{"id":21075,"date":"2026-03-18T16:44:29","date_gmt":"2026-03-18T09:44:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spu.ac.th\/fac\/informatics\/?p=21075"},"modified":"2026-03-18T16:47:34","modified_gmt":"2026-03-18T09:47:34","slug":"%e0%b9%80%e0%b8%a1%e0%b8%b7%e0%b9%88%e0%b8%ad-rpa-%e0%b8%9c%e0%b8%aa%e0%b8%b2%e0%b8%99-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.spu.ac.th\/fac\/informatics\/%e0%b9%80%e0%b8%a1%e0%b8%b7%e0%b9%88%e0%b8%ad-rpa-%e0%b8%9c%e0%b8%aa%e0%b8%b2%e0%b8%99-ai\/","title":{"rendered":"\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07 Business Process Automation: \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d RPA \u0e1c\u0e2a\u0e32\u0e19 AI \u0e41\u0e25\u0e30 Machine Learning \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e2d\u0e31\u0e08\u0e09\u0e23\u0e34\u0e22\u0e30"},"content":{"rendered":"<p><!-- START OF ARTICLE CODE --><\/p>\n<div style=\"background-color: #ffffff;color: #333333;line-height: 1.8;padding: 20px\">\n<h1 style=\"color: #1a237e;text-align: center;font-size: 2.5em;margin-bottom: 20px\">\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07 Business Process Automation: \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d RPA \u0e1c\u0e2a\u0e32\u0e19 AI \u0e41\u0e25\u0e30 Machine Learning \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e2d\u0e31\u0e08\u0e09\u0e23\u0e34\u0e22\u0e30<\/h1>\n<p style=\"text-align: center;font-size: 1.1em;color: #555555;margin-bottom: 30px\">\u0e43\u0e19\u0e22\u0e38\u0e04\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21\u0e46 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e36\u0e48\u0e07\u0e1e\u0e32\u0e41\u0e23\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e0b\u0e32\u0e01\u0e08\u0e33\u0e40\u0e08\u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e08\u0e30\u0e01\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e14\u0e35\u0e15 \u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 <strong style=\"color: #0d47a1\">Business Process Automation (BPA)<\/strong> \u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e27\u0e31\u0e15\u0e34\u0e27\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e2b\u0e2d\u0e01\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e31\u0e19\u0e01\u0e47\u0e04\u0e37\u0e2d <strong style=\"color: #0d47a1\">RPA (Robotic Process Automation)<\/strong> \u0e41\u0e15\u0e48\u0e17\u0e27\u0e48\u0e32&#8230;\u0e19\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e08\u0e38\u0e14\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e17\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e49\u0e32\u0e27\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e39\u0e48 &#8220;\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e2d\u0e31\u0e08\u0e09\u0e23\u0e34\u0e22\u0e30&#8221; (Intelligent Automation) \u0e17\u0e35\u0e48 RPA \u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48 &#8220;\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22&#8221; \u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 &#8220;\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e07&#8221; \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23<\/p>\n<p><!-- Table of Contents --><\/p>\n<div style=\"background-color: #e8eaf6;border: 1px solid #c5cae9;padding: 20px;margin: 30px 0;border-radius: 8px\">\n<h2 style=\"margin-top: 0;color: #1a237e;border-bottom: 2px solid #9fa8da;padding-bottom: 10px\">\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e31\u0e0d (\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19)<\/h2>\n<ul style=\"list-style-type: none;padding-left: 0\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><a style=\"text-decoration: none;color: #3f51b5;font-weight: bold\" href=\"#section1\">1. \u0e08\u0e32\u0e01 RPA \u0e2a\u0e39\u0e48 Hyperautomation: \u0e27\u0e34\u0e27\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e14\u0e22\u0e31\u0e49\u0e07<\/a><\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><a style=\"text-decoration: none;color: #3f51b5;font-weight: bold\" href=\"#section2\">2. \u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07: \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d RPA + AI \u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 Automation System \u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e48\u0e32\u0e17\u0e36\u0e48\u0e07<\/a><\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><a style=\"text-decoration: none;color: #3f51b5;font-weight: bold\" href=\"#section3\">3. \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e19\u0e23\u0e38\u0e48\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48: \u0e17\u0e33\u0e44\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 Intelligent Automation?<\/a><\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><a style=\"text-decoration: none;color: #3f51b5;font-weight: bold\" href=\"#section4\">4. \u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e1a\u0e1a\u0e48\u0e2d\u0e22 (FAQ) \u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a RPA \u0e41\u0e25\u0e30 Intelligent Automation<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 id=\"section1\" style=\"color: #283593;border-left: 5px solid #3f51b5;padding-left: 15px;margin-top: 40px\">1. \u0e08\u0e32\u0e01 RPA \u0e2a\u0e39\u0e48 Hyperautomation: \u0e27\u0e34\u0e27\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e14\u0e22\u0e31\u0e49\u0e07<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 <strong style=\"color: #1e88e5\">RPA (Robotic Process Automation)<\/strong> \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e14\u0e31\u0e49\u0e07\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e19 &#8220;\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25&#8221; \u0e17\u0e35\u0e48\u0e02\u0e22\u0e31\u0e19\u0e02\u0e31\u0e19\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e33\u0e2a\u0e31\u0e48\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e21\u0e48\u0e19\u0e22\u0e33 100% \u0e21\u0e31\u0e19\u0e40\u0e01\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19 (Structured Data) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e01\u0e0e\u0e40\u0e01\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e15\u0e32\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e31\u0e14\u0e25\u0e2d\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01\u0e44\u0e1f\u0e25\u0e4c Excel \u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a ERP, \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e35\u0e40\u0e21\u0e25\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e15\u0e32\u0e21 Template \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e1a\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e49\u0e19 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e28\u0e32\u0e25<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u0e41\u0e15\u0e48\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07 RPA \u0e04\u0e37\u0e2d &#8220;\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e34\u0e14\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c&#8221; \u0e21\u0e31\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 (Unstructured Data) \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e40\u0e19\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e2b\u0e32\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e35\u0e40\u0e21\u0e25, \u0e23\u0e39\u0e1b\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e43\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e01\u0e2a\u0e32\u0e23 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e32\u0e28\u0e31\u0e22\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e1a\u0e17\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0b\u0e31\u0e1a\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e19\u0e35\u0e48\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e38\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48 <span style=\"background-color: #e3f2fd;color: #0d47a1;padding: 3px 6px;border-radius: 4px;font-weight: bold\">AI (Artificial Intelligence)<\/span> \u0e41\u0e25\u0e30 <span style=\"background-color: #e3f2fd;color: #0d47a1;padding: 3px 6px;border-radius: 4px;font-weight: bold\">Machine Learning (ML)<\/span> \u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: '\ud83e\udd16 ';padding-left: 20px\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><strong style=\"color: #3949ab\">AI (\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e07):<\/strong> \u0e17\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48 &#8220;\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08&#8221; \u0e41\u0e25\u0e30 &#8220;\u0e15\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21&#8221; \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0b\u0e31\u0e1a\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49 NLP (Natural Language Processing) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e40\u0e08\u0e15\u0e19\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2d\u0e35\u0e40\u0e21\u0e25 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49 OCR (Optical Character Recognition) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e43\u0e1a\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e35\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><strong style=\"color: #3949ab\">Machine Learning (\u0e19\u0e31\u0e01\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49):<\/strong> \u0e17\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48 &#8220;\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49&#8221; \u0e08\u0e32\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e14\u0e35\u0e15\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d &#8220;\u0e04\u0e32\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c&#8221; \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d &#8220;\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08&#8221; \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e09\u0e49\u0e2d\u0e42\u0e01\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><strong style=\"color: #3949ab\">RPA (\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e17\u0e49\u0e32):<\/strong> \u0e17\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48 &#8220;\u0e25\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e33&#8221; \u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e33\u0e2a\u0e31\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e08\u0e32\u0e01 AI\/ML \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48 AI \u0e2a\u0e01\u0e31\u0e14\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e32\u0e01\u0e43\u0e1a\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e35\u0e49\u0e44\u0e1b\u0e01\u0e23\u0e2d\u0e01\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e1a\u0e31\u0e0d\u0e0a\u0e35\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e2a\u0e21\u0e1c\u0e2a\u0e32\u0e19\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 <strong style=\"color: #0d47a1\">&#8220;Hyperautomation&#8221;<\/strong> \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07 <a style=\"color: #1565c0;text-decoration: none;font-weight: bold\" href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/information-technology\/glossary\/hyperautomation\" target=\"_blank\" rel=\"dofollow