Moshi Moshi! 📞 เคล็ดลับสื่อสาร & พูดโทรศัพท์สไตล์ญี่ปุ่นสุดปัง สำหรับเด็กคณะศิลปศาสตร์ SPU

ธันวาคม 14, 2025

ฮัลโหลลล ชาวแก๊ง คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) ทุกคน! 👋 กำลังเรียนภาษาญี่ปุ่นกันอย่างเข้มข้นอยู่เลยใช่ไหมคะ? นอกจากการเรียนไวยากรณ์และคันจิแล้ว การเข้าใจ “วัฒนธรรมการสื่อสาร” ก็สำคัญสุดๆ เลยนะ โดยเฉพาะการคุยโทรศัพท์ที่ไม่ได้เห็นหน้าตาคู่สนทนา วันนี้เรามีเคล็ดลับเด็ดๆ มาฝาก รับรองว่าคุยกับคนญี่ปุ่นได้แบบไม่โป๊ะ แถมยังดูโปรเหมือนเรียนมาสิบปีไปเลย!

📞 1. Moshi Moshi… เปิดบทสนทนาแบบญี่ปุ่นยังไงให้โปร?

คำว่า 「もしもし」(Moshi Moshi) คือคำทักทายมาตรฐานเวลาเรารับโทรศัพท์หรือโทรหาคนอื่น แต่เดี๋ยวก่อน! ถ้าเป็นการโทรเชิงธุรกิจหรือติดต่องาน เราจะไม่ใช้ Moshi Moshi นะ แต่จะเริ่มด้วยการบอกชื่อและสังกัดของเราแทน เช่น

「こんにちは、SPUの[ชื่อเรา]と申します。」
(Konnichiwa, SPU no [ชื่อเรา] to mōshimasu.)
สวัสดีครับ/ค่ะ ดิฉัน/ผม [ชื่อเรา] จาก SPU ครับ/ค่ะ

เห็นมั้ย แค่เริ่มต้นก็สร้างความประทับใจได้แล้ว! การแนะนำตัวอย่างชัดเจนแสดงถึงความเป็นมืออาชีพและความใส่ใจ ซึ่งเป็นสิ่งที่คนญี่ปุ่นให้ความสำคัญมากๆ เลยล่ะ

💖 2. หัวใจสำคัญของการสื่อสาร ที่เด็กคณะศิลปศาสตร์ SPU ต้องรู้!

การสื่อสารของญี่ปุ่นไม่ได้มีแค่การพูดโต้ตอบ แต่คือ “การรับฟัง” อย่างตั้งใจด้วย มาดูกันว่ามีเทคนิคอะไรบ้างที่นักศึกษาจาก คณะศิลปศาสตร์ ของเราควรพกติดตัวไว้

เทคนิคการใช้ Aizuchi (相槌) ให้เป็นธรรมชาติ

Aizuchi คือ การขานรับหรือส่งเสียงตอบรับระหว่างที่อีกฝ่ายกำลังพูด เพื่อแสดงว่า “ฉันกำลังฟังอยู่นะ!” คำที่ใช้บ่อยๆ ก็คือ 「はい」(hai), 「ええ」(ee), 「そうですか」(sō desu ka) การใช้ Aizuchi จะทำให้คู่สนทนารู้สึกสบายใจและรู้ว่าเราใส่ใจในสิ่งที่เขาพูดอยู่จริงๆ ค่ะ

การวางสายอย่างสุภาพ (และสร้างความประทับใจ)

ก่อนจะวางสาย คนญี่ปุ่นมักจะกล่าวคำขอบคุณหรือคำพูดปิดท้ายอย่างสุภาพเสมอ เช่น 「失礼します」(Shitsurei shimasu) ที่แปลว่า “ขอตัว/ขอเสียมารยาท” และเคล็ดลับคือ รอให้อีกฝ่ายวางสายก่อน โดยเฉพาะถ้าคู่สนทนาเป็นผู้ใหญ่กว่าหรือมีตำแหน่งสูงกว่าเรา การทำแบบนี้ถือเป็นการให้เกียรติอย่างสูงเลยนะ

ทักษะเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญที่หลักสูตรของ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม มุ่งเน้นเพื่อให้นักศึกษาของเราพร้อมสำหรับโลกการทำงานจริง

📝 3. ตัวอย่างบทสนทนาฉบับเข้าใจง่าย

ผู้โทร (นักศึกษา SPU): 「もしもし、田中先生のお宅でしょうか。」(Moshi moshi, Tanaka-sensei no otaku deshō ka?) – ฮัลโหล ที่นี่บ้านอาจารย์ทานากะใช่ไหมครับ/คะ?

ผู้รับ (อาจารย์ทานากะ): 「はい、そうです。」(Hai, sō desu.) – ใช่ครับ/ค่ะ

ผู้โทร (นักศึกษา SPU): 「私、SPUの[ชื่อเรา]と申します。いつもお世話になっております。」(Watakushi, SPU no [ชื่อเรา] to mōshimasu. Itsumo osewa ni natte orimasu.) – ดิฉัน/ผม [ชื่อเรา] จากมหาวิทยาลัยศรีปทุมครับ/ค่ะ ขอบคุณสำหรับความกรุณาเสมอมา

ผู้รับ (อาจารย์ทานากะ): 「ああ、[ชื่อเรา]さん。どうしましたか。」(Aa, [ชื่อเรา]-san. Dō shimashita ka?) – อ๋อ คุณ [ชื่อเรา] มีอะไรเหรอครับ/คะ?

… ดำเนินบทสนทนา …

ผู้โทร (นักศึกษา SPU): 「お忙しいところ、ありがとうございました。では、失礼します。」(Oisogashii tokoro, arigatō gozaimashita. Dewa, shitsurei shimasu.) – ขอบคุณมากครับ/ค่ะ ที่สละเวลาให้ งั้นขอตัวก่อนนะครับ/คะ

เป็นยังไงกันบ้างคะ? ไม่ยากเลยใช่ไหมล่ะ ลองนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปรับใช้กันดูนะ การฝึกฝนบ่อยๆ จะทำให้เราสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและมั่นใจยิ่งขึ้นแน่นอน ใครอยากศึกษาเพิ่มเติม ลองเข้าไปดูบทเรียนสนุกๆ ได้ที่ NHK World-Japan Easy Japanese นะคะ สู้ๆ นะคะเด็กๆ คณะศิลปศาสตร์ SPU! 💖