RP คืออะไร? ไม่ใช่ชื่อเกม แต่เป็น “ศูนย์บัญชาการ” ของบริษัท!
ก่อนอื่นเลย คำว่า ERP ย่อมาจาก Enterprise Resource Planning แปลเป็นไทยเท่ๆ ก็คือ “การวางแผนทรัพยากรขององค์กร” แต่ถ้าให้เราอธิบายแบบเข้าใจง่ายสไตล์เด็กมหาลัยนะ
แล้ว CFO คือใคร? แค่นักบัญชีจริงเหรอ?
- เราควรลงทุนกับโปรเจกต์ใหม่นี้ดีมั้ย?
- บริษัทเรามีจุดไหนที่ใช้เงินสิ้นเปลืองเกินไปรึเปล่า?
- อีก 3 เดือนข้างหน้า สถานะการเงินของบริษัทจะเป็นยังไง?
- เราจะหาเงินทุนจากไหนมาขยายธุรกิจในต่างประเทศ?
CFO ก็เหมือนกับ “ผู้จัดการทีม E-sport” ที่ต้องมองภาพรวมทั้งหมด รู้จุดแข็งจุดอ่อนของทีม และตัดสินใจว่าจะอัปเกรดตัวละครตัวไหน หรือจะซื้อไอเทมชิ้นไหนเพื่อให้ทีมชนะการแข่งขันนั่นเอง
ทำไม ERP ถึงเป็น “สุดยอดอาวุธคู่ใจ” ของ CFO?
ทีนี้ พอเรารู้จักทั้ง ERP และ CFO แล้ว ลองมาดูกันว่าทำไมสองสิ่งนี้ถึงเกิดมาเพื่อคู่กัน ทำไม CFO ยุคใหม่ถึงขาด ERP ไม่ได้เลยแม้แต่วันเดียว
1. มองเห็นภาพรวมทั้งหมดแบบ 360 องศา (Real-time Visibility)
เหมือนมี “โดรน” บินสำรวจอยู่เหนือบริษัทตลอดเวลา! CFO ไม่ต้องรอให้ฝ่ายบัญชีสรุปยอดตอนสิ้นเดือนอีกต่อไป เค้าสามารถล็อกอินเข้าระบบ ERP แล้วเห็นข้อมูลการเงินล่าสุดได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นยอดขายวันนี้, ต้นทุนการผลิตล่าสุด, หรือสถานะหนี้สิน ทำให้มองเห็นปัญหาหรือโอกาสได้เร็วกว่าใครเพื่อน
2. ตัดสินใจได้เฉียบคมขึ้น ด้วยข้อมูล ไม่ใช่ความรู้สึก (Data-Driven Decision)
เมื่อมีข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนอยู่ในมือ การตัดสินใจของ CFO ก็จะแม่นยำขึ้นมาก แทนที่จะเดาว่า “น่าจะดี” เค้าสามารถดึงข้อมูลจาก ERP มาวิเคราะห์และบอกได้เลยว่า “การลงทุนครั้งนี้มีโอกาสสำเร็จ 80% เพราะข้อมูลย้อนหลัง 3 ปีบอกเราแบบนี้” นี่คือการเปลี่ยนจากการใช้สัญชาตญาณ มาเป็นการใช้ข้อมูล ซึ่งสำคัญมากๆ ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง
3. ควบคุมต้นทุน และหาจุดรั่วไหลได้อยู่หมัด (Cost Control)
ERP ช่วยให้ CFO เห็นว่าเงินของบริษัทถูกใช้ไปกับอะไรบ้างอย่างละเอียด เค้าสามารถเจาะลึกไปดูได้เลยว่าแผนกไหนใช้งบประมาณเกิน หรือกระบวนการผลิตส่วนไหนมีต้นทุนที่สูงผิดปกติ พอเจอจุดรั่วไหล ก็สามารถเข้าไปแก้ไขได้ทันท่วงที เหมือนกับการหาบั๊กในเกมแล้วรีบอัปเดตแพตช์แก้ยังไงยังงั้นเลย
4. วางแผนอนาคตได้อย่างแม่นยำ (Forecasting and Strategic Planning)
ข้อมูลที่ถูกเก็บอย่างเป็นระบบใน ERP ไม่ได้มีไว้ดูแค่อดีต แต่มันคือ “คริสตัลบอล” ที่ช่วยให้ CFO ทำนายอนาคตได้! เค้าสามารถใช้ข้อมูลการขายในอดีตมาพยากรณ์ยอดขายในไตรมาสหน้า หรือใช้ข้อมูลต้นทุนมาวางแผนงบประมาณสำหรับปีถัดไป การวางแผนกลยุทธ์ของบริษัทจึงมีหลักการและน่าเชื่อถือมากขึ้น
5. ลดความเสี่ยงและทำงานสอดคล้องกับกฎระเบียบ (Compliance & Risk Management)
บริษัทต่างๆ มีกฎหมายและข้อบังคับด้านภาษีและบัญชีที่ต้องทำตามเยอะมาก ERP ที่ดีจะช่วยจัดการเรื่องพวกนี้ให้เป็นระบบ ลดความผิดพลาดจากคน (Human Error) และทำให้มั่นใจได้ว่าบริษัทดำเนินงานอย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้ ซึ่งเป็นหน้าที่สำคัญของ CFO ในการดูแลภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือขององค์กร
ถามมา-ตอบไป
Q: ERP มันแพงมั้ย? บริษัทเล็กๆ ต้องใช้หรือเปล่า?