noopener\">Gartner<\/a> \u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19\u0e40\u0e17\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48<\/p>\n<h2 id=\"section2\" style=\"color: #283593;border-left: 5px solid #3f51b5;padding-left: 15px;margin-top: 40px\">2. \u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07: \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d RPA + AI \u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 Automation System \u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e48\u0e32\u0e17\u0e36\u0e48\u0e07<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">\u0e17\u0e24\u0e29\u0e0e\u0e35\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e08\u0e30\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e14\u0e39\u0e0b\u0e31\u0e1a\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e43\u0e01\u0e25\u0e49\u0e15\u0e31\u0e27\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e34\u0e14 \u0e25\u0e2d\u0e07\u0e14\u0e39\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 <strong style=\"color: #1e88e5\">Automation System<\/strong> \u0e2d\u0e31\u0e08\u0e09\u0e23\u0e34\u0e22\u0e30\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49:<\/p>\n<h3 style=\"color: #3949ab\">\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48 1: \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e27\u0e25\u0e1c\u0e25\u0e43\u0e1a\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e35\u0e49 (Invoice Processing) \u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34<\/h3>\n<ul style=\"list-style-type: '\u2705 ';padding-left: 20px\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><strong style=\"color: #555\">\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21 (RPA Only):<\/strong> \u0e1a\u0e2d\u0e17 RPA \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e36\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01\u0e43\u0e1a\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e35\u0e49\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a (Template) \u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e40\u0e08\u0e2d\u0e43\u0e1a\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e35\u0e49\u0e08\u0e32\u0e01\u0e0b\u0e31\u0e1e\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e23\u0e32\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e44\u0e1b \u0e1a\u0e2d\u0e17\u0e08\u0e30\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e17\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><strong style=\"color: #00796b\">\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 (Intelligent Automation):<\/strong> AI \u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19 OCR \u0e08\u0e30\u0e2a\u0e41\u0e01\u0e19\u0e43\u0e1a\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e35\u0e49\u0e17\u0e38\u0e01\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30 &#8220;\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19&#8221; \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e17\u0e33\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e27\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e44\u0e2b\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d &#8220;\u0e40\u0e25\u0e02\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e1a\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e35\u0e49&#8221;, &#8220;\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e23\u0e27\u0e21&#8221; \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d &#8220;\u0e27\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48&#8221; \u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e01\u0e31\u0e14\u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49 RPA \u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e25\u0e07\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e1a\u0e31\u0e0d\u0e0a\u0e35 \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e1a\u0e2a\u0e31\u0e48\u0e07\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d (PO) \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 \u0e19\u0e35\u0e48\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e07 <strong style=\"color: #1e88e5\">Workflow Automation<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22\u0e1a\u0e31\u0e0d\u0e0a\u0e35\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e01\u0e35\u0e48\u0e19\u0e32\u0e17\u0e35<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"color: #3949ab\">\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48 2: \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Customer Service) \u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e23\u0e38\u0e01<\/h3>\n<ul style=\"list-style-type: '\u2705 ';padding-left: 20px\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><strong style=\"color: #555\">\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21 (RPA Only):<\/strong> \u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1a\u0e2d\u0e17\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22\u0e46 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35 Keyword \u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 &#8220;\u0e23\u0e35\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e15\u0e23\u0e2b\u0e31\u0e2a\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19&#8221;<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><strong style=\"color: #00796b\">\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 (Intelligent Automation):<\/strong> \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e35\u0e40\u0e21\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32 AI (NLP) 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\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e40\u0e08\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21 \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e48\u0e32\u0e07\u0e04\u0e33\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e49\u0e19\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e23\u0e07\u0e08\u0e38\u0e14\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"section3\" style=\"color: #283593;border-left: 5px solid #3f51b5;padding-left: 15px;margin-top: 40px\">3. \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e19\u0e23\u0e38\u0e48\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48: \u0e17\u0e33\u0e44\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 Intelligent Automation?