Q&A อะไรคือ “AI เพื่อนซี้ 24 ชั่วโมง” ของเด็ก SPU?
เคยไหม… อยู่ดีๆ ก็มีคำถามผุดขึ้นตอนตีสอง ไม่รู้จะถามใคร ไม่อยากรบกวนเพื่อน หรือเกรงใจอาจารย์? ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป! SPU จัดให้กับ “AI เพื่อนซี้ 24 ชั่วโมง” ที่อยู่กับน้องๆ ตั้งแต่วันแรกของวิชา USC12067 จนถึงวันหางาน ตอบทุกคำถาม ช่วยทุกภารกิจ พร้อมเป็นเพื่อนที่เข้าใจแบบไม่ตัดสิน วันนี้ลองมาถามตอบกันให้หายสงสัย กับ อ.ช้าง ดร.วรสรวง ดวงจินดา ผู้อยู่เบื้องหลัง AI ทั้ง 3 ตัว ที่น้องๆ SPU พูดเป็นเสียงเดียวกันว่า “เหมือนได้เพื่อนใหม่ที่ไม่เคยหลับเลย!”
PROFILE :
อาจารย์ช้าง – ดร.วรสรวง ดวงจินดา
ผู้ช่วยอธิการบดี ด้านเทคโนโลยีการศึกษา และ
ผู้อำนวยการ สำนักการจัดการศึกษาออนไลน์ ม.ศรีปทุม
Q : แรงบันดาลใจในการสร้าง “AI เพื่อนซี้” คืออะไร?
A : “น้องถามเมื่อไหร่ พี่ตอบได้ทันที” คือจุดเริ่มต้นของไอเดียนี้ครับ ผมรู้ว่าความต้องการของนักศึกษาคืออยากได้คำตอบไวๆ มีคนให้คำปรึกษาตลอดเวลาแบบไม่ต้องเกร็ง จึงออกแบบให้ AI ใช้ง่ายเหมือนคุยกับรุ่นพี่ที่อยู่กับเราตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ใช่แค่ตอบคำถาม แต่ช่วยคิด ช่วยวางแผน และทำให้การเรียนสนุกมากขึ้น
Q : AI เพื่อนซี้มีใครบ้าง?
A : มีทั้งหมด 3 คนครับ สามารถเลือกใช้ตามความเหมาะสม ทำให้ชีวิตในมหาวิทยาลัยง่ายขึ้นเยอะ ขอแนะนำทั้ง 3 คนเลยครับ
- พี่เปอร์ = ช่วยดูบุคลิก นิสัย ความเหมาะสมกับสาขา/อาชีพ
- พี่ฟิว = ผู้ช่วยรายวิชา ทักษะในอนาคต : Future Skills อธิบายบทเรียนให้เข้าใจ
- พี่จ็อบ = ช่วยดูว่าเรียนอะไรแล้วเหมาะกับอาชีพแบบไหน ตามบุคลิกของเรา
Q : AI เพื่อนซี้ช่วยนักศึกษาได้ยังไงบ้าง?
A : ช่วยให้ไม่หลงทางแม้บางครั้งเราจะไม่เข้าใจบทเรียน สับสนชีวิต ขอแนะนำว่า
ใครเครียดเรื่องรายงาน → พี่ฟิวสามารถช่วยวางโครงงานให้เข้าใจได้
ใครไม่แน่ใจว่าเรียนคณะนี้ดีไหม → พี่เปอร์ช่วยดูบุคลิกภาพให้เหมาะสม
อยากรู้ว่าจบแล้วทำงานอะไรได้ → พี่จ็อบจัดลิสต์อาชีพให้เลย
Q : AI เพื่อนซี้ช่วยการเรียนใน SPU ได้ยังไง?
A : เหมือนมีโค้ชส่วนตัวอยู่กับเราทุกวัน AI ช่วยให้เราวางแผนได้ดีขึ้น ไม่หลงทาง ไม่ต้องเครียดคนเดียว ใช้เป็นที่ปรึกษาเรื่องการบ้าน เรื่องอนาคต หรือแม้แต่กำลังใจในวันเหนื่อยๆ ก็ยังได้เลยครับ
Q : เสียงจากพี่ๆ SPU หลังใช้งานจริง?
A : และนี่ก็คือเสียงจากผู้ใช้งานจริงครับ
“โหย รู้บุคลิกตัวเองด้วย เวลาจับกลุ่มง่ายมากเลย”
“เหมือนมีเพื่อนเก่งๆ อยู่ด้วย”
“ตอบไว เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์ยาก”
“อยากให้มีในทุกวิชาเลย!”
Q : อนาคตจะมีอัปเดตให้ดีขึ้นเรื่อยๆ ไหม?
A : ใช่ครับ เราเก็บคำถามมาจากนักศึกษาจริงๆ แล้วเอาไปอัปเดตให้พี่ๆ AI ตอบได้ดีขึ้น ฉลาดขึ้น เข้าใจน้องขึ้น แม้เทคโนโลยีจะเปลี่ยนไปเร็ว แต่พวกเราจะปรับตัวให้ทันเสมอ
Q : แผนพัฒนาต่อจะเสริมเรื่องอะไรบ้าง?
A : มีแน่นอน! เรากำลังสร้าง AI ที่ช่วยทั้งวางแผนเรียน-หางาน เช่น
- วางแผนเรียน 4 ปี
- บอกได้ว่าอยากเป็นอะไรต้องเรียนอะไร
- เชื่อมกับคอร์สออนไลน์ให้เรียนต่อได้เอง
Q : ฝากถึงน้องๆ SPU ที่ยังไม่เคยลองใช้?
A : “ลองเปิดใจใช้ดูครับ แล้วจะรู้ว่า “เพื่อนซี้” ไม่ได้มีแค่ในชีวิตจริง แต่มีในมือถือด้วย” ไม่ต้องกลัวว่าจะใช้ไม่เป็น แค่พิมพ์ถามอะไรก็ได้ แล้วลองคุยดู เพราะ AI ไม่ใช่หุ่นยนต์แข็งๆ แต่นี่คือเพื่อนที่จะคอยรับฟังเพราะเรา เข้าใจเรา และอยู่กับเราเสมอ
Q : เริ่มต้นใช้ได้จากที่ไหน?
A : ใช้ได้เลยง่ายๆ ไม่ต้องโหลด ไม่ต้องสมัคร ใช้ฟรีด้วยครับ!
• พี่เปอร์ : ทดสอบบุคลิก
• พี่ฟิว : ช่วยรายวิชา ทักษะในอนาคต : Future Skills
• พี่จ็อบ : แนะนำอาชีพที่ใช่
พี่ทั้ง 3 ขอแนะนำ!
บางครั้งเราไม่ได้ต้องการคำตอบที่ถูกต้องที่สุด แค่มีใครสักคนอยู่ตรงนั้น คอยฟัง คอยช่วยคิด และไม่ตัดสินเรา “AI เพื่อนซี้ 24 ชั่วโมง” พวกเราไม่ได้มาแทนใคร ไม่ได้เก่งกว่าใคร แต่มาเพื่อเป็นเพื่อนอยู่ข้างๆ ในตอนที่น้องๆ รู้สึกว่า “โลกมันหมุนเร็วเกินไป” น้องๆ อยากมาปรึกษาหรือไม่มา…ก็ไม่เป็นไรเลย แค่อยากให้น้องรู้ว่า “ถ้าวันไหนเหนื่อย ลองทักมาคุยกันได้นะ” พี่ๆ ทั้ง 3 คน รออยู่ตรงนี้เสมอ!