เวิร์กช็อปแบบลงมือจริง ยกระดับทักษะและความพร้อมสู่ตลาดแรงงาน ด้วยความร่วมมือจาก Amadeus Southeast Asia
เมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 2567 วิทยาลัยการท่องเที่ยวและการบริการ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ได้จัดโครงการ ALB326 Workshop “การสำรองที่นั่งและงานรับบัตรโดยสารบนเครื่องบิน” ณ ห้องออดิทอเรียม 2 อาคาร 11 ชั้น 14 โดยมีนักศึกษาจำนวนกว่า 380 คน เข้าร่วมกิจกรรมที่เน้นการฝึกปฏิบัติจริงในระบบ Global Distribution System (GDS) และ Amadeus Selling Platform Connect ซึ่งเป็นระบบสำคัญในอุตสาหกรรมการบินระดับโลก
กิจกรรมนี้ไม่เพียงมุ่งเน้นด้านการเรียนรู้เชิงเทคนิค แต่ยังตอบโจทย์เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ (SDGs) อย่างชัดเจน ได้แก่ การพัฒนาทักษะอาชีพเพื่อการจ้างงาน (SDG 4.4.1), การส่งเสริมการจ้างงานเยาวชนอย่างเท่าเทียม (SDG 8.5.1), การลดจำนวนเยาวชนว่างงานหรือขาดโอกาสในการฝึกอบรม (SDG 8.6.1) และการเพิ่มขีดความสามารถทางเทคโนโลยีในโครงสร้างพื้นฐานของอุตสาหกรรม (SDG 9.1.1)
กิจกรรมเด่นในครั้งนี้ ได้แก่ การแข่งขัน Ticketing Competition ที่เปิดโอกาสให้นักศึกษาได้เผชิญสถานการณ์สมจริงในงานสายการบิน เสริมทักษะการคิดวิเคราะห์และการทำงานเป็นทีม รวมถึงได้รับโอกาสเข้าสอบเพื่อรับใบประกาศนียบัตร “Basic Reservations” จาก Amadeus ซึ่งได้รับการยอมรับในระดับสากล
ความสำเร็จของโครงการสะท้อนผ่านผลประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยสูงถึง 4.71 เต็ม 5 นักศึกษาชื่นชมเนื้อหาหลากหลาย บรรยากาศเป็นกันเอง และแรงบันดาลใจในการพัฒนาตนเอง ข้อเสนอแนะที่น่าสนใจ เช่น การเพิ่มเวลาฝึกระบบ GDS การจัดกิจกรรมอย่างต่อเนื่องทุกเทอม และการเชิญศิษย์เก่ามาแบ่งปันประสบการณ์
ความร่วมมือกับบริษัท Amadeus Southeast Asia ยังแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของ SPU ในการพัฒนาเยาวชนด้วยเครือข่ายระดับนานาชาติ (SDG 17.16.1) พร้อมวางรากฐานสู่การศึกษายุคใหม่ที่เชื่อมโยงห้องเรียนกับโลกแห่งการทำงานอย่างเป็นรูปธรรมและยั่งยืน