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e46 \u0e19\u0e31\u0e01\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19 \u0e19\u0e31\u0e01\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e19\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e41\u0e2b\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 <strong style=\"color: #1e88e5\">Business Process Automation<\/strong> \u0e41\u0e25\u0e30 Intelligent Automation \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48 &#8220;\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01&#8221; \u0e41\u0e15\u0e48\u0e04\u0e37\u0e2d &#8220;\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e15\u0e39\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a&#8221; \u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e43\u0e01\u0e25\u0e49 \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e04\u0e48\u0e04\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e33\u0e2a\u0e31\u0e48\u0e07 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16 &#8220;\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a&#8221; \u0e41\u0e25\u0e30 &#8220;\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21&#8221; <strong style=\"color: #1e88e5\">Automation System<\/strong> \u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u0e25\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e34\u0e19\u0e15\u0e19\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e16\u0e36\u0e07\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e38\u0e13\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e04\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19&#8230;<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: '\ud83d\ude80 ';padding-left: 20px\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><strong style=\"color: #3949ab\">\u0e19\u0e31\u0e01\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 (Automation Designer):<\/strong> \u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a Workflow Automation \u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><strong style=\"color: #3949ab\">\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1d\u0e36\u0e01\u0e2a\u0e2d\u0e19 AI (AI Trainer):<\/strong> \u0e2a\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e42\u0e21\u0e40\u0e14\u0e25 Machine Learning \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e22\u0e01\u0e41\u0e22\u0e30\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0b\u0e31\u0e1a\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e21\u0e48\u0e19\u0e22\u0e33\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><strong style=\"color: #3949ab\">\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21\u0e2b\u0e38\u0e48\u0e19\u0e22\u0e19\u0e15\u0e4c\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c (Bot Controller):<\/strong> \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e31\u0e1e Digital Worker (RPA bots) \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e32\u0e1a\u0e23\u0e37\u0e48\u0e19<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">\u0e2d\u0e32\u0e0a\u0e35\u0e1e\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e15\u0e33\u0e41\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e21\u0e39\u0e25\u0e04\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01 \u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19 <strong style=\"color: #0d47a1\">RPA<\/strong> \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e41\u0e15\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e27\u0e48\u0e32 AI \u0e41\u0e25\u0e30 ML \u0e08\u0e30\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e25\u0e31\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49 RPA \u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e38\u0e13\u0e42\u0e14\u0e14\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e04\u0e19\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e04\u0e38\u0e13\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1a\u0e17\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21 <a style=\"color: #1565c0;text-decoration: none;font-weight: bold\" href=\"\/blog\/what-is-rpa-for-beginners\">RPA \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23? \u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48<\/a> \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07\u0e41\u0e01\u0e23\u0e48\u0e07<\/p>\n<h2 id=\"section4\" style=\"color: #283593;border-left: 5px solid #3f51b5;padding-left: 15px;margin-top: 40px\">4. \u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e1a\u0e1a\u0e48\u0e2d\u0e22 (FAQ) \u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a RPA \u0e41\u0e25\u0e30 Intelligent Automation<\/h2>\n<div style=\"border-top: 1px solid #c5cae9;padding-top: 20px\">\n<p style=\"margin-bottom: 15px\"><strong style=\"color: #1a237e;font-size: 1.1em\">Q1: RPA \u0e01\u0e31\u0e1a Intelligent Automation \u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23?