เทรนด์ Influencer Marketing กับการปรับตัวของผู้บริโภค Gen Z: มุมมองจากคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม

1. เจาะลึกพฤติกรรม Gen Z: ทำไม Influencer ถึงมีอิทธิพล?

ผู้บริโภค Gen Z (เกิดระหว่างปี 1997-2012) มีลักษณะเฉพาะตัวที่โดดเด่น พวกเขาไม่เชื่อในโฆษณาที่ดูเป็นการ “ยัดเยียด” แต่ให้ความสำคัญกับ ความจริงใจ (Authenticity) และความน่าเชื่อถือ (Credibility) เป็นอย่างมาก Influencer ที่พวกเขามองว่าเป็นเหมือน “เพื่อน” หรือ “พี่” ที่สามารถให้คำแนะนำอย่างตรงไปตรงมา จึงสามารถสร้างความไว้วางใจและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจได้มากกว่าดาราหรือโฆษณาราคาแพง

“Gen Z ไม่ได้ซื้อแค่สินค้า แต่พวกเขาซื้อเรื่องราว, คุณค่า, และตัวตนที่แบรนด์หรือ Influencer คนนั้นๆ เป็นตัวแทน”

Micro-Influencer และ Nano-Influencer จึงได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะพวกเขามีความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้ติดตาม สร้าง Engagement ที่มีคุณภาพ และให้ความรู้สึกที่เป็นกันเอง สิ่งนี้คือหัวใจสำคัญที่นักการตลาดในปัจจุบันต้องเข้าใจ ซึ่งเป็นหนึ่งในแกนหลักที่ คณะบริหารธุรกิจ ของเราเน้นย้ำในการเรียนการสอน

2. การปรับตัวของแบรนด์ และบทบาทของคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม

เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป แบรนด์ก็ต้องปรับตัวตาม การทำ Influencer Marketing ที่ประสบความสำเร็จในยุคนี้ ไม่ใช่แค่การส่งสินค้าไปให้รีวิวแล้วจบ แต่ต้องเป็นการสร้างความร่วมมือ (Collaboration) ในระยะยาว, การร่วมสร้างสรรค์คอนเทนต์ (Co-creation), และการใช้ข้อมูล (Data-Driven) เพื่อวัดผลและปรับกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง

นี่คือจุดที่ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม เข้ามามีบทบาทสำคัญ โดยเฉพาะใน สาขาการตลาดดิจิทัล ที่เราออกแบบหลักสูตรให้ “เรียนกับตัวจริง ประสบการณ์จริง” นักศึกษาจะได้เรียนรู้หลักการตลาดที่แข็งแกร่ง ควบคู่ไปกับการลงมือปฏิบัติจริงผ่านเครื่องมือที่ทันสมัย เช่น:

• การวางแผนกลยุทธ์ Influencer Marketing: ตั้งแต่การเลือก Influencer ที่เหมาะสมกับแบรนด์, การเจรจา, ไปจนถึงการวัดผล ROI
• การใช้เครื่องมือ Social Listening: เพื่อเข้าใจเทรนด์และความต้องการของผู้บริโภคแบบเรียลไทม์
• การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics): เพื่อนำข้อมูลที่ได้มาปรับปรุงแคมเปญให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
• Workshop กับผู้เชี่ยวชาญในวงการ: นักศึกษาได้เรียนรู้โดยตรงจาก Influencer และนักการตลาดดิจิทัลชั้นนำของประเทศ

เป้าหมายของเราคือการสร้างบัณฑิตจาก คณะบริหารธุรกิจ ที่ไม่เพียงแค่มีความรู้ แต่มีทักษะพร้อมทำงานได้ทันที และสามารถเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงในโลกการตลาดดิจิทัลได้

3. อนาคตของ Influencer Marketing และการเรียนรู้ที่ไม่หยุดนิ่ง

โลกของ Influencer Marketing ยังคงพัฒนาต่อไปไม่หยุดนิ่ง เทรนด์ใหม่ๆ ที่น่าจับตามอง ได้แก่ Virtual Influencers (อินฟลูเอนเซอร์เสมือนจริง), การเติบโตของ Creator Economy, และการใช้ AI ในการวิเคราะห์หา Influencer ที่เหมาะสมที่สุด ข้อมูลเชิงลึกจาก MarketingOops! ชี้ให้เห็นว่า Gen Z ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและคอนเทนต์วิดีโอสั้นมากขึ้นเรื่อยๆ

ดังนั้น การเรียนรู้ใน สาขาการตลาดดิจิทัล ที่ มหาวิทยาลัยศรีปทุม จึงถูกออกแบบมาให้ยืดหยุ่นและอัปเดตตามเทรนด์โลกเสมอ เราสอนให้นักศึกษาไม่เพียงแค่ “ตาม” เทรนด์ แต่ต้องสามารถ “วิเคราะห์” และ “คาดการณ์” เทรนด์ในอนาคตได้ เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

บทสรุป

Influencer Marketing และพฤติกรรมผู้บริโภค Gen Z เป็นสิ่งที่เชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก การเข้าใจในความต้องการที่เปลี่ยนไปของพวกเขาคือหัวใจสำคัญของการตลาดในยุคดิจิทัล คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม พร้อมที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างบุคลากรคุณภาพที่มีทั้งความรู้และทักษะรอบด้าน เพื่อขับเคลื่อนวงการตลาดของไทยให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคงและยั่งยืน หากคุณคือคนหนึ่งที่สนใจและต้องการเป็นนักการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ ที่นี่คือคำตอบสำหรับคุณ