“เทคโนโลยีไม่ได้มาแทนนักบัญชี แต่จะทำให้นักบัญชีที่ไม่หยุดเรียนรู้ สร้างคุณค่าได้มากกว่าเดิม”
ผมเริ่มต้นเส้นทางวิชาชีพจากงานบัญชีที่ต้องอาศัยความละเอียด รอบคอบ และความรับผิดชอบสูง ในยุคที่งานส่วนใหญ่ยังพึ่งพาเอกสารและการตรวจสอบด้วยคน ประสบการณ์หน้างานทำให้ผมเห็นว่า “ตัวเลข” ไม่ได้เป็นเพียงข้อมูลทางบัญชี แต่สะท้อนถึงการตัดสินใจ ความเสี่ยง และอนาคตของธุรกิจ
จากการทำงานกับผู้ประกอบการหลากหลายประเภท ผมพบว่าปัญหาหลายอย่างไม่ได้เกิดจากการขาดความขยัน แต่เกิดจากข้อมูลที่ล่าช้า กระบวนการซ้ำซ้อน เอกสารไม่ครบ และระบบที่ไม่เชื่อมโยงกัน จึงเกิดคำถามสำคัญว่า “เราจะทำให้งานบัญชีเร็วขึ้น ถูกต้องขึ้น และมีคุณค่าต่อธุรกิจมากขึ้นได้อย่างไร”
คำถามนี้นำผมสู่การเรียนรู้ทั้งด้านบัญชี ภาษี การสอบบัญชี การบริหารองค์กร การสอน และเทคโนโลยี เพื่อนำความรู้กลับมาแก้ปัญหาในการทำงานจริง จนค้นพบว่า Digital Transformation ไม่ใช่เพียงการนำเทคโนโลยีมาใช้ แต่คือการทำให้ “คน–กระบวนการ–เทคโนโลยี” ทำงานไปในทิศทางเดียวกัน
ในการบริหารกลุ่มบริษัททรัพย์แสนดี ผมจึงนำระบบบัญชีคลาวด์ ระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ข้อมูล และ AI มาใช้เพื่อลดงานซ้ำซ้อน สร้างมาตรฐาน และเพิ่มเวลาให้ทีมงานได้ใช้วิจารณญาณ ดูแลลูกค้า และพัฒนาตนเอง โดยการเปลี่ยนแปลงต้องเริ่มจากการรับฟัง ทดลอง วัดผล และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ประสบการณ์เหล่านี้ต่อยอดสู่การวิจัยระดับปริญญาเอก เพื่อศึกษาปัจจัยที่นำไปสู่ความสำเร็จด้านดิจิทัลของสำนักงานบัญชีในประเทศไทย และยืนยันว่า ความสำเร็จด้านดิจิทัลไม่ได้เกิดจากเทคโนโลยีเพียงด้านเดียว แต่ต้องพัฒนาศักยภาพบุคลากร ออกแบบกระบวนการที่ดีและเลือกเทคโนโลยีให้ตอบโจทย์อย่างสมดุล
วันนี้ AI กำลังเปลี่ยนวิธีทำงานของนักบัญชีอย่างรวดเร็ว ผมเชื่อว่าเราไม่ควรแข่งขันกับ AI แต่ต้องเรียนรู้ที่จะใช้และกำกับ AI อย่างมีความรู้ จริยธรรม และความรับผิดชอบ
จากวันแรกที่ทำงานกับเอกสารและตัวเลข จนถึงวันนี้ที่ได้ออกแบบระบบบัญชีดิจิทัล ผมยังยึดหลักเดิม คือ “ไม่หยุดเรียนรู้ และไม่หยุดพัฒนา” เป้าหมายต่อไปของผมคือการสร้างสำนักงานบัญชีดิจิทัลต้นแบบ และส่งต่อองค์ความรู้ เพื่อให้ผู้ประกอบวิชาชีพบัญชีไทยเติบโตไปพร้อมกับเทคโนโลยี โดยไม่ทิ้งความถูกต้อง จรรยาบรรณ และหัวใจของการบริการ
คำแนะนำหรือข้อคิดที่อยากฝากถึง
อย่ารอให้พร้อมทุกอย่างจึงเริ่มเปลี่ยนแปลง ให้เริ่มจากปัญหาเล็กที่ชัดเจน ทดลองใช้เทคโนโลยีอย่างมีหลักการ ตรวจสอบผลลัพธ์ และพัฒนาทีละขั้น ความรู้ทางวิชาชีพ จรรยาบรรณ และความเข้าใจมนุษย์ยังคงเป็นรากฐานสำคัญเสมอ
