มากกว่าแค่ภาษา: เจาะลึกวัฒนธรรมธุรกิจข้ามชาติกับคณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU)

🌍 โลกธุรกิจไร้พรมแดน: ทำไมวัฒนธรรมถึงโคตรสำคัญ?

ลองจินตนาการว่าเราต้องไปดีลงานกับลูกค้าชาวญี่ปุ่น การมอบนามบัตรด้วยมือสองข้างพร้อมโค้งคำนับเล็กน้อย สร้างความประทับใจได้มากกว่าการยื่นให้ด้วยมือเดียวเยอะเลย! หรือการคุยธุรกิจกับชาวอเมริกันที่เน้นความตรงไปตรงมา ไม่ต้องอ้อมค้อมเหมือนวัฒนธรรมบ้านเรา

สิ่งเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้แหละที่เรียกว่า “ความฉลาดทางวัฒนธรรม (Cultural Intelligence – CQ)” ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในการทำงานกับคนหลากหลายเชื้อชาติ การเข้าใจเรื่องเวลา การเจรจาต่อรอง การให้ของขวัญ หรือแม้แต่การสบตา ก็สามารถตัดสินได้เลยว่าดีลนั้นจะปังหรือจะพัง! การศึกษาเรื่องนี้อย่างลึกซึ้งเป็นสิ่งที่ คณะศิลปศาสตร์ SPU ให้ความสำคัญมาก

💡 เรียนรู้มากกว่าภาษาที่ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม

ที่ มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) เราไม่ได้สอนแค่ไวยากรณ์หรือคำศัพท์ แต่เราสอนให้ “ใช้ชีวิต” กับภาษานั้นๆ ผ่านการเรียนรู้ที่เน้นประสบการณ์จริง!

• เรียนกับตัวจริง ประสบการณ์จริง: อาจารย์ของเราหลายท่านมีประสบการณ์ทำงานในองค์กรข้ามชาติโดยตรง พร้อมแชร์เคสจริงที่หาไม่ได้จากในตำรา
• เวิร์กชอปสุดเข้มข้น: จำลองสถานการณ์การเจรจาธุรกิจข้ามวัฒนธรรม การนำเสนองานกับชาวต่างชาติ ทำให้เราพร้อมรับมือกับสถานการณ์จริงแบบไม่ตื่นสนาม
• หลักสูตรที่ทันสมัย: เนื้อหาถูกออกแบบมาเพื่อโลกยุคใหม่ ครอบคลุมทั้งการสื่อสารธุรกิจ การตลาดดิจิทัล และการโรงแรม ที่ต้องใช้ทักษะข้ามวัฒนธรรมเต็มๆ น้องๆ สามารถเข้าไปดู หลักสูตรสุดปังของคณะศิลปศาสตร์ เพิ่มเติมได้เลย!

💼 ตัวอย่างจริง! เคสสนุกๆ จากโลกธุรกิจ

เคยมีรุ่นพี่จาก คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ไปฝึกงานที่บริษัทฝรั่งเศส ในช่วงแรกๆ รุ่นพี่เรามักจะทำงานเงียบๆ เพราะวัฒนธรรมไทยสอนให้ถ่อมตน แต่กลับถูกหัวหน้ามองว่าไม่มีส่วนร่วมกับทีม! หลังจากได้เรียนรู้และปรับตัว โดยเริ่มแสดงความคิดเห็นในที่ประชุมมากขึ้น กลายเป็นว่าหัวหน้าชื่นชมและให้โปรเจกต์ใหญ่ๆ มาทำเลยทีเดียว!

เห็นไหมว่าแค่เรื่องง่ายๆ อย่างการแสดงความคิดเห็นก็มีความแตกต่างทางวัฒนธรรมซ่อนอยู่ การเข้าใจสิ่งเหล่านี้จึงเป็นแต้มต่อที่สำคัญมาก ซึ่งแหล่งข้อมูลดีๆ ที่แนะนำให้อ่านเพิ่มเติมคือบทความจาก Harvard Business Review ที่พูดถึงความแตกต่างในการเจรจาต่อรองของแต่ละวัฒนธรรม