เจาะลึก! สาขาการบริหารและการจัดการสมัยใหม่ กับความท้าทายด้านเทคโนโลยีในยุค Hybrid Workplace

โลกหลังยุคโควิด-19 ได้เปลี่ยนแปลงวิถีการทำงานไปอย่างสิ้นเชิง “Hybrid Workplace” หรือการทำงานแบบผสมผสานระหว่างการเข้าออฟฟิศและทำงานจากระยะไกล (Remote Work) ได้กลายเป็น New Normal ขององค์กรชั้นนำทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียงส่งผลต่อวัฒนธรรมองค์กร แต่ยังสร้างความท้าทายด้านเทคโนโลยีที่ผู้บริหารยุคใหม่ต้องเผชิญอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ นี่คือจุดที่หลักสูตรอย่าง
สาขาการบริหารและการจัดการสมัยใหม่ จาก
คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม เข้ามามีบทบาทสำคัญในการสร้างบัณฑิตที่พร้อมรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ได้อย่างมืออาชีพ

1. Hybrid Workplace คืออะไร? ทำไมจึงเป็นอนาคตของการทำงาน

Hybrid Workplace คือโมเดลการทำงานที่ยืดหยุ่น ซึ่งผสมผสานระหว่างการทำงานในสำนักงาน (In-Office) และการทำงานจากระยะไกล (Remote Work) พนักงานจะมีอิสระในการเลือกสถานที่และเวลาทำงานที่เหมาะสมกับตนเองและลักษณะงานมากที่สุด โมเดลนี้ได้รับความนิยมอย่างสูงเพราะสามารถตอบโจทย์ความต้องการของคนรุ่นใหม่ในเรื่อง Work-Life Balance เพิ่มความพึงพอใจและรักษาพนักงานที่มีความสามารถไว้กับองค์กรได้ยาวนานขึ้น ขณะเดียวกันก็ช่วยให้องค์กรลดต้นทุนด้านพื้นที่สำนักงานและสามารถเข้าถึง Talent ได้จากทั่วทุกมุมโลก

2. 5 ความท้าทายด้านเทคโนโลยีที่ผู้จัดการยุคใหม่ต้องเผชิญ

เมื่อพนักงานไม่ได้ทำงานอยู่ใต้ชายคาเดียวกัน เทคโนโลยีจึงกลายเป็นหัวใจสำคัญที่เชื่อมทุกคนเข้าไว้ด้วยกัน แต่ก็มาพร้อมกับความท้าทายที่ผู้บริหารซึ่งจบจาก คณะบริหารธุรกิจ ต้องเตรียมพร้อมรับมือ ดังนี้

• การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน (Communication & Collaboration): จะทำอย่างไรให้ทีมที่อยู่คนละที่สามารถสื่อสารและระดมสมองได้อย่างไร้รอยต่อ? การเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสม เช่น Slack, Microsoft Teams, Zoom และ Asana กลายเป็นทักษะที่จำเป็น แต่ที่สำคัญกว่าคือการสร้างวัฒนธรรมการสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
• ความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cybersecurity): การทำงานจากเครือข่ายอินเทอร์เน็ตส่วนตัวที่บ้านเพิ่มความเสี่ยงต่อการถูกโจมตีทางไซเบอร์ ผู้บริหารต้องมีความรู้ความเข้าใจในการวางนโยบายความปลอดภัย การใช้ VPN และการฝึกอบรมพนักงานให้ตระหนักถึงภัยคุกคามรูปแบบต่างๆ
• ความเท่าเทียมทางดิจิทัล (Digital Equity): พนักงานแต่ละคนมีอุปกรณ์และสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่มีคุณภาพแตกต่างกัน ซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและความรู้สึกไม่เท่าเทียม การจัดหาสวัสดิการหรืออุปกรณ์ที่จำเป็นจึงเป็นอีกหนึ่งความท้าทาย
• การวัดผลและบริหารประสิทธิภาพ (Performance Management): การบริหารทีมแบบ Hybrid ทำให้การวัดผลงานซับซ้อนขึ้น ผู้จัดการยุคใหม่ต้องพึ่งพาข้อมูล (Data-Driven) และใช้เครื่องมือวัดผลที่เน้นผลลัพธ์ของงาน (Result-Oriented) มากกว่าการจับตาดูชั่วโมงการทำงาน
• การดูแลสุขภาวะดิจิทัลของพนักงาน (Digital Well-being): ภาวะหมดไฟ (Burnout) และความเหนื่อยล้าจากการประชุมออนไลน์ (Zoom Fatigue) เป็นปัญหาใหญ่ ผู้บริหารต้องเรียนรู้ที่จะใช้เทคโนโลยีเพื่อส่งเสริมสุขภาพจิตที่ดี เช่น การกำหนดเวลาห้ามรบกวน หรือการใช้แอปพลิเคชันสำหรับทำสมาธิ

3. สาขาการบริหารและการจัดการสมัยใหม่ ที่ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ตอบโจทย์อย่างไร?

ที่ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม เราเข้าใจถึงภูมิทัศน์ของโลกธุรกิจที่เปลี่ยนไป หลักสูตร สาขาการบริหารและการจัดการสมัยใหม่ จึงถูกออกแบบมาเพื่อสร้าง “ผู้จัดการยุคดิจิทัล” ที่มีความพร้อมในทุกมิติ:

• เรียนรู้ผ่านเครื่องมือจริง: นักศึกษาจะได้เรียนรู้และทดลองใช้เครื่องมือ Collaboration Tools และ Software การจัดการที่องค์กรชั้นนำใช้จริง เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันทีหลังเรียนจบ
• ทักษะการจัดการข้อมูลและเทคโนโลยี: เน้นการสอนทักษะการคิดวิเคราะห์ การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล (Data-Informed Decision Making) และความเข้าใจพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับผู้บริหาร
• ภาวะผู้นำในยุคดิจิทัล (Digital Leadership): สอนทักษะการบริหารคนในรูปแบบผสมผสาน การสร้างแรงจูงใจ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง แม้ทีมจะอยู่กันคนละที่ก็ตาม

การเลือกเรียนใน สาขาการบริหารและการจัดการสมัยใหม่ ที่ มหาวิทยาลัยศรีปทุม จึงไม่ใช่แค่การเรียนทฤษฎี แต่คือการเตรียมความพร้อมเพื่อก้าวขึ้นเป็นผู้นำที่สามารถนำพาองค์กรให้เติบโตท่ามกลางความท้าทายของโลกยุคใหม่ได้อย่างยั่งยืน

ดูรายละเอียดหลักสูตรเพิ่มเติม

อ้างอิงข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มการทำงานแบบ Hybrid จากรายงานของ Gartner ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาชั้นนำของโลก