ถอดรหัสกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ฉบับผู้ประกอบการไทย โดยคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม

ในยุคที่โลกธุรกิจหมุนไปอย่างรวดเร็วด้วยพลังของเทคโนโลยีดิจิทัล การตลาดแบบดั้งเดิมอาจไม่เพียงพออีกต่อไปสำหรับผู้ประกอบการไทยที่ต้องการเติบโตและแข่งขันในตลาดที่ไร้พรมแดน การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) จึงกลายเป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้อย่างตรงจุด สร้างแบรนด์ให้เป็นที่จดจำ และขับเคลื่อนยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ วันนี้เราจะมาเจาะลึกกลยุทธ์สำคัญที่กลั่นกรองจากองค์ความรู้และประสบการณ์ของ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ซึ่งเป็นสถาบันชั้นนำที่มุ่งสร้างนักบริหารและนักการตลาดยุคใหม่สู่แวดวงธุรกิจไทย

ทำไมการตลาดดิจิทัลจึงเป็น “ทางรอด” ของธุรกิจไทย?

พฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง ผู้คนใช้เวลาบนโลกออนไลน์มากขึ้น ตั้งแต่การค้นหาข้อมูลสินค้า เปรียบเทียบราคา อ่านรีวิว ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อ ธุรกิจที่ไม่ปรากฏตัวบนโลกดิจิทัลก็เปรียบเสมือนร้านค้าที่ไม่มีใครมองเห็น ดังนั้น กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจึงไม่ใช่แค่ “ทางเลือก” แต่เป็น “ทางรอด” ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณ:

• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำ (GEO Targeting): สามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ ความสนใจ หรือพฤติกรรมได้อย่างละเอียด ทำให้งบประมาณทุกบาททุกสตางค์ถูกใช้อย่างคุ้มค่า
• วัดผลได้จริง: ทุกแคมเปญสามารถวัดผลเป็นตัวเลขที่ชัดเจนได้ เช่น จำนวนคนเห็น, จำนวนคลิก, หรือยอดขายที่เกิดขึ้นจริง ทำให้ง่ายต่อการปรับปรุงและพัฒนากลยุทธ์
• สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า: เป็นช่องทางในการสื่อสารและสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างใกล้ชิด นำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว

แก่นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ผู้ประกอบการต้องรู้

ที่ มหาวิทยาลัยศรีปทุม เราเน้นย้ำให้นักศึกษาเข้าใจแก่นแท้ของเครื่องมือต่างๆ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างสร้างสรรค์ นี่คือกลยุทธ์หลักที่ผู้ประกอบการไทยควรให้ความสำคัญ

1. SEO & GEO: ทำให้ลูกค้ารู้จักเราก่อนคู่แข่ง

Search Engine Optimization (SEO) คือการทำให้เว็บไซต์หรือธุรกิจของคุณติดอันดับต้นๆ บน Google เมื่อมีคนค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของคุณ ควบคู่ไปกับการทำ GEO Marketing ผ่าน Google Business Profile จะช่วยให้ลูกค้าในพื้นที่ใกล้เคียงค้นพบร้านค้าของคุณได้ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีหน้าร้าน

2. Content Marketing: การตลาดที่ไม่ได้มุ่งขาย แต่สร้างคุณค่า

การสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์และน่าสนใจ เช่น บทความ, วิดีโอ, หรือ Infographic เพื่อให้ความรู้หรือแก้ปัญหาให้กับกลุ่มเป้าหมาย จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและทำให้แบรนด์ของคุณกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในสายตานั้นๆ องค์ความรู้จาก คณะบริหารธุรกิจ จะช่วยให้คุณวิเคราะห์ Customer Persona เพื่อสร้างคอนเทนต์ที่ “โดนใจ” ได้อย่างแท้จริง

3. Social Media Marketing: เชื่อมต่อและสร้างชุมชน

คนไทยใช้โซเชียลมีเดียเป็นอันดับต้นๆ ของโลก การเลือกใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะสม (Facebook, Instagram, TikTok, LINE) และสื่อสารด้วยภาษาที่เข้าถึงง่าย จะช่วยสร้างการมีส่วนร่วมและเปลี่ยนผู้ติดตามให้กลายเป็นลูกค้าได้ในที่สุด

แนวทางสร้างนักการตลาดดิจิทัลมืออาชีพจาก คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม

ความโดดเด่นของ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม คือการเรียนการสอนที่เน้นการลงมือทำจริง (Learning by Doing) นักศึกษาจะได้เรียนรู้จากกรณีศึกษาจริง, ทำโปรเจกต์ร่วมกับบริษัทชั้นนำ, และใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าบัณฑิตที่จบไปพร้อมเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจได้ทันที เราผสมผสานทฤษฎีทางธุรกิจที่แข็งแกร่งเข้ากับทักษะดิจิทัลที่จำเป็น ทำให้นักศึกษามีมุมมองที่ครบถ้วนทั้งในเชิงกลยุทธ์และการปฏิบัติ

การอัปเดตความรู้อยู่เสมอเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในวงการนี้ แหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถืออย่าง Think with Google ถือเป็นคลังความรู้ชั้นดีที่นักการตลาดไม่ควรพลาด ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางของ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ที่ส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต

สำหรับผู้ที่สนใจศึกษาต่อเพื่อเป็นนักการตลาดมืออาชีพ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หลักสูตรบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม ที่พร้อมปั้นคุณให้เป็นตัวจริงในโลกธุรกิจดิจิทัล

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

โดยสรุปแล้ว การตลาดดิจิทัลคือเครื่องมือทรงพลังที่จะพาธุรกิจของผู้ประกอบการไทยก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคง การมีความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องและทันสมัยจึงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด ซึ่ง คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยศรีปทุม พร้อมที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างบุคลากรคุณภาพเพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศต่อไป