สาขาการจัดการบริการธุรกิจเรือสำราญ วิทยาลัยการท่องเที่ยวและการบริการ มหาวิทยาลัยศรีปทุม เปิดเวทีสัมมนาสุดพิเศษ Way to Your Dream Cruise – Season 3: Age of AI (EP.2) ภายใต้หัวข้อ “Decoding Luxury Travelers: Inside the High-End Mind” ที่มุ่งเจาะลึกจิตวิทยาและพฤติกรรมของนักเดินทางระดับไฮเอนด์ พร้อมถอดรหัสแนวคิด Luxury Consumer Mindset เพื่อสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรมเรือสำราญระดับไฮเอนด์
โดย อาจารย์วรวลัญช์ ธนัชปิยะธันย์ ผู้ช่วยคณบดีฝ่ายกิจการนักศึกษา วิทยาลัยการท่องเที่ยวและการบริการ ที่ปรึกษาโครงการ มุ่งเน้นการพัฒนารูปแบบการสัมมนาให้มีความทันสมัยและสอดคล้องกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม พร้อมทั้งยกระดับภาพลักษณ์การเรียนรู้ด้าน Luxury Hospitality ผ่านการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยี AI เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานระดับสากล
นักศึกษาวิชา CLB422 ได้นำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้จริงในทุกขั้นตอนของการจัดสัมมนา ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก การวางกลยุทธ์ การประสานงาน ไปจนถึงการถ่ายทอดสดผ่านแพลตฟอร์ม Streamyard บนเพจของสาขาฯ นับเป็นการพลิกโฉมการเรียนรู้แบบ Immersive Learning Experience ที่ผสมผสานเทคโนโลยีกับศาสตร์ด้าน Luxury Hospitality ได้อย่างลงตัว
ภายในงาน นักศึกษาได้เรียนรู้แนวโน้มและกลยุทธ์สำคัญจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นพฤติกรรมของลูกค้ากลุ่ม Ultra-Luxury และ Prestige Luxury เทรนด์ใหม่ของ Luxury Cruises และความท้าทายของอุตสาหกรรม ตลอดจนกลยุทธ์ในการสร้างประสบการณ์ที่เหนือระดับให้แก่ลูกค้ากลุ่ม High-Net-Worth Individuals (HNWIs) และ Ultra-High-Net-Worth Individuals (UHNWIs)
สัมมนาครั้งนี้ได้รับเกียรติจากวิทยากรชั้นนำของวงการ ได้แก่ คุณมณีรัตน์ แซ่หน่า HR Strategist for Luxury Brands และคุณอภิจิต ฤทธิ์มนตรี Marketing Visionary in Premium Travel จาก Prime’s Automotive Co., Ltd. ที่มาร่วมแบ่งปันประสบการณ์และมุมมองเชิงกลยุทธ์ในการออกแบบบริการสำหรับนักเดินทางระดับไฮเอนด์
นักศึกษายังได้เรียนรู้ถึงปัจจัยที่ทำให้การเดินทางระดับหรูไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของราคา แต่เป็นการสร้าง “ประสบการณ์” ที่ต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง การให้บริการลูกค้ากลุ่มนี้จึงต้องอาศัยการผสมผสานระหว่างความพิถีพิถัน เทคโนโลยี และการสร้างความพิเศษเฉพาะตัว
Way to Your Dream Cruise – Season 3: Age of AI (EP.2) เป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของ สาขาการจัดการบริการธุรกิจเรือสำราญ วิทยาลัยการท่องเที่ยวและการบริการ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ในการผลักดันให้นักศึกษาเข้าใจอุตสาหกรรม Luxury Hospitality อย่างแท้จริง ผ่านการเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญและการฝึกปฏิบัติจริง
#ศรีปทุมยืนหนึ่งเรื่องเรือสำราญ #เรียนกับตัวจริงประสบการณ์จริง #LuxuryHospitality #AIinLuxuryTravel #CLB422 #SPU #สาขาการจัดการบริการธุรกิจเรือสำราญ #วิทยาลัยการท่องเที่ยวและการบริการ #มหาวิทยาลัยศรีปทุม
