มองอนาคต 2025: แนวโน้มการนำ AI มาใช้ในสาขาบริหารธุรกิจของมหาวิทยาลัยศรีปทุม

ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลขับเคลื่อนโลกอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่พลิกโฉมวงการธุรกิจไปอย่างสิ้นเชิง ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกไปจนถึงการสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล การปรับตัวและนำ AI มาประยุกต์ใช้จึงไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นความจำเป็นเพื่อความอยู่รอดและการเติบโต ด้วยเหตุนี้ มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) ซึ่งเป็นผู้นำด้านการศึกษาที่ทันสมัย จึงได้เตรียมความพร้อมให้นักศึกษาใน คณะบริหารธุรกิจ ก้าวทันโลกและพร้อมสำหรับตลาดแรงงานแห่งอนาคต บทความนี้จะพาไปเจาะลึกถึงแนวโน้มการนำ AI มาใช้ใน สาขาบริหารธุรกิจ ของ SPU ในปี 2025 ที่กำลังจะมาถึง

ทำไม AI จึงเป็น Game Changer สำหรับสาขาบริหารธุรกิจ?

AI ไม่ใช่แค่เครื่องมือทางเทคนิคสำหรับโปรแกรมเมอร์ แต่เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์สำหรับนักธุรกิจยุคใหม่ ความสามารถของ AI ในการประมวลผลข้อมูลมหาศาล (Big Data) ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ช่วยให้นักบริหารสามารถตัดสินใจได้อย่างเฉียบคมมากขึ้น ลดความผิดพลาด และมองเห็นโอกาสทางธุรกิจที่อาจถูกมองข้ามไป การเรียนใน สาขาบริหารธุรกิจ จึงต้องผนวกความรู้ด้าน AI เข้าไป เพื่อสร้างบัณฑิตที่มีทักษะรอบด้าน สามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างแท้จริง

4 แนวโน้ม AI ที่จะเข้ามามีบทบาทในคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม

สำหรับปี 2025 คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ได้วางแนวทางการเรียนการสอนโดยมุ่งเน้นการประยุกต์ใช้ AI ใน 4 มิติหลัก ดังนี้:

1. การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ (AI-Powered Data Analytics)

นักศึกษาจะได้เรียนรู้การใช้เครื่องมือ AI เช่น Machine Learning เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค พยากรณ์แนวโน้มตลาด และประเมินความเสี่ยงทางธุรกิจ แทนที่จะใช้สัญชาตญาณเพียงอย่างเดียว การตัดสินใจจะอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลที่แม่นยำ ซึ่งเป็นทักษะที่นายจ้างต้องการอย่างมากในปัจจุบัน การเรียนรู้เครื่องมืออย่าง Power BI ที่มี AI-insights หรือการเขียนสคริปต์ Python เบื้องต้นสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล จะเป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตร

2. การตลาดแบบเฉพาะบุคคลขั้นสูง (Hyper-Personalization)

ยุคของการตลาดแบบหว่านแหได้สิ้นสุดลงแล้ว AI ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงใจลูกค้าแต่ละรายได้อย่างน่าทึ่ง นักศึกษาของ มหาวิทยาลัยศรีปทุม จะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ Recommendation Engines, การทำ A/B Testing อัตโนมัติ และการใช้ AI Chatbot เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งช่วยเพิ่มทั้งยอดขายและความภักดีต่อแบรนด์

3. ระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ (Automation and Process Optimization)

การลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพเป็นหัวใจของ สาขาบริหารธุรกิจ นักศึกษาจะได้เรียนรู้แนวคิดของ Robotic Process Automation (RPA) ในการทำงานซ้ำซ้อน เช่น งานเอกสาร บัญชีเบื้องต้น รวมถึงการใช้ AI ในการจัดการซัพพลายเชนและโลจิสติกส์ เพื่อให้การดำเนินงานราบรื่นและลดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ (Human Error)

4. Generative AI สำหรับการสร้างสรรค์และนวัตกรรม

เครื่องมืออย่าง ChatGPT, Gemini หรือ Midjourney กำลังเปลี่ยนโลกของการสร้างเนื้อหา นักศึกษาจะได้เรียนรู้การใช้ Generative AI อย่างมีจริยธรรมและมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยร่างแผนธุรกิจ สร้างคอนเทนต์การตลาด ออกแบบผลิตภัณฑ์เบื้องต้น หรือแม้แต่จำลองสถานการณ์เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาทางธุรกิจ ทักษะการ “สั่งงาน AI” หรือ Prompt Engineering จะกลายเป็นทักษะพื้นฐานที่สำคัญ

SPU เตรียมความพร้อมให้นักศึกษาอย่างไร?

มหาวิทยาลัยศรีปทุม ไม่เพียงแค่มองเห็นแนวโน้ม แต่ยังลงมือปฏิบัติอย่างจริงจังเพื่อให้นักศึกษามีความพร้อมสูงสุด ผ่านแนวทางต่างๆ ดังนี้:

• การปรับปรุงหลักสูตร: ผนวกวิชาที่เกี่ยวข้องกับ AI และ Data Science เข้าไปในหลักสูตรของ คณะบริหารธุรกิจ อย่างต่อเนื่อง
• Workshops และผู้เชี่ยวชาญ: จัดอบรมเชิงปฏิบัติการโดยเชิญวิทยากรจากบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำมาให้ความรู้และแบ่งปันประสบการณ์จริง
• Project-Based Learning: ให้นักศึกษาได้ลงมือทำโปรเจกต์จริง โดยใช้เครื่องมือ AI แก้ปัญหาทางธุรกิจที่จับต้องได้
• สร้างความร่วมมือกับภาคอุตสาหกรรม: ร่วมมือกับบริษัทต่างๆ เพื่อให้นักศึกษามีโอกาสฝึกงานและเรียนรู้การใช้ AI ในสภาพแวดล้อมการทำงานจริง ซึ่งสอดคล้องกับรายงานจาก Gartner ที่ชี้ว่า Generative AI จะเป็นเทคโนโลยีที่มีผลกระทบสูงต่อธุรกิจในทศวรรษนี้

สำหรับผู้ที่สนใจศึกษาต่อในระดับที่สูงขึ้นเพื่อเพิ่มพูนทักษะเฉพาะทาง มหาวิทยาลัยศรีปทุม ยังมีหลักสูตรที่ตอบโจทย์ เช่น หลักสูตรปริญญาโทบริหารธุรกิจ (MBA) ที่มุ่งเน้นการสร้างผู้บริหารยุคใหม่ที่เข้าใจเทคโนโลยีอย่างลึกซึ้ง

บทสรุป: บัณฑิตบริหารธุรกิจ SPU ที่พร้อมสำหรับโลกอนาคต

ในปี 2025 และปีต่อๆ ไป บัณฑิตจาก คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม จะไม่ใช่แค่นักบริหารที่มีความรู้ด้านทฤษฎี แต่จะเป็น “นักกลยุทธ์ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเทคโนโลยี” พวกเขาจะมีความสามารถในการใช้ AI เป็นเครื่องมือคู่ใจ เพื่อวิเคราะห์ สร้างสรรค์ และนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัลได้อย่างยั่งยืน การเลือกเรียนใน สาขาบริหารธุรกิจ ที่ SPU จึงเป็นการลงทุนเพื่ออนาคตที่มั่นคงและสดใสอย่างแท้จริง