ผ่านไปอีกครั้งกับกิจกรรมส่งเสริมการเรียนรู้ ด้วยการเรียนกับตัวจริง ประสบการณ์จริง ในโอกาสเฉลิมฉลอง 53rd Anniversary SBS โครงการ SBS Digital Entrepreneur การบริหารธุรกิจเพื่อผู้ประกอบการยุคดิจิทัล ที่ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ได้จัดขึ้น เพื่อให้นักศึกษา SBS SPU และผู้ที่สนใจได้เข้ามามีส่วนร่วมในการเปิดประสบการณ์การเรียนรู้ ในครั้งนี้กับ หัวข้อ “Customer Journey” เส้นทางของลูกค้าตั้งแต่ต้นน้ำ กลางน้ำและปลายน้ำ เพื่อบริการที่ดีที่สุด ส่งตรงความรู้และประสบการณ์ จากวิทยากรตัวจริง โดย คุณเอนก อึ้งตระกูล COO & Co-Founder Nicecall Co Ltd คุณชวลิต เดชะนรานนท์ LINE CRM และคุณวนัสรา วงษ์สมุทร Co-Founder POJ เพจสินค้าจากญี่ปุ่น นำเข้าสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์จากจีน ได้ให้เกียรติร่วมเป็นวิทยากรในการถ่ายทอดความรู้และแชร์เทคนิคต่างๆเพื่อให้น้องๆนักศึกษา ได้เรียนรู้วิธีการปิดการขาย และการบริหารแอดมิน พร้อมแนะนำเครื่องมือสำหรับการเก็บออเดอร์ ลดปัญหาความผิดพลาด และเรื่องปวดหัว telesale แนวคิด CRM รวมไปถึง Customer Service and Returns บริการหลังการขายแบบไหนที่ลูกค้าประทับใจไม่รู้ลืม ณ ห้องคอนเวนชั่น 2 ชั้น 4 อาคาร 11 มหาวิทยาลัยศรีปทุม กทม.บางเขน) เมื่อวันที่ 3 ตุลาคม 2566 ที่ผ่านมา
