📚 SPUBUS | คำศัพท์ที่ต้องรู้ของเด็กสาขาการตลาดดิจิทัล EP.9 — โลกออนไลน์หมุนเร็ว ใครเข้าใจก่อน ได้เปรียบก่อน!
ในยุคที่การตลาดดิจิทัลเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การเข้าใจคำศัพท์และแนวคิดสำคัญในวงการ ถือเป็นหนึ่งในความได้เปรียบที่นักการตลาดยุคใหม่ ไม่ควรมองข้าม สาขาวิชาการตลาดดิจิทัล คณะบริหารธุรกิจ ม.ศรีปทุม รวบรวม 5 คำศัพท์สำคัญประจำ EP.9 มาให้อัปสกิลกัน!
🤖 Automation — ระบบทำงานอัตโนมัติ การนำเทคโนโลยีมาใช้ดำเนินงานทางการตลาด โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องอาศัยแรงงานมนุษย์ในทุกขั้นตอน อาทิ แชทบอท ระบบส่งอีเมลอัตโนมัติ และการจัดการแคมเปญดิจิทัลแบบ Real-time ช่วยประหยัดเวลา ลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพ การตลาดได้อย่างมีนัยสำคัญ
📊 Big Data — ข้อมูลขนาดใหญ่ ข้อมูลปริมาณมหาศาลที่ถูกรวบรวมจากแหล่งต่าง ๆ ในโลกดิจิทัล ซึ่งสามารถนำมาวิเคราะห์เชิงลึก เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า จับเทรนด์ตลาดให้ทันเกม และวางกลยุทธ์การตลาด ได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพสูงสุด
🔗 Blockchain — เทคโนโลยีห่วงโซ่บล็อก เทคโนโลยีการจัดเก็บและบันทึกข้อมูลในรูปแบบ ที่มีความปลอดภัยสูง โปร่งใส และตรวจสอบได้ โดยไม่สามารถแก้ไขหรือปลอมแปลงข้อมูลได้ ซึ่งกำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในวงการการตลาดดิจิทัล ด้านความน่าเชื่อถือและความโปร่งใสของข้อมูล
💬 Chatbot — โปรแกรมตอบข้อความอัตโนมัติ โปรแกรม AI ที่สามารถโต้ตอบและให้บริการลูกค้า ได้อย่างอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน โดยไม่จำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ดูแลตลอดเวลา ช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และสร้างความพึงพอใจในการรับบริการ
🔍 Data Analysis — การวิเคราะห์ข้อมูล กระบวนการรวบรวม ประมวลผล และตีความข้อมูล เพื่อค้นหาคำตอบที่มีความหมายต่อการดำเนินธุรกิจ ช่วยให้นักการตลาดสามารถวางกลยุทธ์ และตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างแม่นยำ บนพื้นฐานของข้อมูลจริง มิใช่การคาดเดา
การเข้าใจคำศัพท์และแนวคิดเหล่านี้อย่างถ่องแท้ ถือเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญของการเป็น นักการตลาดดิจิทัลที่มีคุณภาพในยุค AI ติดตามคำศัพท์ดี ๆ และความรู้ใหม่ ๆ ได้ในตอนต่อไป แล้วมาอัปสกิลไปด้วยกัน! 💡📱
#SPUBUS #DigitalMarketing #BusinessVocabulary #Automation #BigData #Blockchain #Chatbot #DataAnalysis #การตลาดดิจิทัล #สาขาการตลาดดิจิทัล #คณะบริหารธุรกิจ #มหาวิทยาลัยศรีปทุม #เด็กบริหาร #เปลี่ยนฝันปั้นธุรกิจ #SPU
