ฮัลโหลชาวแก๊งค์ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) ทุกคน! ✨ วันนี้เราจะมาอัปเดตสกิลที่จำเป็นสุด ๆ สำหรับโลกการทำงานในอนาคต บอกเลยว่าแค่พูดภาษาอังกฤษได้อาจจะยังไม่พอ แต่ต้องเป็น “ภาษาอังกฤษธุรกิจ” (Business English) ที่จะทำให้เราเฉิดฉายและโดดเด่นกว่าใคร พร้อมอัปเกรดโปรไฟล์ให้ปังก่อนเรียนจบ! ไปดูกันเลยว่า 5 ทักษะที่ต้องรีบเสริมทัพก่อนปี 2025 มีอะไรบ้าง!
1. การนำเสนอและพูดในที่สาธารณะ (Presentation & Public Speaking) 🎤
คิดภาพตามนะ… เราต้องพรีเซนต์โปรเจกต์ใหม่ให้ลูกค้าชาวต่างชาติฟัง! การใช้สไลด์สวย ๆ อย่างเดียวไม่พอ แต่เราต้องพูดได้อย่างมั่นใจ ใช้ภาษาที่ชัดเจน เป็นทางการ และโน้มน้าวใจผู้ฟังได้ ทักษะนี้ไม่ได้ใช้แค่ตอนพรีเซนต์งาน แต่ยังรวมถึงการพูดคุยในที่ประชุม การ Pitching ไอเดีย หรือแม้แต่การแนะนำตัวเองในอีเวนต์สำคัญ ๆ บอกเลยว่าใครทำได้ดี มีโอกาสได้งานดี ๆ ก่อนใครแน่นอน!
2. การเขียนอีเมลและรายงานธุรกิจ (Professional Email & Report Writing) 📧
โยนการเขียนอีเมลแบบ “Hi, send me pls” ทิ้งไปได้เลย! ในโลกธุรกิจ การเขียนอีเมลคือภาพลักษณ์ของเรา คำขึ้นต้น ลงท้าย การใช้สำนวนที่สุภาพ การสรุปประเด็นที่กระชับ และการแนบไฟล์อย่างมืออาชีพคือสิ่งจำเป็นมาก ๆ เช่นเดียวกับการเขียนรายงานสรุปการประชุม หรือรายงานความคืบหน้าโปรเจกต์ที่ต้องชัดเจนและเข้าใจง่าย ซึ่งเป็นสิ่งที่เด็ก คณะศิลปศาสตร์ ของเราสามารถฝึกฝนได้ไม่ยากเลย
3. การเจรจาต่อรองและการโน้มน้าวใจ (Negotiation & Persuasion) – ทักษะสำคัญของชาว คณะศิลปศาสตร์ SPU
“Could we perhaps consider a 10% discount?” หรือ “I believe this approach would yield better results because…” ประโยคเหล่านี้ไม่ใช่แค่การต่อรองราคา แต่คือศิลปะแห่งการสื่อสารเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ทักษะนี้จำเป็นมากในสายงานการตลาด, การขาย, หรือการจัดการโครงการ เพื่อให้เราสามารถปิดดีล หรือทำให้ทีมเห็นด้วยกับไอเดียของเราได้อย่างราบรื่น การเรียนรู้ที่จะใช้ภาษาเพื่อโน้มน้าวใจจึงเป็นแต้มต่อที่สำคัญสุดๆ
4. การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม (Cross-Cultural Communication) 🌏
การทำงานในบริษัทข้ามชาติ เราจะได้เจอกับเพื่อนร่วมงานจากหลากหลายวัฒนธรรม การเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรมในการสื่อสารจึงสำคัญมาก เช่น บางชาติอาจจะสื่อสารตรงไปตรงมา ในขณะที่บางชาติอาจจะใช้ภาษาที่อ้อมค้อมเพื่อรักษาน้ำใจ การเรียนรู้เรื่องนี้จะช่วยลดความเข้าใจผิดและทำให้เราทำงานร่วมกับคนอื่นได้อย่างมีความสุข เป็นสกิลที่ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ให้ความสำคัญเพื่อเตรียมนักศึกษาสู่เวทีโลก
5. คำศัพท์เฉพาะทางธุรกิจและการเงิน (Business & Financial Vocabulary) 💰
“Revenue”, “Profit Margin”, “KPIs”, “Stakeholders” คำเหล่านี้คืออะไร? การที่เราเข้าใจและใช้คำศัพท์เฉพาะทางธุรกิจได้อย่างถูกต้อง จะทำให้เราดูเป็นมืออาชีพและสามารถสนทนาในที่ประชุมได้อย่างไม่ติดขัด ไม่ต้องกลัวว่าจะยากเกินไปนะ! เราสามารถเริ่มเรียนรู้จากแหล่งข้อมูลดี ๆ ได้เลย เช่น Cambridge Business English Dictionary ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและเป็นประโยชน์มาก ๆ
การเตรียมตัวตั้งแต่ตอนนี้นี่แหละ คือกุญแจสำคัญ! น้อง ๆ ชาว SPU ทุกคนมีความสามารถด้านภาษาเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว แค่เพิ่มทักษะด้านธุรกิจเข้าไป รับรองว่าอนาคตไกลแน่นอน! หากสนใจหลักสูตรที่ช่วยอัปสกิลเหล่านี้ สามารถเข้าไปดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ได้เลย!
