มหาวิทยาลัยไม่ได้มีบทบาทเพียงผลิตบัณฑิต แต่ยังสามารถนำองค์ความรู้ไปสนับสนุนการพัฒนากำลังคนในภาคส่วนสำคัญของประเทศได้ วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยศรีปทุม จึงขยายความเชี่ยวชาญด้านภาษาและการสื่อสารออกสู่ภาคการทำงาน ผ่านโครงการ “English Communication for Professional Work in Natural Resources and Environmental Tourism Workshop” สำหรับบุคลากรอุทยานแห่งชาติเอราวัณ จังหวัดกาญจนบุรี
โครงการนี้เชื่อมความรู้ทางวิชาการเข้ากับโจทย์ของงานบริการท่องเที่ยวเชิงธรรมชาติอย่างตรงจุด โดยพัฒนาทักษะการฟังและการพูดภาษาอังกฤษสำหรับการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ การให้ข้อมูลด้านการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ การสื่อสารเรื่องความปลอดภัย และการรับมือกับสถานการณ์ไม่คาดคิด
ความสำคัญจึงไม่ได้อยู่เพียงที่การเพิ่มทักษะทางภาษา แต่คือการทำให้ความรู้จากมหาวิทยาลัยถูกนำไปใช้กับ “งานจริงของหน่วยงานจริง” และตอบโจทย์ผู้ปฏิบัติงานที่ต้องสื่อสารกับนักท่องเที่ยวในชีวิตประจำวัน
รูปแบบ Interactive Workshop และ Role Play ทำให้การอบรมขยับจากการถ่ายทอดความรู้แบบทางเดียว ไปสู่การฝึกที่ผู้เข้าอบรมต้องมีส่วนร่วม ลองใช้ภาษา และแก้สถานการณ์ที่สอดคล้องกับบริบทการทำงานของตนเอง
นี่คือจุดที่การพัฒนากำลังคนเกิดขึ้นอย่างมีความหมาย เพราะเมื่อเนื้อหาถูกออกแบบให้สัมพันธ์กับหน้าที่ ผู้เรียนสามารถเห็นได้ทันทีว่า ทักษะที่กำลังฝึกจะนำไปใช้กับงานส่วนใด และจะช่วยให้การสื่อสารกับนักท่องเที่ยวต่างชาติชัดเจนขึ้นอย่างไร
สำหรับวิทยาลัยนานาชาติ SPU การทำงานลักษณะนี้จึงเป็นมากกว่าการจัดอบรม แต่คือการนำความเชี่ยวชาญทางวิชาการออกไปเชื่อมกับภาคส่วนสาธารณะ เปิดพื้นที่ให้มหาวิทยาลัยมีบทบาทร่วมในการพัฒนาศักยภาพบุคลากรนอกระบบการศึกษาปกติ
เมื่อบุคลากรที่อยู่หน้างานมีความมั่นใจในการสื่อสารมากขึ้น ผลที่เกิดขึ้นย่อมเชื่อมต่อไปถึงคุณภาพการต้อนรับ การให้ข้อมูล และการสื่อสารในสถานการณ์ที่มีความสำคัญต่อผู้มาเยือน
นี่คืออีกหนึ่งภาพของ University to Workforce Development ที่องค์ความรู้ไม่ได้สิ้นสุดเมื่อจบชั้นเรียน แต่สามารถถูกนำออกไปสร้างประโยชน์ให้กับคนทำงานและหน่วยงานที่มีบทบาทต่อสังคมและการท่องเที่ยว
โครงการที่อุทยานแห่งชาติเอราวัณจึงสะท้อนบทบาทของวิทยาลัยนานาชาติ SPU ในการเชื่อม การศึกษา ภาครัฐ และการพัฒนากำลังคน เข้าหากัน ผ่านทักษะภาษาอังกฤษที่ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับภารกิจจริงของผู้ปฏิบัติงาน
จากห้องเรียนของมหาวิทยาลัยสู่พื้นที่อุทยานแห่งชาติ องค์ความรู้จึงไม่ได้เดินทางออกไปเพียงในรูปแบบของ “การสอน” แต่ถูกปรับให้กลายเป็นเครื่องมือพัฒนาคน เพื่อสนับสนุนการทำงานด้านการท่องเที่ยวเชิงธรรมชาติให้พร้อมรับผู้มาเยือนจากต่างประเทศมากขึ้น
#วิทยาลัยนานาชาติSPU #SPUIC #SripatumUniversityInternationalCollege #SripatumUniversity #WorkforceDevelopment #EnglishCommunication #EcoTourism #PublicSector #อุทยานแห่งชาติเอราวัณ #ProfessionalSkills #ส่งเสริมผลักดัน #SPU
