SPU ยกระดับการเรียนรู้ธุรกิจการบิน ส่งนักศึกษาลงสนามจริง ณ ท่าอากาศยานดอนเมือง รับมือสถานการณ์หน้างานครบวงจร
ในอุตสาหกรรมการบินที่การบริการภาคพื้นคือหัวใจสำคัญของการสร้างประสบการณ์ผู้โดยสาร ความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดและบริหารจัดการภายใต้แรงกดดัน คือทักษะมาตรฐานที่มืออาชีพต้องมี มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) ตระหนักถึงความท้าทายนี้ จึงเชื่อมต่อห้องเรียนเข้ากับสถานการณ์จริงอย่างเป็นระบบ เพื่อสร้างความพร้อมให้นักศึกษาตั้งแต่ก้าวแรก
ล่าสุด นักศึกษาสาขาวิชาธุรกิจการบิน (รหัส 68) จากวิทยาลัยการบิน การท่องเที่ยวและการบริการ (CATH) มหาวิทยาลัยศรีปทุม ได้ลงพื้นที่ปฏิบัติการ ณ ท่าอากาศยานดอนเมือง เพื่อศึกษาดูงานบริการผู้โดยสารภาคพื้นดินอย่างใกล้ชิด ครอบคลุมกระบวนการสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนผู้โดยสารขาออก (Departure Procedure) และขาเข้า (Arrival Procedure) ไปจนถึงการบริหารจัดการสถานการณ์เฉพาะหน้า เช่น กรณีเที่ยวบินล่าช้า (Flight Delay Management) และการจัดการสัมภาระสูญหาย (Lost Baggage Handling) ซึ่งล้วนเป็นบททดสอบทักษะการแก้ปัญหาและการสื่อสารในระดับสูง
ตอกย้ำแนวคิด ‘เรียนกับตัวจริง ประสบการณ์จริง’ ผ่าน Airport Operations Experience
กิจกรรมครั้งนี้ไม่ใช่เพียงการทัศนศึกษา แต่เป็นการจำลองสภาพแวดล้อมการทำงานจริง (Real Airport Experience) ที่เปิดโอกาสให้นักศึกษาได้เห็นภาพรวมของระบบงานบริการภาคพื้นดิน (Ground Service Operations) ทั้งหมด การเรียนรู้จากสถานการณ์จริงทำให้นักศึกษาเข้าใจลึกซึ้งถึงความเชื่อมโยงระหว่างทฤษฎีกับการปฏิบัติ และซึมซับมาตรฐานการบริการที่เป็นเลิศในอุตสาหกรรมการบิน (Aviation Service Excellence) จากผู้ปฏิบัติงานตัวจริง สิ่งนี้คือการเรียนรู้ที่ตำราไม่สามารถมอบให้ได้ครบถ้วนเท่ากับการสัมผัสหน้างานด้วยตนเอง
การลงพื้นที่ ณ ท่าอากาศยานดอนเมืองสะท้อนจุดยืนที่ชัดเจนของ สาขาวิชาธุรกิจการบิน มหาวิทยาลัยศรีปทุม ที่มุ่งสร้างบัณฑิตให้เป็นมากกว่าผู้มีความรู้ แต่ต้องเป็นผู้ที่พร้อมปฏิบัติงานได้ทันที การผสานประสบการณ์ตรงเข้ากับหลักสูตรการสอน คือกลไกสำคัญในการสร้างความพร้อมและความมั่นใจให้นักศึกษา SPU สามารถก้าวสู่โลกการทำงานในอุตสาหกรรมการบินได้อย่างมืออาชีพ สอดคล้องกับมาตรฐานที่ ท่าอากาศยานดอนเมือง และสายการบินชั้นนำต้องการ
#AirlineBusinessByCATH #SPUDynamicUniversity #SPUAirlines #เรียนกับตัวจริงประสบการณ์จริง #มหาวิทยาลัยศรีปทุม #สาขาวิชาธุรกิจการบิน #วิทยาลัยการบินการท่องเที่ยวและการบริการ #DonMueangAirport #ReadyForTakeOff
