SPUIC พลิกห้องเรียนสู่สนามซัพพลายเชน ใช้ ‘Beer Game’ จำลองผลกระทบจริงจากการตัดสินใจทางธุรกิจ

ในบริบทของเศรษฐกิจโลกที่โซ่อุปทาน (Supply Chain) มีความซับซ้อนและเปราะบาง การตัดสินใจเพียงจุดเดียวสามารถส่งผลกระทบเป็นวงกว้างได้อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน การเตรียมความพร้อมบุคลากรให้เข้าใจพลวัตดังกล่าวจึงไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นความจำเป็นเร่งด่วน วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPUIC) จึงได้ปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์การสอน ด้วยการนำ “Beer Game” เกมจำลองสถานการณ์สุดคลาสสิกจาก MIT มาใช้เป็นเครื่องมือสำคัญในการเปลี่ยนห้องเรียนให้กลายเป็นห้องทดลองทางธุรกิจ เพื่อให้นักศึกษาได้เผชิญหน้ากับผลลัพธ์จริงจากทุกการตัดสินใจของตนเอง

กิจกรรม “The Beer Game: A Supply Chain Simulation” นำโดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ธนพร โรจน์นรวรรณ หัวหน้าสาขาวิชาการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน SPUIC ได้ให้นักศึกษารับบทบาทเป็นส่วนต่างๆ ในห่วงโซ่อุปทาน ตั้งแต่โรงงานผลิต ผู้จัดจำหน่าย ผู้ค้าส่ง จนถึงผู้ค้าปลีก โดยแต่ละฝ่ายต้องบริหารจัดการคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังภายใต้ข้อมูลที่จำกัด เป้าหมายคือการทำความเข้าใจปรากฏการณ์ ‘แส้ม้า’ (Bullwhip Effect) ซึ่งเป็นสภาวะที่การบิดเบือนของข้อมูลเพียงเล็กน้อยในฝั่งผู้บริโภค ถูกขยายผลให้ใหญ่ขึ้นจนสร้างความปั่นป่วนให้กับผู้ที่อยู่ต้นน้ำของระบบ

จาก Beer Game สู่การถอดรหัสความซับซ้อนของซัพพลายเชน

บทเรียนสำคัญจาก Beer Game ไม่ใช่การเอาชนะ แต่คือการเรียนรู้ว่าการตัดสินใจแบบแยกส่วน (Silo Mentality) นำไปสู่ความไร้ประสิทธิภาพได้อย่างไร เมื่อแต่ละฝ่ายมุ่งแก้ปัญหาเฉพาะหน้าของตนเองโดยขาดการสื่อสารและมองภาพรวม ย่อมส่งผลให้เกิดภาวะสินค้าขาดแคลนหรือล้นสต็อกโดยไม่จำเป็น ซึ่งล้วนเป็นต้นทุนมหาศาลในโลกธุรกิจจริง สถานการณ์จำลองนี้จึงเป็นพื้นที่ปลอดภัยที่เปิดโอกาสให้นักศึกษาได้ทดลองผิดพลาดและเรียนรู้จากผลของการกระทำโดยตรง

กระบวนการดังกล่าวสะท้อนจุดยืนของมหาวิทยาลัยศรีปทุมในการสร้างบัณฑิตที่พร้อมใช้งาน ผ่านแนวทางการ ‘เรียนกับตัวจริง ประสบการณ์จริง’ เพราะทักษะที่จำเป็นสำหรับอนาคต (Future Skills) ไม่ว่าจะเป็นการคิดเชิงระบบ (Systems Thinking) การวิเคราะห์ข้อมูล การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และการทำงานร่วมกับผู้อื่น ไม่สามารถเกิดขึ้นได้จากการท่องจำตำรา แต่ต้องอาศัยการลงมือปฏิบัติและเผชิญกับปัญหาที่ซับซ้อน

ท้ายที่สุด Beer Game เป็นมากกว่ากิจกรรมในชั้นเรียน แต่เป็นภาพจำลองที่ตอกย้ำว่าเบื้องหลังความสำเร็จของธุรกิจ คือเครือข่ายของข้อมูล การประสานงาน และความรับผิดชอบร่วมกัน SPUIC จึงมุ่งมั่นสร้างประสบการณ์เรียนรู้ที่เชื่อมโยงกับมาตรฐานวิชาชีพระดับสากล เพื่อปั้นนักบริหารรุ่นใหม่ที่ไม่ได้รู้เพียงแค่ ‘วิธีการ’ แต่เข้าใจ ‘ผลกระทบ’ ของตนเองที่มีต่อทั้งระบบเศรษฐกิจ