ทักษะอนาคตสำคัญของคนทำงานยุคใหม่: จาก Analytical Thinking ถึง AI Fluency

ในยุคที่เทคโนโลยีและ AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกอุตสาหกรรม โลกของการทำงานเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การปรับตัวและพัฒนาชุด ทักษะอนาคต AI Fluency จึงไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับคนทำงานทุกคนที่ต้องการเติบโตและอยู่รอดในสนามการแข่งขันที่ดุเดือด บทความนี้จะพาไปสำรวจกลุ่มทักษะที่จำเป็น ตั้งแต่รากฐานการคิดวิเคราะห์ไปจนถึงความสามารถในการทำงานร่วมกับ AI ได้อย่างชาญฉลาด

รากฐานสำคัญของคนทำงาน: ทักษะอนาคตด้านการคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking)

ก่อนจะไปถึงทักษะใหม่ๆ รากฐานที่แข็งแกร่งที่สุดคือการคิดวิเคราะห์และแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ ทักษะนี้เปรียบเสมือนแกนกลางที่ช่วยให้ คนทำงาน สามารถนำข้อมูลที่มีอยู่มหาศาลมาใช้ประโยชน์ได้อย่างสูงสุด

• การแยกแยะปัญหา: สามารถมองเห็นปัญหาที่ซับซ้อนและแตกย่อยออกมาเป็นส่วนเล็กๆ เพื่อทำความเข้าใจและจัดการได้ง่ายขึ้น
• การใช้ข้อมูลในการตัดสินใจ: ไม่ใช้แค่ความรู้สึก แต่ใช้ข้อมูลและหลักฐานมาสนับสนุนการตัดสินใจ ทำให้มีความแม่นยำและน่าเชื่อถือ
• การมองหาแนวโน้มและโอกาส: วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อมองเห็นรูปแบบ แนวโน้ม หรือช่องว่างที่สามารถพัฒนาเป็นโอกาสทางธุรกิจได้

ทักษะเฉพาะตัวของมนุษย์: ความคิดสร้างสรรค์ และความฉลาดทางอารมณ์ (EQ)

ในขณะที่ AI สามารถทำงานซ้ำๆ และวิเคราะห์ข้อมูลได้ดีเยี่ยม สิ่งที่ยังคงเป็นจุดแข็งของมนุษย์คือความคิดสร้างสรรค์และความเข้าใจในอารมณ์ นี่คือ ทักษะอนาคต ที่จะทำให้ คนทำงาน มีคุณค่าและไม่สามารถถูกแทนที่ได้ง่ายๆ

• ความคิดสร้างสรรค์ (Creativity): การคิดนอกกรอบ, การสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ, และการแก้ปัญหาด้วยวิธีการที่ไม่เคยมีมาก่อน
• ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence – EQ): การเข้าใจอารมณ์ของตนเองและผู้อื่น, การทำงานร่วมกับทีม, การสร้างแรงจูงใจ, และการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ

ความคล่องตัวในโลกดิจิทัล: Digital & Data Fluency

การใช้เครื่องมือดิจิทัลเป็นเพียงจุดเริ่มต้น แต่ความเข้าใจในข้อมูลที่ได้จากเครื่องมือเหล่านั้นคือสิ่งที่สำคัญกว่า คนทำงานยุคใหม่ต้องมีความสามารถทั้งสองด้าน

• Digital Fluency: ความสามารถในการเลือกใช้เทคโนโลยีและแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างเหมาะสมกับงาน ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือสื่อสาร, การจัดการโปรเจกต์ หรือการตลาดดิจิทัล
• Data Fluency: ไม่ใช่แค่การอ่านกราฟ แต่คือการตีความข้อมูล, ตั้งคำถามที่ถูกต้อง, และนำเสนอข้อสรุปจากข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจทางธุรกิจ

ทักษะเปลี่ยนเกม: ความเข้าใจและทำงานร่วมกับ AI (AI Fluency)

