โลกงานบริการไม่ได้ต้องการเพียงคนที่ทำหน้าที่เดียวได้ดี แต่ต้องการบุคลากรที่สามารถต่อยอดทักษะเดิมไปสู่บริการรูปแบบอื่นได้อย่างมืออาชีพ สาขาวิชาการจัดการบริการธุรกิจเรือสำราญ วิทยาลัยการบิน การท่องเที่ยวและการบริการ มหาวิทยาลัยศรีปทุม จึงเพิ่มทักษะเฉพาะทางด้าน Wellness ให้ผู้เรียน ผ่าน โครงการการฝึกยกระดับฝีมือแรงงาน หลักสูตรการนวดอโรม่า ระยะเวลาการฝึก 30 ชั่วโมง เพื่อขยายความสามารถจากงานบริการสู่สายสปา สุขภาพ โรงแรม และอุตสาหกรรมบริการ

การเรียนรู้ครั้งนี้มีความหมายมากกว่าการเพิ่มหนึ่งทักษะ เพราะทำให้ผู้เรียนเห็นว่า “งานบริการ” สามารถเชื่อมโยงกันได้หลายมิติ ตั้งแต่การดูแลผู้รับบริการ การสร้างความประทับใจ ความปลอดภัย ไปจนถึงการปฏิบัติงานตามขั้นตอนอย่างถูกต้อง

ผู้เรียนได้ #เรียนกับตัวจริง กับ อาจารย์ธันวา จาติกวณิช จาก Winn Wellness & Thai Traditional Medicine ซึ่งถ่ายทอดทั้งพื้นฐานการให้บริการ การเตรียมความพร้อม เทคนิคการนวดอโรม่า และการดูแลผู้รับบริการอย่างถูกต้องและปลอดภัยตามหลักวิชาชีพ

จากองค์ความรู้ในห้องเรียน ผู้เรียนยังได้ต่อยอดสู่ #ประสบการณ์จริง ผ่านการฝึกปฏิบัติอย่างเป็นลำดับ ทำให้ทักษะด้าน Wellness ไม่ได้อยู่เพียงในระดับความเข้าใจ แต่ถูกนำมาใช้ผ่านการลงมือทำจริงภายใต้สถานการณ์ฝึกปฏิบัติ

อีกหนึ่งคุณค่าของการเรียนรู้ลักษณะนี้ คือการเปิดให้ผู้เรียนพัฒนาตัวเองในฐานะ Multi-Skilled Service Professional เพราะพื้นฐานด้านธุรกิจเรือสำราญสามารถต่อยอดไปยังงานบริการอีกหลายรูปแบบ เมื่อผู้เรียนมีทักษะเฉพาะทางเพิ่มขึ้น

สำหรับสายงาน Cruise และ Hospitality ความสามารถในการดูแลผู้รับบริการอย่างมืออาชีพเป็นพื้นฐานร่วมที่เชื่อมโยงหลายอาชีพเข้าด้วยกัน การเพิ่มความรู้ด้าน Wellness จึงช่วยให้ผู้เรียนมองเห็นทางเลือกที่กว้างขึ้นกว่างานบริการเพียงรูปแบบเดียว

หลักสูตรยังมีการทดสอบทักษะโดย คุณพลาพร รัตนปริคณน์ ผู้อำนวยการกองพัฒนามาตรฐานและทดสอบฝีมือแรงงาน กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน เพื่อประเมินความรู้และความสามารถที่พัฒนาขึ้นจากการฝึก โดยผู้ที่ผ่านเกณฑ์ตามกำหนดจะได้รับใบประกาศนียบัตรหลักสูตร

กระบวนการตั้งแต่เรียนกับผู้เชี่ยวชาญ ฝึกปฏิบัติ ไปจนถึงการทดสอบ จึงช่วยให้การพัฒนาทักษะมีความต่อเนื่องและชัดเจน ผู้เรียนไม่ได้เพียง “รู้เพิ่ม” แต่ได้พิสูจน์ว่าตนเองสามารถนำความรู้ไปใช้ในสถานการณ์ฝึกได้จริง

นี่คือแนวทางของสาขาวิชาการจัดการบริการธุรกิจเรือสำราญ CATH SPU ที่ใช้การเรียนรู้ระหว่างเรียนเป็นพื้นที่เพิ่มความสามารถให้กับผู้เรียน เพื่อให้ทักษะด้านบริการไม่หยุดอยู่ที่ขอบเขตอาชีพใดอาชีพหนึ่ง แต่สามารถต่อยอดไปสู่สายงานสปา สุขภาพ โรงแรม และบริการได้อย่างหลากหลายมากขึ้น

การเพิ่มทักษะ Wellness จึงไม่ใช่เพียงการเรียน “นวดอโรม่า” แต่คือการเพิ่มขีดความสามารถของผู้เรียนให้เป็นคนบริการที่มีทักษะหลายด้าน พร้อมปรับตัวและมองเห็น #โอกาส ทางอาชีพที่กว้างขึ้นก่อนเข้าสู่โลกการทำงาน

#CATHSPU #CruiseBusinessSPU #Wellness #SpaTraining #AromaMassage #Hospitality #FutureSkills #เรียนกับตัวจริง #ประสบการณ์จริง #โอกาส #มหาวิทยาลัยศรีปทุม #SPU