จากความรู้ด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ในห้องเรียน สู่การมีส่วนร่วมในภารกิจพัฒนาระบบดิจิทัลของสถาบันการเงินระดับประเทศ เป็นอีกหนึ่งภาพสะท้อนศักยภาพของนักศึกษามหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) ที่สามารถนำองค์ความรู้ไปประยุกต์ใช้กับโจทย์การทำงานจริงได้อย่างเป็นรูปธรรม อย่างเช่นเรื่องราวของ “ภัท” ภัทรพงษ์ เพ็งทวี นักศึกษาสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์และนวัตกรรมการพัฒนาซอฟต์แวร์ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ได้รับโอกาสฝึกสหกิจศึกษากับธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (SME D Bank) สำนักงานใหญ่ ในตำแหน่ง Full Stack Developer โดยมีส่วนร่วมในงานพัฒนาระบบดิจิทัลสำคัญถึง 6 ส่วนงาน ครอบคลุมตั้งแต่ระบบบริหารจัดการสินเชื่อ การจัดการกระบวนการทำงานภายในองค์กร ไปจนถึงการทดสอบระบบ Mobile Banking ประสบการณ์ครั้งนี้ไม่เพียงเปิดโอกาสให้ได้ทำงานร่วมกับบุคลากรมืออาชีพในภาคการเงิน แต่ยังสะท้อนความสามารถของคนรุ่นใหม่ในการนำทักษะด้านเทคโนโลยีมาวิเคราะห์ปัญหา ออกแบบแนวทางแก้ไข และสนับสนุนการพัฒนากระบวนการทำงานขององค์กรขนาดใหญ่

การเรียนรู้ที่ SPU เป็นส่วนสำคัญในการวางรากฐานให้ภัทรพงษ์ก้าวสู่บทบาทนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในสถาบันการเงินระดับประเทศ ผ่านกระบวนการศึกษาที่ไม่ได้มุ่งเพียงการเขียนโปรแกรม แต่ให้ความสำคัญกับการคิดวิเคราะห์ การทำความเข้าใจระบบ และการแก้ปัญหาอย่างเป็นขั้นตอน ตั้งแต่การวิเคราะห์ความต้องการ การออกแบบระบบ ไปจนถึงการลงมือพัฒนาโครงงานจริง โดยเฉพาะความรู้ด้าน Full Stack Development ที่ช่วยให้มองเห็นความเชื่อมโยงของ Frontend, Backend, API และฐานข้อมูล ควบคู่กับการนำแนวคิด Design Thinking มาประยุกต์ใช้ในการทำความเข้าใจปัญหาและความต้องการของผู้ใช้งาน ก่อนเลือกแนวทางทางเทคนิคที่เหมาะสม ซึ่งเป็นทักษะสำคัญเมื่อต้องเผชิญโจทย์จากองค์กรที่มีความซับซ้อนและข้อกำหนดเฉพาะทาง กระบวนการเรียนรู้ดังกล่าวจึงมีบทบาทในการพัฒนานักศึกษาให้สามารถคิดอย่างเป็นระบบ เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างเทคโนโลยีกับกระบวนการทางธุรกิจ และนำองค์ความรู้ไปประยุกต์ใช้กับการทำงานในองค์กรขนาดใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หนึ่งในภารกิจที่สะท้อนศักยภาพของภัทรพงษ์ คือการได้รับความไว้วางใจให้มีส่วนร่วมบุกเบิก วิเคราะห์ และออกแบบแนวคิดระบบ Loan Management ซึ่งเกี่ยวข้องกับกระบวนการบริหารจัดการสินเชื่อของ SME D Bank โดยเริ่มต้นจากการรับฟังปัญหาและความต้องการของผู้ปฏิบัติงานจริง เพื่อนำมาวิเคราะห์ขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนและออกแบบแนวทางจัดการข้อมูลให้สามารถมองเห็นภาพรวมได้ชัดเจนยิ่งขึ้น อันเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาระบบเพื่อสนับสนุนการบริหารความเสี่ยงด้านสินเชื่อในอนาคต นอกจากนี้ ยังมีส่วนร่วมในการพัฒนาระบบ Operation Job Management, Mini App สำหรับจัดการสัญญา MA, Mini App รวบรวมเอกสารภายในฝ่าย การต่อยอดระบบ LINE Automation เพื่อแจ้งเตือนข้อมูลโดยอัตโนมัติ รวมถึงการร่วมทดสอบระบบ Mobile Banking ในขั้นตอน User Acceptance Testing (UAT) แม้บางโครงการยังอยู่ระหว่างการทดสอบแนวคิดและเตรียมความพร้อมก่อนเข้าสู่กระบวนการอนุมัติขององค์กร แต่การได้มีส่วนร่วมในงานหลากหลายมิติถือเป็นประสบการณ์สำคัญที่เปิดโอกาสให้นักศึกษาเข้าใจการพัฒนาระบบขนาดใหญ่ ตั้งแต่การวิเคราะห์ปัญหาไปจนถึงการเตรียมความพร้อมก่อนนำเทคโนโลยีไปใช้งานจริง