นี่คือ ทักษะอนาคต ที่กำลังมาแรงที่สุด การทำงานร่วมกับ AI ไม่ได้หมายถึงการต้องเขียนโค้ด AI เป็น แต่คือการเข้าใจหลักการทำงาน, รู้จุดแข็งจุดอ่อน, และสามารถใช้ AI เป็นผู้ช่วยอัจฉริยะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้

• การตั้งคำสั่ง (Prompt Engineering): รู้วิธีสื่อสารกับ AI เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงตามความต้องการและมีคุณภาพสูงสุด
• การประยุกต์ใช้กับงาน: มองเห็นโอกาสในการนำ AI มาช่วยงานในส่วนต่างๆ เช่น การสรุปข้อมูล, การร่างอีเมล, การหาไอเดีย, หรือการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น
• การรู้เท่าทันและจริยธรรม: เข้าใจข้อจำกัดของ AI, ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ AI สร้างขึ้น, และตระหนักถึงประเด็นด้านจริยธรรมและความปลอดภัย

ข้อมูลจาก World Economic Forum’s Future of Jobs Report 2023 ยืนยันว่าทักษะด้านเทคโนโลยีและการคิดวิเคราะห์เป็นที่ต้องการสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

โดยสรุป การลงทุนพัฒนาทักษะอนาคตเหล่านี้ไม่ใช่แค่การเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต แต่เป็นการสร้างความได้เปรียบในการทำงานปัจจุบัน การผสมผสานระหว่างทักษะการคิดวิเคราะห์, ความเป็นมนุษย์, และความเข้าใจเทคโนโลยี จะเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้คนทำงานทุกคนประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลได้อย่างยั่งยืน

———————————————————————–

รวมหลักสูตรปริญญาโท-เอก มหาวิทยาลัยศรีปทุม

หลักสูตรปริญญาเอก มหาวิทยาลัยศรีปทุม

รวม 8 หลักสูตร

• หลักสูตรบริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต (DOCTOR OF BUSINESS ADMINISTRATION)
• หลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการศึกษา (DOCTOR OF PHILOSOPHY (EDUCATIONAL ADMINISTRATION))
• หลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน (DOCTOR OF PHILOSOPHY (LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN MANAGEMENT))
• หลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการบัญชี (DOCTOR OF PHILOSOPHY (ACCOUNTANCY))
• หลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ (DOCTOR OF PHILOSOPHY (INFORMATION TECHNOLOGY))
• หลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชานิติรัฐกิจและการบริหาร (DOCTOR OF PHILOSOPHY (PUBLIC AND BUSINESS ADMINISTRATION JURISPRUDENCE))
• หลักสูตรนิติศาสตรดุษฎีบัณฑิต (DOCTOR OF LAWS)
• หลักสูตรวิศวกรรมศาสตรดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาวิศวกรรมโยธา (DOCTOR OF ENGINEERING (CIVIL ENGINEERING))

หลักสูตรปริญญาโท มหาวิทยาลัยศรีปทุม

รวม 9 หลักสูตร

• หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION)
• หลักสูตรการจัดการมหาบัณฑิต (MASTER OF MANAGEMENT ADMINISTRATION)
• หลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต (MASTER OF PUBLIC ADMINISTRATION PROGRAM)
• หลักสูตรศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชานวัตกรรมการเรียนรู้และการสอน (MASTER OF EDUCATION (INNOVATIONS IN LEARNING AND TEACHING))
• หลักสูตรศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการศึกษา (MASTER OF EDUCATION (EDUCATIONAL ADMINISTRATION))
• หลักสูตรบัญชีมหาบัณฑิต (MASTER OF ACCOUNTANCY)
• หลักสูตรนิติศาสตรมหาบัณฑิต (MASTER OF LAWS)
• หลักสูตรวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ (MASTER OF SCIENCE (INFORMATION TECHNOLOGY))
• หลักสูตรวิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาวิศวกรรมโยธา (MASTER OF ENGINEERING (CIVIL ENGINEERING))