รุ่นพี่อยากเล่า เรียนยังไงให้ต่อยอด เด็กสายงานบริการ ทำไมต้อง SPU?
PROFILE :
โอ๊ค – นนทพัฒน์ พัฒนเศรษฐสกุล
คณะที่เลือกเรียน : วิทยาลัยการท่องเที่ยวและการบริการ
สาขาที่โดนใจ : ธุรกิจการบิน
จบจากโรงเรียน : สตรีชัยภูมิ จังหวัดชัยภูมิ
ตำแหน่งงานปัจจุบัน : Digital Marketing Officer
IG : oak.ntp

พี่โอ๊คทำงานอะไรอยู่?

ปัจจุบันพี่ทำงานด้านการตลาด และ Creative ครับ หน้าที่หลักๆ เป็นการวางแผนการตลาดผ่านช่องทาง Online ให้ตรงกับวัตถุประสงค์และกลยุทธ์ของทางบริษัท ส่วนหน้าที่อื่นๆ คือ
- เผยแพร่ และดูแลสื่อโฆษณา ประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ผ่านช่องทาง Online
- เขียนบทความ ทำ Content ใน Website และสื่อออนไลน์อื่นๆ
- ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้อง ในการเพิ่ม Traffic ของเว็บไซต์และสื่อออนไลน์ต่างๆ
- ศึกษาแนวทางการพัฒนาการตลาด และหากลยุทธ์ใหม่ๆมาปรับใช้การกับทำงานและยังมีงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากทางบริษัทด้วยครับ
ตำแหน่งงานนี้ต่อยอดได้ไหม?
สำหรับพี่ถ้าเป็นการต่อยอดในองค์กร คงเป็นเรื่องของการเลื่อนตำแหน่งครับ แต่ถ้าหากเป็นการต่อยอดด้านอื่นๆ คือการออกมาทำธุรกิจส่วนตัว เพราะถ้าเรามีความรู้และทักษะด้านการตลาดมาแล้ว การจะทำธุรกิจต่างๆ ในปัจจุบันให้ประสบความสำเร็จ สิ่งที่สำคัญคือต้องอาศัยการทำการตลาดที่ดีมากๆ และการต่อยอดอาชีพที่พี่เองได้วางแผนไว้ คือการเก็บเกี่ยวความรู้และประสบการณ์ทั้งหมดด้านการตลาด เพื่อนำไปเผยแพร่และแบ่งปันต่อให้กับผู้อื่น เช่น การเป็นวิทยากร หรือเป็นอาจารย์สอนตามมหาวิทยาลัยครับ

งานเรามีความท้าทายจุดไหน?
พี่มองว่าเป็นการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา ด้วยงานเราที่ต้องทำเกี่ยวกับการตลาดที่ผ่านสื่อออนไลน์ต่างๆ ต้องตามเทรนด์ ติดตามข่าวสารตลอดเวลา เพื่อหยิบกระแสต่างๆ มาปรับใช้กับ Content ของเรา ตรงนี้พี่มองเป็นเรื่องที่สนุกและท้าทายมากๆ ครับ เพราะเทรนด์หรือกระแสข่าวในแต่ละวันไม่ซ้ำกันเลย และยังต้องวิเคราะห์ด้วยนะครับ ว่าถ้าหยิบมาทำ Content แล้ว จะเหมาะสมหรือเกิดผลดีหรือไม่ เพราะเป็นภาพลักษณ์ของบริษัท จึงค่อนข้างละเอียดอ่อนมากๆ ครับ

สิ่งที่เรียนจาก SPU ได้ใช้แน่นอน!
สิ่งที่พี่นำมาปรับใช้อันดับแรก คือเรื่องเกี่ยวกับทัศนคติ อารมณ์ และความรู้สึก ซึ่งตลอดระยะเวลาที่อยู่ในรั้ว SPU พี่ถูกฝึกฝนทักษะด้านนี้มาโดยตลอด จนวันนึงที่ก้าวเข้าสู่วัยทำงาน ก็สามารถนำมาปรับใช้ได้จริงครับ ซึ่งถือเป็นสิ่งที่สำคัญมากๆ ด้วย ทัศนคติที่เรามีต่องาน ต่อเพื่อนร่วมงาน ต่อองค์กรของเรา เมื่อเรามีทัศนคติที่ดี ก็จะมองเห็นโลกที่กว้างขึ้น ก้าวหน้าขึ้น และนำพาเราไปเจอแต่สิ่งดีๆ ทำให้พี่มีความสุขในทุกๆ วันของการทำงานด้วยครับ
ทำไมเด็กสายอาชีพบริการถึงได้เปรียบ?
สำหรับพี่มองถึงเรื่อง Service mind ครับ ความใส่ใจ ความตั้งใจ ที่มีต่อการทำงาน ซึ่งสามารถนำมาปรับใช้กับงานวิชาชีพได้ทุกอาชีพเลย เพราะทุกอาชีพนอกจากใช้ความรู้เฉพาะด้านแล้ว หากเรามีความตั้งใจ ใส่ใจรายละเอียด และมีความรักที่จะทำในงานนั้นๆ สิ่งเหล่านี้ก็จะทำให้เรามีความสุขได้ในการทำงาน พอเราทำงานด้วยความสุข งานทุกๆ ชิ้นก็จะออกมาดีอีกด้วยนะครับ
วิชาอะไรที่ชอบที่สุด?
พี่ชอบวิชาบุคลิกภาพ และการพัฒนาอัตลักษณ์ครับ เป็นวิชาที่เข้าใจง่าย เหมือนได้เรียนรู้ตัวเองไปด้วย ได้มองเห็นจุดที่เราต้องพัฒนา และเป็นวิชาที่สนุกมากครับ มีกิจกรรมในรายวิชาเยอะเลย มีไปค่าย EQ ไปเรียนมารยาทบนโต๊ะอาหารต่างๆ คือพอมีกิจกรรมเยอะ เราเลยรู้สึกไม่เครียด เหมือนมีเรื่องสนุกให้ทำตลอดเวลา กิจกรรมต่างๆ ในรายวิชาสิ่งที่อาจารย์สอนทำให้เราได้รู้จริง ชอบมากๆ เลยครับพูดแล้วก็ทำให้นึกถึงสมัยเรียนเลย คิดถึงบรรยากาศนี้มากๆ ครับ

แนะนำทักษะที่ต้องมี ก่อนเรียนจบ
พี่มองว่าทักษะสำคัญในการทำงานต่างๆ คือทักษะด้านภาษาครับ การมีทักษะด้านการสื่อสารภาษาอังกฤษ ถือเป็นข้อได้เปรียบมากๆ และเป็นสิ่งที่ควรมีติดตัวไปตลอด เพราะในการทำงานต้องมีการใช้ทักษะนี้อยู่ไม่มากก็น้อย ซึ่งถ้าน้องๆ ทักษะนี้ติดตัว ก็จะมีโอกาสก้าวหน้าในการทำงานมากขึ้นด้วยครับ