สิ่งที่ภัทรพงษ์ได้รับจากการทำงานร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญ ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงทักษะการพัฒนาซอฟต์แวร์ แต่เป็นการยกระดับวิธีคิดจากผู้เขียนโปรแกรมสู่ผู้ที่เข้าใจปัญหาและกระบวนการทำงานขององค์กรอย่างรอบด้าน โดยได้เรียนรู้ว่าการพัฒนาระบบในสถาบันการเงินจำเป็นต้องคำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้งาน ความถูกต้องของข้อมูล ความปลอดภัย และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับระบบที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนกระบวนการจัดทำเอกสารและการบริหารการเปลี่ยนแปลงตามมาตรฐานขององค์กร โดยเฉพาะการมีส่วนร่วมทดสอบระบบ Mobile Banking ที่ทำให้เข้าใจความสำคัญของการออกแบบกรณีทดสอบให้ครอบคลุมสถานการณ์การใช้งานที่หลากหลาย พร้อมพัฒนาทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างเป็นระบบ แม้ยังไม่มีข้อมูลเชิงปริมาณที่ยืนยันผลการลดระยะเวลาทำงานหรือผลลัพธ์ด้านสินเชื่อในระยะยาว แต่การมีส่วนร่วมจัดระเบียบกระบวนการทำงานและวางแนวทางพัฒนาเครื่องมือดิจิทัลให้แต่ละหน่วยงานสามารถมองเห็นข้อมูลร่วมกันได้ชัดเจนขึ้น ถือเป็นประสบการณ์ที่มีคุณค่าในการเรียนรู้กระบวนการพัฒนาระบบที่ตอบสนองต่อความต้องการขององค์กรอย่างแท้จริง

จากประสบการณ์พัฒนาระบบในภาคการเงิน ภัทรพงษ์มองเห็นเส้นทางอาชีพของตนเองชัดเจนยิ่งขึ้น โดยไม่ได้จำกัดความสนใจอยู่เพียงการเขียนโปรแกรม แต่ต้องการเติบโตเป็นบุคลากรที่สามารถเชื่อมโยงเทคโนโลยี ข้อมูล และความต้องการทางธุรกิจเข้าด้วยกัน พร้อมวางแนวทางพัฒนาทักษะด้านการวิเคราะห์ความต้องการ การออกแบบระบบ และความปลอดภัยทางเทคโนโลยี เพื่อต่อยอดสู่สายงาน Application Security หรือ Cybersecurity ในอนาคต ประสบการณ์ฝึกสหกิจศึกษากับ SME D Bank จึงเป็นมากกว่าการเรียนรู้บทบาทของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ หากยังเป็นบทพิสูจน์ถึงความสำคัญของการศึกษาที่สร้างคนให้พร้อมเผชิญความท้าทายจากโลกการทำงานจริง สะท้อนแนวทางการบ่มเพาะนักศึกษาของ SPU ที่มุ่งพัฒนาผู้เรียนให้มีทั้งความรู้ทางเทคโนโลยี ทักษะการคิดวิเคราะห์ ความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่น และความเข้าใจบริบทขององค์กร เพื่อให้สามารถนำองค์ความรู้จากห้องเรียนไปต่อยอดสู่การทำงานในภาคอุตสาหกรรมและสร้างคุณค่าให้กับองค์กรได้อย่างเป็นรูปธรรม พร้อมเติบโตเป็นกำลังคนดิจิทัลที่ตอบโจทย์ความต้องการของโลกธุรกิจในอนาคต

#มหาวิทยาลัยศรีปทุม #ศรีปทุม #SPU #Sripatum #SripatumUniversity #คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ #SPUเรียนกับตัวจริงประสบการณ์จริง