จาก Digital Twin สู่ AI Automation เมื่อซัพพลายเชนไม่ใช่แค่เรื่องของการแก้ปัญหา แต่คือการคิดเชิงรุกและออกแบบอนาคต และนี่คือสิ่งที่ SPU เตรียมผู้เรียนให้พร้อมแล้ววันนี้

ซัพพลายเชนโลกกำลังเผชิญความไม่แน่นอนที่มากขึ้น เหตุการณ์อย่างเรือสินค้าขวางคลองสุเอซ หรือชั้นวางสินค้าที่ว่างเปล่าในช่วงโควิด-19 คือสัญญาณชัดเจนว่าระบบการจัดการแบบเดิมเริ่มเปราะบาง

ที่ผ่านมา ธุรกิจจำนวนมากใช้ Digital Twin หรือการจำลองสถานการณ์เชิงดิจิทัลเพื่อรับมือวิกฤต แต่แนวทางที่มุ่งเพียง “ตั้งรับ” ไม่เพียงพออีกต่อไป เมื่อโลกหมุนเร็วกว่าที่แผนสำรองจะทันตอบสนอง

นี่คือจุดที่ Agentic AI หรือ AI Automation เข้ามามีบทบาทสำคัญ เทคโนโลยีนี้ถูกออกแบบมาเพื่อลดขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ ลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์ และเพิ่มประสิทธิภาพในทุกห่วงโซ่ของซัพพลายเชน ตั้งแต่การจัดการสต็อก การวางแผนเส้นทาง ไปจนถึงการประสานงานกับซัพพลายเออร์

ลองนึกภาพ โรงงานผลิตรถยนต์ในระยองที่ขนส่งวัตถุดิบสะดุดเพราะพายุใหญ่ AI Automation จะเข้ามาวิเคราะห์ข้อมูลจริง ตั้งแต่สภาพอากาศ การจราจร สต็อกซัพพลายเออร์ทั่วโลก และต้นทุน ก่อนจะดำเนินการปรับเปลี่ยนกระบวนการโดยอัตโนมัติ ทั้งการกระจายคำสั่งซื้อไปยังหลายประเทศ การปรับตารางการผลิต และการเลือกเส้นทางขนส่งใหม่ที่มีประสิทธิภาพที่สุด สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นได้ในเวลาไม่กี่นาที และช่วยให้ธุรกิจลดการสูญเสียได้อย่างมหาศาล

แต่คำถามสำคัญคือ ใครจะเป็น “คน” ที่สามารถควบคุมและใช้ประโยชน์จาก AI Automation ได้เต็มศักยภาพ? เพราะต่อให้เทคโนโลยีฉลาดเพียงใด หากไม่มีบุคลากรที่เข้าใจระบบและตัดสินใจได้ถูกต้อง เทคโนโลยีก็ไม่ต่างจากเครื่องมือที่ไร้ค่า

นี่คือโจทย์ที่มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) กำลังตอบ ด้วยการพัฒนาหลักสูตรที่ไม่ได้สร้างผู้ใช้ AI ธรรมดา แต่สร้าง ผู้ควบคุม และ นักออกแบบกลยุทธ์ ที่ใช้ AI ในการยกระดับธุรกิจจริง

ที่วิทยาลัยโลจิสติกส์และซัพพลายเชน SPU ห้องเรียนไม่ใช่พื้นที่ท่องจำ แต่เป็นสนามทดลองที่นักศึกษาได้ทำงานกับข้อมูลจริง ซอฟต์แวร์จริง และโจทย์จริงจากอุตสาหกรรม เพื่อฝึกทั้งทักษะการคิดวิเคราะห์ การแก้ปัญหา และ AI Literacy หรือความสามารถทำงานร่วมกับปัญญาประดิษฐ์ได้อย่างราบรื่น

นี่คือภาพอนาคตที่ SPU เชื่อว่า มนุษย์และ AI จะทำงานเคียงข้างกันเหมือนนักบินกับ Co-pilot โดยที่มนุษย์จะเป็นผู้ตั้งคำถาม กำหนดเป้าหมาย และใช้วิจารณญาณเลือกเส้นทางที่สมดุลที่สุด

และเส้นทางสู่การเป็นผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่ เริ่มต้นได้ที่ SPU—มหาวิทยาลัยที่สร้างบัณฑิตให้พร้อมทำงานจริงในโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI

#วิทยาลัยโลจิสติกส์และซัพพลายเชน #AIAutomation #DigitalTwin #โลจิสติกส์ #SPU #โซ่อุปทานอัจฉริยะ #ศรีปทุม #มหาวิทยาลัยศรีปทุม #DigitalTwin