SPU เจาะหลังบ้านการบินไทย ยกระดับการสอนจากศูนย์ควบคุมปฏิบัติการบินจริง ตอกย้ำจุดยืน ‘เรียนกับตัวจริง’
เบื้องหลังความสำเร็จของทุกเที่ยวบิน ไม่ได้วัดผลแค่บนท้องฟ้า แต่ตัดสินกันที่ศูนย์ควบคุมภาคพื้นดินซึ่งเป็นศูนย์กลางการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การทำความเข้าใจกลไกที่ซับซ้อนนี้ คือหัวใจของการสร้างบุคลากรที่พร้อมสำหรับอุตสาหกรรมการบินยุคใหม่ มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) จึงได้ยกระดับกระบวนทัศน์การเรียนการสอน โดยนำคณาจารย์เข้าศึกษาดูงาน ณ ศูนย์ควบคุมและบริหารการปฏิบัติการบิน (Airline Operations Control Center) ของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการวางรากฐานการศึกษาบนมาตรฐานการทำงานจริงของอุตสาหกรรม
เจาะลึกกลไกการตัดสินใจ: ยกระดับหลักสูตรธุรกิจการบิน SPU
เมื่อวันที่ 29 มกราคม 2567 คณาจารย์จากสาขาวิชาธุรกิจการบิน วิทยาลัยการบิน การท่องเที่ยวและการบริการ (CATH) นำโดย นาวาอากาศตรีบุญยฉัตร สิทธิสุข ที่ปรึกษาวิทยาลัยฯ ได้เข้าศึกษาดูงาน ณ ศูนย์ควบคุมการปฏิบัติการบินของ Thai Airways International เพื่อทำความเข้าใจระบบการทำงานเชิงลึก ตั้งแต่การวางแผนเที่ยวบิน (Flight Planning) การบริหารจัดการทรัพยากร ไปจนถึงการกำกับมาตรฐานความปลอดภัย (Operational Safety) และการบริหารสถานการณ์ฉุกเฉิน ที่ต้องอาศัยการตัดสินใจบนข้อมูลแบบเรียลไทม์
การศึกษาดูงานครั้งนี้ไม่ได้เป็นเพียงการรับฟังข้อมูลทางเทคนิค แต่เป็นการแลกเปลี่ยนมุมมองกับผู้เชี่ยวชาญในฐานะผู้ปฏิบัติงานจริง เพื่อถอดบทเรียนจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในสนามบินและบนน่านฟ้า นำองค์ความรู้จาก ‘หลังบ้านอุตสาหกรรม’ กลับมาออกแบบหลักสูตรและการสอนให้สอดคล้องกับบริบทการทำงานของสายการบินที่ต้องเผชิญกับความท้าทายรอบด้านในปัจจุบัน
กิจกรรมดังกล่าวตอกย้ำแนวทางการพัฒนาหลักสูตรของ วิทยาลัยการบิน การท่องเที่ยวและการบริการ SPU ที่เชื่อว่าคุณภาพของบัณฑิตเริ่มต้นจาก “อาจารย์ที่เข้าใจอุตสาหกรรมอย่างแท้จริง” ก่อนส่งต่อองค์ความรู้สู่ผู้เรียน เพื่อให้หลักสูตรไม่หยุดนิ่งอยู่แค่ในตำรา แต่ขับเคลื่อนด้วยความเข้าใจในระบบนิเวศการบินที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลจากองค์กรอย่าง สมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA)
ในโลกที่อุตสาหกรรมการบินขับเคลื่อนด้วยการตัดสินใจที่แม่นยำหลังจอควบคุม การสร้างบัณฑิตที่เข้าใจทั้งภาพใหญ่และระบบปฏิบัติการจริงจึงเป็นสิ่งสำคัญ SPU กำลังพิสูจน์บทบาทของสถาบันการศึกษาที่พัฒนาคุณภาพการเรียนรู้จากต้นทาง เพื่อสร้างบุคลากรที่พร้อมเป็นกำลังสำคัญในอุตสาหกรรมการบินของประเทศและภูมิภาคต่อไป