A: ถ้าเป็นเมื่อก่อนน่ะใช่เลย แพงมาก! แต่เดี๋ยวนี้มี ERP บนคลาวด์ (Cloud ERP) ที่ราคาเข้าถึงง่ายขึ้นเยอะ จ่ายเป็นรายเดือนเหมือนเราจ่ายค่า Netflix เลย ทำให้บริษัทขนาดเล็กหรือ SME ในไทยก็เริ่มหันมาใช้กันมากขึ้น เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกับบริษัทใหญ่ๆ ได้
Q: ERP ต่างจากโปรแกรมบัญชีทั่วไปยังไง?
A: ต่างกันเยอะเลย! โปรแกรมบัญชีจะเน้นจัดการแค่เรื่องการเงินและบัญชีเป็นหลัก แต่ ERP คือ “ภาพที่ใหญ่กว่า” มันเชื่อมทุกอย่างเลย ตั้งแต่การตลาด, การขาย, การผลิต, คลังสินค้า, การจัดส่ง, HR ไปจนถึงบัญชีการเงิน พูดง่ายๆ คือ โปรแกรมบัญชีเป็นแค่ “แอปพลิเคชัน” หนึ่ง แต่ ERP คือ “ระบบปฏิบัติการ (OS)” ทั้งหมดของบริษัท
Q: ถ้าอยากทำงานเกี่ยวกับ ERP หรือเป็น CFO ในอนาคต ต้องเรียนคณะอะไร?
A: คำถามนี้ดีมาก! ถ้าอยากเป็น CFO แน่นอนว่าต้องมุ่งไปที่ คณะบริหารธุรกิจ (BBA) สาขาการเงิน หรือ สาขาการบัญชี เลย แต่ถ้าสนใจด้านการวางระบบ ERP จะมีทางเลือกที่หลากหลายมาก อาจจะเรียน คณะวิศวกรรมศาสตร์ สาขาคอมพิวเตอร์ หรือ สาขาอุตสาหการ หรือเรียน คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ก็ได้ เพราะต้องใช้ทั้งความรู้ด้านธุรกิจและเทคโนโลยีผสมกัน เป็นสายงานที่ตลาดต้องการตัวสูงมากในปัจจุบัน!
Q: บริษัทในไทยใช้ ERP กันเยอะมั้ย?
A: เยอะมาก! โดยเฉพาะบริษัทขนาดกลางถึงใหญ่ในตลาดหลักทรัพย์แทบทุกแห่งใช้ ERP กันหมดแล้ว เพราะมันคือเครื่องมือพื้นฐานในการบริหารจัดการธุรกิจในยุคดิจิทัลไปแล้วล่ะ บริษัทไหนไม่มี ก็เหมือนลงสนามแข่งโดยไม่มีแผนที่นั่นแหละ
อนาคตของเรากับโลกของ ERP และการเงิน
ที่เล่ามาทั้งหมดนี้ ไม่ใช่เรื่องไกลตัวเลยนะเพื่อนๆ โลกธุรกิจกำลังหมุนไปข้างหน้าด้วย “ข้อมูล” และคนที่สามารถเข้าใจและใช้ข้อมูลเหล่านี้ให้เป็นประโยชน์ ก็คือคนที่จะเป็นที่ต้องการในอนาคต ตำแหน่ง CFO ไม่ได้จำกัดอยู่แค่คนที่เรียนบัญชีเก่งๆ อีกต่อไป แต่เปิดกว้างสำหรับคนที่มีทักษะการวิเคราะห์, การวางแผน, และเข้าใจเทคโนโลยี การเรียนรู้เรื่อง ERP ตั้งแต่วันนี้ จะทำให้เราเข้าใจภาพรวมของธุรกิจได้ดีขึ้น ไม่ว่าในอนาคตเราจะอยากเป็นเจ้าของกิจการ, เป็นนักการตลาด, หรือทำงานในสายเทคโนโลยี ความรู้ตรงนี้จะเป็นพื้นฐานที่แข็งแกร่งและทำให้เราโดดเด่นกว่าคนอื่นแน่นอน
