หากทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไป พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยน แล้ว SME ทั้งหลายต้องปรับตัวกันยังไงบ้างละ..
น้องๆ หลายคนที่อยากมีธุรกิจเล็กๆ ของตัวเอง หรือคนที่มีร้านค้าอยู่แล้ว
พี่รวบรวมทริคดีๆ ที่ทำให้เราปรับตัวได้ในทุกยุคเศรษฐกิจมาแบ่งปันกันค่ะ
นำเสนอสินค้าหรือบริการในช่องทางออนไลน์
หลายคนน่าจะเห็นถึงความเปลี่ยนแปลงของลูกค้าแล้วว่าหันมาซื้อสินค้าทางออนไลน์ซะส่วนใหญ่ ด้วยเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงจึงเพิ่มการแข่งขันมากขึ้นในหลายๆ ทาง ข้อดีของการขายของในช่องทางออนไลน์ อย่างแรกคือลดรายจ่ายลง เพิ่มยอดขายได้มากขึ้น ขยายฐานการตลาดได้มากขึ้น แต่อย่าลืมอัปเดตเครื่องมือต่างๆ ทั้งการยิ่งโฆษณา หรือการทำการตลาดออนไลน์รูปแบบใหม่ๆ ด้วยนะคะ
พัฒนาธุรกิจให้เป็น e-Commerce เต็มรูปแบบ
ทำไมต้องหันมาทำ e-Commerce เต็มรูปแบบละ? เพราะสะดวกทั้งต่อตัวเราและลูกค้า การทำสื่อเพื่อโปรโมทสินค้าและบริการของเราได้กว้างและขยายฐานลูกค้าได้มากกว่า มีระบบที่ทันสมัยช่วยในเรื่องระบบการขายจนไปถึงระบบการส่งของให้ลูกค้าอย่างปลอดภัย ท้าทายมากขึ้นกับคู่แข่งที่เราต้องปรับกลยุทธ์ทางการขายให้น่าสนใจมากกว่า เร็วกว่า และเข้าใจลูกค้ามากกว่า โดยการเก็บสถิติพฤติกรรมลูกค้าและยอดขายเพื่อนำมาปรับและพัฒนาการขายให้ดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น
การสร้างพันธมิตรกับธุรกิจ SME รายอื่น
เป็นการขยายฐานการตลาดให้กว้างขึ้น อย่างเช่นเราไปร่วมมือกับธุรกิจ SME อื่นที่เรามองว่าสามารถขยายฐานการตลาดของเราได้ตามเป้า แต่เราต้องคิดกลยุทธ์และวิธีการขายที่ไปด้วยกันได้ อาจมีทั้ง Campaign ที่ทั้งร่วมมือกัน หรือการเพิ่มยอดขายโดยให้ทั้งสองทีมคิด Campaign มาแข่งขัน พัฒนาได้ทั้งคนและยอดขายสินค้า แถมในเรื่องการแข่งขันกับธุรกิจอื่นๆ เราก็มีกำลังมากกว่าในการต่อสู้ ขึ้นอยู่กับพันธมิตรที่เราไปร่วมธุรกิจด้วยว่ามีฐานการตลาดใหญ่ขนาดไหน
ปรับเปลี่ยนและเพิ่มรูปแบบธุรกิจ
เป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่น่าสนใจและสร้างความหลากหลายให้กับธุรกิจของเรา ลูกค้าสามารถมาเลือกซื้อสินค้าที่ต้องการจากเราได้ครบทุกอย่าง หรือการปรับบริการเป็น 24 ชั่วโมง เพื่อตอบโจทย์การซื้อของลูกค้าได้มากขึ้น การใช้บ้านเป็นออฟฟิศเพื่อลดค่าใช้จ่ายในเรื่องค่าเช่า
ศึกษาตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างสม่ำเสมอ
พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงเร็วมากในสมัยปัจจุบัน ทั้งตัวเลือกที่มีมากกว่า ตลาดในแต่ละประเภทธุรกิจก็ใหญ่ขึ้นและหลากหลาย การตามเทรนด์หรือกระแส การจัดโปรโมชั่นต่างๆ มี Campaign ทุกๆ ต้นเดือน เข้าใจเรื่องเศรษฐกิจและความนิยมของผู้บริโภค มีการวิเคราะห์และอัปเดตข้อมูลการขายอยู่เสมอ เพื่อพัฒนาและปรับปรุง เพื่อสู้กับคู่แข่งและเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้ามากขึ้น
เพราะธุรกิจคือโลกของการแข่งขัน แถมยังต้องอัปเดตความรู้ทั้งเรื่องการตลาดและเทคโนโลยีอยู่เสมอ
น้องๆ คนไหนมีความฝันอยากมีธุรกิจแต่ยังไม่มั่นใจ หรือต้องการความรู้ด้านการตลาดเพื่อไปต่อยอด
คณะบริหารธุรกิจ เหมาะเป็น Choice ที่ดีที่สุดให้น้องๆ แน่นอน
CLICK! เพื่อสมัครออนไลน์ หรือมีข้อสงสัยอยากสอบถามก็ทักเข้ามาได้เลยนะคะ
อ้างอิิง : scb
