สาขาวิชาการจัดการความปลอดภัยการบิน วิทยาลัยการบิน การท่องเที่ยวและการบริการ มหาวิทยาลัยศรีปทุม จัดโครงการ Train the Trainer ครั้งที่ 2 ในหัวข้อ “ร่างกายไม่โกหก (The Body Doesn’t Lie)” เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารผ่านภาษากาย เสริมบุคลิกภาพ ความมั่นใจ และความสามารถในการเข้าใจผู้อื่น ซึ่งเป็นทักษะสำคัญของงานบริการ การทำงานร่วมกัน และการสร้างมาตรฐานความปลอดภัยในอุตสาหกรรมการบิน โดยมี ดร.สุภาพร สอนอินทร์ หัวหน้าสาขาวิชาการจัดการความปลอดภัยการบิน เป็นผู้แทนคณบดีวิทยาลัยการบิน การท่องเที่ยวและการบริการ ขึ้นกล่าวรายงานในโครงการ และได้รับเกียรติจาก คุณกัญญ์นัทธ์ วัฒนาสุทธิวงศ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาการสื่อสารและภาษากาย ผู้เขียนหนังสือ Body Talks และเจ้าของเพจ ChatsShare เป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้ ณ ห้อง Auditorium 1 ชั้น 14 อาคาร 11 มหาวิทยาลัยศรีปทุม เมื่อวันที่ 9 กรกฎาคม 2569

โครงการครั้งนี้เปิด โอกาส ให้ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้ว่า การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพไม่ได้เกิดจากคำพูดเพียงอย่างเดียว แต่ยังสะท้อนผ่านสายตา ท่าทาง น้ำเสียง บุคลิกภาพ และการแสดงออกทางร่างกาย ซึ่งล้วนมีผลต่อความน่าเชื่อถือ ความเข้าใจ และความประทับใจที่เกิดขึ้นในการทำงานจริง

ภายใต้แนวคิด “ร่างกายไม่โกหก” ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้ศาสตร์ของ Body Language หรือภาษากาย เพื่อมองเห็นสัญญาณการสื่อสารที่มักถูกมองข้าม เข้าใจความรู้สึก ความคิด และความต้องการของผู้อื่นได้ลึกกว่าคำพูด พร้อมนำไปปรับใช้กับการเรียน การทำงาน และการสื่อสารในชีวิตประจำวัน

หัวใจของกิจกรรมไม่ได้อยู่เพียงการ “อ่านภาษากาย” แต่คือการใช้ความเข้าใจดังกล่าวเพื่อสื่อสารอย่างมีสติ ลดความคลาดเคลื่อน สร้างความไว้วางใจ และยกระดับการปฏิสัมพันธ์กับผู้คนในบริบทงานบริการ ซึ่งต้องอาศัยทั้งความละเอียดอ่อน ความมั่นใจ และความเข้าใจมนุษย์

สำหรับอุตสาหกรรมการบิน การท่องเที่ยว และการบริการ ทักษะการสื่อสารถือเป็นหนึ่งในหัวใจของความเป็นมืออาชีพ เพราะบุคลากรต้องพบเจอผู้โดยสาร ผู้รับบริการ เพื่อนร่วมงาน และทีมงานที่หลากหลาย การเข้าใจภาษากายจึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้สื่อสารได้แม่นยำขึ้น อ่านสถานการณ์ได้ดีขึ้น และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้คนได้อย่างมีคุณภาพ

การอบรมครั้งนี้ยังช่วยเสริมสร้าง Future Skills ที่จำเป็นต่อคนรุ่นใหม่ ทั้งการสื่อสารเชิงลึก การเข้าใจผู้อื่น การสร้างบุคลิกภาพที่น่าเชื่อถือ การปรับตัว และการแสดงออกอย่างมืออาชีพ ซึ่งเป็นทักษะที่สามารถต่อยอดได้ทั้งในเส้นทางการเรียน การทำงาน และการพัฒนาตนเองในอนาคต

ช่วงหนึ่งของการถ่ายทอดยังสะท้อนแนวคิดสำคัญว่า “What you do speaks so loudly, I cannot hear what you say.” หรือ “สิ่งที่คุณแสดงออก ดังกว่าคำพูดเสมอ” ซึ่งตอกย้ำว่า ทุกการเคลื่อนไหว สีหน้า ท่าทาง และการแสดงออก ล้วนสื่อสารบางอย่างออกไปเสมอ การรู้เท่าทันภาษากายจึงเป็นจุดเริ่มต้นของการสื่อสารที่เข้าใจคนมากขึ้น

โครงการ Train the Trainer ครั้งที่ 2 สะท้อนแนวทาง เรียนกับตัวจริง ประสบการณ์จริง ของมหาวิทยาลัยศรีปทุม ที่มุ่งเปิดพื้นที่ให้ผู้เรียนได้เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญตัวจริง พร้อมเปลี่ยนองค์ความรู้ให้เป็นทักษะที่นำไปใช้ได้จริงในบริบทวิชาชีพ

สาขาวิชาการจัดการความปลอดภัยการบิน SPU ยังคงเดินหน้า ส่งเสริมและผลักดัน การพัฒนาทักษะที่จำเป็นต่อโลกการทำงานยุคใหม่ เพื่อสร้างบุคลากรที่ไม่ได้มีเพียงความรู้ทางวิชาการ แต่มีความเข้าใจมนุษย์ สื่อสารอย่างมืออาชีพ และพร้อมยกระดับมาตรฐานการบริการและความปลอดภัยในอุตสาหกรรมการบินอย่างมีคุณภาพ

#SPUCATH #TrainTheTrainer #TheBodyDoesntLie #ร่างกายไม่โกหก #BodyLanguage #ServiceExcellence #บุคลิกภาพ #ภาษากาย #การจัดการความปลอดภัยการบิน #เรียนกับตัวจริง #ประสบการณ์จริง #โอกาส #ส่งเสริมผลักดัน #FutureSkills #มหาวิทยาลัยศรีปทุม #SPU