ธุรกิจการบิน ม.ศรีปทุม จัดอบรม Airline Passenger Service เสริมทักษะบริการ ปั้นนักศึกษาสู่สายการบินระดับสากล

สาขาวิชาธุรกิจการบิน วิทยาลัยการท่องเที่ยวและการบริการ มหาวิทยาลัยศรีปทุม จัดโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ “Airline Passenger Service: Be a Professional” ภายใต้แนวคิด SPUCOTH Ready for Takeoff เพื่อเตรียมความพร้อมให้นักศึกษาก้าวสู่สายงานบริการผู้โดยสารในอุตสาหกรรมการบินอย่างมั่นใจ ณ ห้อง Convention ชั้น 4 มหาวิทยาลัยศรีปทุม เมื่อวันที่ 22 เมษายน 2568

โดยได้รับเกียรติจาก ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.อนุพงศ์ อวิรุทธา คณบดีวิทยาลัยการท่องเที่ยวและการบริการ เป็นประธานในพิธีกล่าวเปิดงานอย่างเป็นทางการ การอบรมในครั้งนี้จัดขึ้นในรูปแบบ Hands-on Workshop โดย อาจารย์ลัคณา สันติณรงค์ อาจารย์ผู้สอนจากสาขาวิชาธุรกิจการบิน ผู้มีประสบการณ์ตรงจากสายการบิน เป็นผู้ถ่ายทอดองค์ความรู้และทักษะวิชาชีพแบบเข้มข้น ไม่เพียงเน้นความรู้ในชั้นเรียน แต่ยังให้นักศึกษาได้ฝึกปฏิบัติงานจริงตามมาตรฐานสายการบินสากล

ภายในโครงการประกอบด้วยการเรียนรู้ขั้นตอนการบริการผู้โดยสารแบบครบวงจร ทั้งในส่วน Pre-flight และ Post-flight การฝึกปฏิบัติจริงในสถานการณ์จำลอง เสริมสร้างความเข้าใจในบทบาทของงาน Passenger Service พร้อมเปิดมุมมองต่อเส้นทางอาชีพในอุตสาหกรรมการบิน

นอกจากนี้ ยังมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะด้าน Soft Skills ที่สำคัญในสายงานบริการ อาทิ ความเข้าใจผู้อื่น (Empathy), ทักษะการสื่อสาร, บุคลิกภาพ และทัศนคติของความเป็นมืออาชีพ รวมถึงการฝึกใช้ภาษาอังกฤษเชิงบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาดแรงงานสายการบินระดับนานาชาติ โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการในครั้งนี้สะท้อนถึงเจตนารมณ์ของสาขาวิชาธุรกิจการบิน ในการ “เรียนกับตัวจริง ประสบการณ์จริง” โดยมุ่งสร้างบัณฑิตที่พร้อมปฏิบัติงานจริงในอุตสาหกรรมบริการด้านการบินอย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถแข่งขันได้ในระดับสากล