ทุกปุ่ม ทุกเมนู และทุกองค์ประกอบบนหน้าจอ ล้วนส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้งาน การออกแบบจึงไม่ใช่เพียงการจัดวางองค์ประกอบให้สวยงาม แต่ต้องช่วยให้ผู้ใช้ใช้งานได้ง่าย เข้าใจได้ทันที และบรรลุเป้าหมายโดยไม่รู้สึกซับซ้อน

ด้วยแนวคิดดังกล่าว สาขาการออกแบบกราฟิก คณะดิจิทัลมีเดีย มหาวิทยาลัยศรีปทุม เปิดการเรียนการสอนรายวิชา UX & UI Design ที่ให้นักศึกษาเรียนรู้การออกแบบตั้งแต่กระบวนการคิด การวางโครงสร้างข้อมูล ไปจนถึงการสร้างอินเทอร์เฟซที่ใช้งานได้จริง

ผู้เรียนได้ฝึกพัฒนา Wireframe, Prototype และออกแบบหน้าจอโดยคำนึงถึงพฤติกรรมของผู้ใช้เป็นสำคัญ พร้อมเรียนรู้การประเมินและปรับปรุงผลงานจากผลการทดสอบ เพื่อให้ทุกการออกแบบเกิดจากการแก้ปัญหา ไม่ใช่เพียงการสร้างความสวยงาม

การเรียนรู้เช่นนี้ทำให้นักศึกษามองเห็นว่า UX และ UI เป็นศาสตร์ที่เชื่อมโยงการออกแบบ จิตวิทยา เทคโนโลยี และธุรกิจเข้าด้วยกัน ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญของสายงานดิจิทัลในปัจจุบัน

มหาวิทยาลัยศรีปทุมเชื่อว่าการออกแบบที่ดีที่สุด คือการออกแบบที่ผู้ใช้แทบไม่ต้องคิด เพราะทุกประสบการณ์ได้รับการวางแผนอย่างเข้าใจ และทุกผลงานเริ่มต้นจากการแก้ปัญหาให้กับผู้คนอย่างแท้จริง