เทคนิคเรียนรู้และปรับตัวในองค์กรจีน 🐉: Case Study สำหรับเด็กคณะศิลปศาสตร์ SPU!

ฮัลโหล! น้องๆ ชาวคณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) ทุกคน! 👋 ในยุคที่แดนมังกรกำลังแผ่ขยายอิทธิพลไปทั่วโลกแบบนี้ โอกาสในการทำงานกับองค์กรจีนก็เปิดกว้างสุดๆ ใครที่เรียนภาษาและวัฒนธรรมมาโดยตรง บอกเลยว่านี่คือยุคทองของเรา! แต่เอ๊ะ… แล้วการเข้าไปทำงานจริงๆ มันจะเหมือนในซีรีส์ที่เราดูรึเปล่านะ? วันนี้พี่ๆ จะมาแชร์เทคนิคและประสบการณ์ตรงแบบจัดเต็ม พร้อมรับมือทุกสถานการณ์กันไปเลย!

ทลายกำแพงวัฒนธรรม: เข้าใจก่อน… ได้เปรียบกว่า!

การทำงานในองค์กรจีนไม่ใช่แค่เรื่องของภาษา แต่คือการเข้าใจ “หัวใจ” ของวัฒนธรรมเขาด้วย สิ่งที่น้องๆ จากคณะศิลปศาสตร์เรียนมานั้นเป็นพื้นฐานที่สำคัญมาก มาดูคีย์เวิร์ดหลักๆ ที่ต้องรู้กัน!

• กวนซี (Guanxi – 关系): ไม่ใช่แค่คอนเนคชั่น แต่คือ “ความสัมพันธ์เชิงลึก” ที่สร้างจากความไว้วางใจ การช่วยเหลือซึ่งกันและกัน การกินข้าวด้วยกันบ่อยๆ หรือการมอบของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ช่วยสร้างกวนซีที่ดีได้นะ
• เมี่ยนจื่อ (Mianzi – 面子): หรือ “การรักษาหน้า” เป็นเรื่องใหญ่มาก! พยายามหลีกเลี่ยงการวิจารณ์เพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้าต่อหน้าคนอื่นเด็ดขาด การสื่อสารแบบอ้อมๆ และให้เกียรติกันเสมอ คือกุญแจสำคัญสู่การทำงานที่ราบรื่น
• ลำดับชั้น (Hierarchy): สังคมจีนให้ความสำคัญกับอาวุโสและตำแหน่งอย่างชัดเจน การแสดงความเคารพต่อหัวหน้าและผู้ที่มีตำแหน่งสูงกว่าเป็นสิ่งที่ต้องทำเสมอ การตัดสินใจส่วนใหญ่มักจะมาจากเบื้องบน

สกิลสื่อสารที่ชาวคณะศิลปศาสตร์ SPU ต้องรู้!

เรื่องภาษากับวัฒนธรรมคือความถนัดของพวกเราชาวคณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม อยู่แล้ว! มาดูกันว่าจะเอาความรู้มาปรับใช้กับการสื่อสารในที่ทำงานยังไงให้ปัง!

• WeChat คือทุกสิ่ง: ลืมอีเมลไปได้เลย! การสื่อสารในองค์กรจีนส่วนใหญ่เกิดขึ้นใน WeChat ทั้งเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว การตอบไวและใช้สติกเกอร์น่ารักๆ จะทำให้คุณดูเป็นมิตรและเข้าถึงง่าย
• “อาจจะ” ไม่ได้แปลว่า “ไม่”: การสื่อสารแบบตรงไปตรงมาอาจถูกมองว่าก้าวร้าว การใช้คำพูดอ้อมๆ เช่น “ขอพิจารณาดูก่อน” หรือ “เรื่องนี้น่าจะยากหน่อยนะ” อาจหมายถึงการปฏิเสธแบบนุ่มนวล ต้องฝึกอ่านระหว่างบรรทัดให้เก่งๆ
• Teamwork makes the dream work: ความสามัคคีในทีมสำคัญมาก การเสนอตัวช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน และการฉลองความสำเร็จร่วมกัน จะทำให้คุณกลายเป็นส่วนหนึ่งของทีมได้อย่างรวดเร็ว

Case Study: จากห้องเรียน SPU สู่โลกทำงานจริงในบริษัทจีน 💼

“พี่ฟ้า” ศิษย์เก่าจากคณะศิลปศาสตร์ SPU เล่าว่า ตอนได้งานตำแหน่งผู้ประสานงานในบริษัทโลจิสติกส์จีนช่วงแรกๆ ก็มี Culture Shock หนักมาก! เคยเผลอทักท้วงไอเดียหัวหน้าในที่ประชุม ซึ่งทำให้บรรยากาศอึมครึมไปเลย

แต่พี่ฟ้าก็ใช้ความรู้ที่เรียนมาจากมหาวิทยาลัยศรีปทุมมาปรับใช้ โดยเริ่มจากการสังเกต เรียนรู้ และปรับตัว เธอเริ่มสร้าง “กวนซี” ด้วยการชวนพี่ๆ ในทีมไปกินข้าวกลางวัน เริ่มสื่อสารผ่าน WeChat มากขึ้น และเปลี่ยนวิธีการเสนอไอเดียเป็นการเข้าไปคุยกับหัวหน้าแบบส่วนตัวก่อน ไม่นานพี่ฟ้าก็กลายเป็นที่รักของทุกคนในออฟฟิศ และได้รับโปรเจกต์สำคัญๆ มากมายเลยทีเดียว!

การปรับตัวในองค์กรจีนอาจจะท้าทายในช่วงแรก แต่ก็เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการเติบโตและเรียนรู้ ขอแค่เราเปิดใจ กล้าที่จะเรียนรู้จากความผิดพลาด และใช้ความรู้จากรั้ว มหาวิทยาลัยศรีปทุม ที่เรามีให้เป็นประโยชน์ รับรองว่าน้องๆ ชาวคณะศิลปศาสตร์ SPU จะประสบความสำเร็จในแดนมังกรได้อย่างแน่นอน! 🇨🇳

สำหรับใครที่สนใจศึกษาวัฒนธรรมจีนเพิ่มเติม สามารถเข้าไปดูข้อมูลดีๆ ได้ที่ สถาบันขงจื่อแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย