GCM Knowledge
ตอนที่ 64 พระไตรปิฎก เล่มที่ 14 ข้อที่ 252 : “สัมมาทิฏฐิ” กับการเข้าใจความต้องการของลูกค้า | Dhamma Driven Business จากศาลาถึงบอร์ดรูม by Dean
“สัมมาทิฏฐิ” กับการเข้าใจความต้องการของลูกค้า พระพุทธเจ้าตรัสว่า: “สัมมาทิฏฐิ
“สัมมาทิฏฐิ” กับการเข้าใจความต้องการของลูกค้า พระพุทธเจ้าตรัสว่า: “สัมมาทิฏฐิ
“ปฏิจจสมุปบาท” กับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า พระพุทธเจ้าตรัสว่า: “สิ่งทั้งหลายล้วนเกิดจากความสัมพันธ์กัน”(พระไตรปิฎก
“ศีล” กับการรักษาความซื่อสัตย์ในงานบริการ พระพุทธเจ้าตรัสว่า: “ศีลเป็นฐานของความสำเร็จ”(พระไตรปิฎก
“ปัญญา” กับการเข้าใจความต้องการลูกค้า พระพุทธเจ้าตรัสว่า: “ปัญญาคือแสงสว่างในโลก”(พระไตรปิฎก
“สัมมาสังกัปปะ” กับการมุ่งมั่นสร้างประสบการณ์ที่ดี พระพุทธเจ้าตรัสว่า: ”สัมมาสังกัปปะคือความตั้งใจที่ถูกต้อง”(พระไตรปิฎก
“อุเบกขา” กับการรักษาความเป็นกลางในสถานการณ์ยากลำบาก พระพุทธเจ้าตรัสว่า: “อุเบกขาคือการรักษาความสงบในทุกสถานการณ์”(พระไตรปิฎก
“ขันติ” กับการอดทนต่อคำติชม พระพุทธเจ้าตรัสว่า “ขันติคือเครื่องประดับของผู้มีปัญญา”(พระไตรปิฎก
“สติ” ในการตอบสนองลูกค้าอย่างเหมาะสม พระพุทธเจ้าตรัสว่า “สติเป็นเครื่องช่วยให้ทำสิ่งที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม”(พระไตรปิฎก
“เมตตา” กับการดูแลลูกค้าด้วยใจ พระพุทธเจ้าตรัสว่า “เมตตาคือปรารถนาให้ผู้อื่นมีความสุข”(พระไตรปิฎก
“สัมมาวาจา” กับการสื่อสารที่จริงใจ พระพุทธเจ้าตรัสว่า “คำพูดที่จริงใจ