“อุเบกขา” กับการรักษาความเป็นกลางในสถานการณ์ยากลำบาก
พระพุทธเจ้าตรัสว่า: “อุเบกขาคือการรักษาความสงบในทุกสถานการณ์”
(พระไตรปิฎก เล่ม 12 ข้อ 16)
การเผชิญสถานการณ์ยากลำบาก เช่น ลูกค้าไม่พอใจ ต้องมีอุเบกขาเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างสงบและสร้างสรรค์ เช่น การระงับอารมณ์และหาทางอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจอย่างมีเหตุผล
Equanimity (Upekkhā) in Maintaining Neutrality During Difficult Situations
The Buddha said: “Equanimity is the preservation of composure in all circumstances.”
(Tipiṭaka Vol. 12, No. 16)
Facing challenging situations, such as managing a dissatisfied customer, requires Equanimity (Upekkhā) to resolve the problem in a calm and constructive manner.
This involves, for example, suspending emotional reactions and reasonably providing an explanation to ensure the customer’s understanding.
โครงการให้ความรู้แก่สังคมด้านธรรมะเชิงบริหารและการจัดการอย่างยั่งยืน
วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาด้านการจัดการ มหาวิทยาลัยศรีปทุม มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเรียนรู้เพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน โดยบูรณาการหลักธรรมทางพุทธศาสนาเข้ากับแนวคิดด้านการบริหารและการจัดการสมัยใหม่ ภายใต้ “โครงการให้ความรู้แก่สังคมด้านธรรมะเชิงบริหารและการจัดการอย่างยั่งยืน” เพื่อถ่ายทอดองค์ความรู้ที่ช่วยให้ผู้บริหาร นักศึกษา และสังคมทั่วไป ได้พัฒนาทัศนะที่ถูกต้อง และนำหลักธรรมมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณธรรม โปร่งใส และสมดุล สะท้อนพันธกิจของมหาวิทยาลัยในการเป็นแหล่งเรียนรู้เพื่อสังคมแห่งอนาคต (University for Sustainable Society) ที่มุ่งส่งเสริมทั้ง การพัฒนาปัญญา คุณธรรม และความยั่งยืน ควบคู่กันไป สอดคล้องกับแนวทางของ เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) โดยเฉพาะในด้านการศึกษาที่มีคุณภาพ การเติบโตทางเศรษฐกิจที่มีจริยธรรม และการสร้างสังคมที่เข้มแข็งและเป็นธรรม
การเชื่อมโยงกับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs)
SDG 4: การศึกษาที่มีคุณภาพ (Quality Education)
การเรียนรู้ที่จะมีอุเบกขาเป็นการฝึกสติปัญญาและทักษะด้านอารมณ์ (Emotional Intelligence) ซึ่งเป็นพื้นฐานของการพัฒนาคนให้มีคุณธรรมและความมั่นคงทางจิตใจ
🔗 สอดคล้องกับเป้าหมายย่อย 4.7 — การส่งเสริมการเรียนรู้เพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืนและการอยู่ร่วมกันอย่างสันติ
SDG 8: งานที่มีคุณค่าและการเติบโตทางเศรษฐกิจ (Decent Work and Economic Growth)
การรักษาความสงบและการตัดสินใจอย่างอุเบกขาช่วยเสริมสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่สมดุล ลดความขัดแย้งภายในทีม และเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ
🔗 สอดคล้องกับเป้าหมายย่อย 8.2 — การส่งเสริมประสิทธิภาพในการทำงานและนวัตกรรมเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
SDG 16: สันติภาพ ความยุติธรรม และสถาบันที่เข้มแข็ง (Peace, Justice and Strong Institutions)
การมีอุเบกขาในการเผชิญสถานการณ์ที่ตึงเครียด ช่วยให้บุคลากรสามารถตัดสินใจอย่างเป็นกลาง มีเหตุผล และรักษาความสงบในองค์กร ซึ่งส่งเสริมให้เกิดการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์และความไว้วางใจระหว่างบุคคล
🔗 สอดคล้องกับเป้าหมายย่อย 16.6 — การพัฒนาสถาบันที่โปร่งใส มีความรับผิดชอบ และเป็นธรรม
ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว “ธรรมะ” คือพลังแห่งปัญญาที่สามารถนำทางให้การบริหารจัดการดำเนินไปอย่างมั่นคงและยั่งยืน โครงการให้ความรู้แก่สังคมด้านธรรมะเชิงบริหารและการจัดการอย่างยั่งยืน จึงมุ่งสร้างแรงบันดาลใจให้ทุกภาคส่วนตระหนักถึงคุณค่าของในการคิด การตัดสินใจ และการดำเนินงาน เพื่อขับเคลื่อนองค์กร สังคม และประเทศชาติไปสู่อนาคตที่สมดุลทั้งด้านเศรษฐกิจ สังคม และจิตใจ
มหาวิทยาลัยศรีปทุม
“มหาวิทยาลัยแห่งการสร้างสังคมยั่งยืนด้วยปัญญาและคุณธรรม”#DhammaDrivenBusiness, #DrDhammaDriven, #DrVichitUon, #SPU, #SripatumUniversity, #WeCreateProfessionalsByProfessionals, #จากศาลาถึงบอร์ดรูม, #มหาวิทยาลัยศรีปทุม, #วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาด้านการจัดการ, #สร้างมืออาชีพด้วยมืออาชีพ, #เรียนกับตัวจริงประสบการณ์จริง