<\/strong><br \/>\n<strong>A:<\/strong> \u0e1e\u0e39\u0e14\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22\u0e46 \u0e04\u0e37\u0e2d RPA \u0e04\u0e37\u0e2d &#8220;\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e15\u0e32\u0e21\u0e04\u0e33\u0e2a\u0e31\u0e48\u0e07&#8221; (Doer) \u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e0e\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e44\u0e27\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e4a\u0e30\u0e46 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19 Intelligent Automation \u0e04\u0e37\u0e2d &#8220;\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e34\u0e14\u0e44\u0e14\u0e49&#8221; (Thinker + Doer) \u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e0a\u0e49 AI\/ML \u0e21\u0e32\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 &#8220;\u0e04\u0e34\u0e14&#8221; \u0e41\u0e25\u0e30 &#8220;\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08&#8221; \u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e31\u0e48\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49 RPA \u0e44\u0e1b &#8220;\u0e17\u0e33&#8221; \u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0b\u0e31\u0e1a\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 15px\"><strong style=\"color: #1a237e;font-size: 1.1em\">Q2: \u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 Automation \u0e08\u0e30\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e19\u0e15\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48?<\/strong><br \/>\n<strong>A:<\/strong> \u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e19\u0e35\u0e49\u0e08\u0e30\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32 &#8220;\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07&#8221; \u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 &#8220;\u0e17\u0e14\u0e41\u0e17\u0e19&#8221; \u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14 \u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e0b\u0e32\u0e01\u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e21\u0e39\u0e25\u0e04\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e08\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e2d\u0e17\u0e17\u0e33 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e21\u0e19\u0e38\u0e29\u0e22\u0e4c\u0e08\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e02\u0e22\u0e31\u0e1a\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e4c, \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c, \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2b\u0e38\u0e48\u0e19\u0e22\u0e19\u0e15\u0e4c\u0e17\u0e33\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 15px\"><strong style=\"color: #1a237e;font-size: 1.1em\">Q3: \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01 (SMEs) \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48?<\/strong><br \/>\n<strong>A:<\/strong> \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e19\u0e48\u0e19\u0e2d\u0e19 \u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e21\u0e35\u0e41\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21 RPA \u0e41\u0e25\u0e30 AI \u0e21\u0e32\u0e01\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a Subscription (\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e23\u0e32\u0e22\u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e19\/\u0e23\u0e32\u0e22\u0e1b\u0e35) \u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01\u0e44\u0e21\u0e48\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e07\u0e17\u0e38\u0e19\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e28\u0e32\u0e25\u0e43\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e23\u0e01 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e33 <strong style=\"color: #1e88e5\">Business Process Automation<\/strong> \u0e43\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01\u0e46 \u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e43\u0e1a\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e14\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49<\/p>\n<\/div>\n<hr style=\"border: 0;height: 1px;background-image: linear-gradient(to right, rgba(0, 0, 0, 0), rgba(63, 81, 181, 0.75), rgba(0, 0, 0, 0));margin: 40px 0\" \/>\n<p style=\"text-align: center;font-style: italic;color: #555\">\u0e1a\u0e17\u0e2a\u0e23\u0e38\u0e1b\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e17\u0e49\u0e32\u0e22, \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07 <strong style=\"color: #0d47a1\">Business Process Automation<\/strong> \u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e1a\u0e25\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48 RPA \u0e41\u0e15\u0e48\u0e21\u0e31\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34\u0e17\u0e35\u0e48\u0e09\u0e25\u0e32\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e19\u0e38\u0e29\u0e22\u0e4c\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e49\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e15\u0e48\u0e2d \u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e25\u0e32\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e19\u0e35\u0e49\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19 \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e04\u0e27\u0e49\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e49\u0e32\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e43\u0e19\u0e42\u0e25\u0e01\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e41\u0e2b\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- END OF ARTICLE CODE --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07 Business Process Automation: \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d RPA \u0e1c\u0e2a\u0e32\u0e19 AI 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