อยอดสู่โอกาสในสายงาน Private Aviation และ Luxury Service ในอนาคต
#มหาวิทยาลัยศรีปทุม #SPU #SPUCATH #ธุรกิจการบิน #AirlineBusiness #PrivateAviation #PrivateJetExperience #PassengerExperience #LuxuryService #NaiLertButlerAcademy #เรียนกับตัวจริง #ประสบการณ์จริง #โอกาส #ส่งเสริมผลักดัน #FutureSkills
