{"id":36182,"date":"2025-10-10T16:39:39","date_gmt":"2025-10-10T09:39:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spu.ac.th\/fac\/business\/?p=36182"},"modified":"2025-10-10T16:39:42","modified_gmt":"2025-10-10T09:39:42","slug":"ai-chatbot-%e0%b8%81%e0%b8%b1%e0%b8%9a%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b9%80%e0%b8%9e%e0%b8%b4%e0%b9%88%e0%b8%a1%e0%b8%9b%e0%b8%a3%e0%b8%b0%e0%b8%aa%e0%b8%9a%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%93%e0%b9%8c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.spu.ac.th\/fac\/business\/ai-chatbot-%e0%b8%81%e0%b8%b1%e0%b8%9a%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b9%80%e0%b8%9e%e0%b8%b4%e0%b9%88%e0%b8%a1%e0%b8%9b%e0%b8%a3%e0%b8%b0%e0%b8%aa%e0%b8%9a%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%93%e0%b9%8c\/","title":{"rendered":"AI Chatbot \u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e19\u0e34\u0e2a\u0e34\u0e15\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08"},"content":{"rendered":"<p><!-- START OF ARTICLE CODE --><\/p>\n<div style=\"color: #333333;line-height: 1.8\">\n<h1 style=\"font-size: 2.5em;color: #0d47a1;text-align: center;margin-bottom: 20px\">AI Chatbot: \u0e2d\u0e32\u0e27\u0e38\u0e18\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e19\u0e34\u0e2a\u0e34\u0e15\u0e04\u0e13\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e21\u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e28\u0e23\u0e35\u0e1b\u0e17\u0e38\u0e21<\/h1>\n<p><!-- Table of Contents --><\/p>\n<div style=\"background-color: #e3f2fd;border-left: 5px solid #1e88e5;padding: 20px;margin: 30px 0;border-radius: 8px\">\n<h2 style=\"font-size: 1.5em;color: #0d47a1;margin-top: 0\">\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e31\u0e0d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e2b\u0e32<\/h2>\n<ul style=\"list-style-type: none;padding-left: 0\">\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><a style=\"text-decoration: none;color: #1565c0;font-weight: bold\" href=\"#section1\">1. AI Chatbot \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e33\u0e44\u0e21\u0e08\u0e36\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48?<\/a><\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><a style=\"text-decoration: none;color: #1565c0;font-weight: bold\" href=\"#section2\">2. Chatbot \u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e40\u0e01\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (CX) \u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23?<\/a><\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><a style=\"text-decoration: none;color: #1565c0;font-weight: bold\" href=\"#section3\">3. \u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e19\u0e34\u0e2a\u0e34\u0e15\u0e04\u0e13\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e21\u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e28\u0e23\u0e35\u0e1b\u0e17\u0e38\u0e21: \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e4c\u0e43\u0e0a\u0e49 AI Chatbot<\/a><\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><a style=\"text-decoration: none;color: #1565c0;font-weight: bold\" href=\"#section4\">4. \u0e01\u0e23\u0e13\u0e35\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32: \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07 AI Chatbot \u0e43\u0e19\u0e42\u0e25\u0e01\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/a><\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px\"><a style=\"text-decoration: none;color: #1565c0;font-weight: bold\" href=\"#section5\">5. \u0e2a\u0e23\u0e38\u0e1b: \u0e01\u0e49\u0e32\u0e27\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e19\u0e31\u0e01\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e23\u0e38\u0e48\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 id=\"section1\" style=\"font-size: 2em;color: #1e88e5;border-bottom: 2px solid #90caf9;padding-bottom: 10px\">1. AI Chatbot \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e33\u0e44\u0e21\u0e08\u0e36\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48?<\/h2>\n<p style=\"font-size: 1.1em\">AI Chatbot \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21\u0e04\u0e2d\u0e21\u0e1e\u0e34\u0e27\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e16\u0e39\u0e01\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e19\u0e17\u0e19\u0e32\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e19\u0e38\u0e29\u0e22\u0e4c\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e14\u0e34\u0e29\u0e10\u0e4c (Artificial Intelligence) \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34 (Natural Language Processing &#8211; NLP) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e09\u0e25\u0e32\u0e14 \u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1a\u0e2d\u0e17\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e01\u0e48\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e15\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e04\u0e23\u0e34\u0e1b\u0e15\u0e4c\u0e15\u0e32\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27 AI Chatbot \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32<\/p>\n<p style=\"font-size: 1.1em\">\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e22\u0e38\u0e04\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<strong style=\"background-color: #fffde7;padding: 2px 5px;border-radius: 3px\">\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14 24 \u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07 7 \u0e27\u0e31\u0e19<\/strong> \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e27\u0e31\u0e19\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e14 \u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e46 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e21\u0e48\u0e19\u0e22\u0e33 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e20\u0e32\u0e23\u0e30\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e35\u0e21\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e44\u0e1b\u0e42\u0e1f\u0e01\u0e31\u0e2a\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0b\u0e31\u0e1a\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e4c\u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e31\u0e01\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e43\u0e19<strong style=\"color: #c62828\">\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48<\/strong> \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e33\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e25\u0e36\u0e01\u0e0b\u0e36\u0e49\u0e07<\/p>\n<h2 id=\"section2\" style=\"font-size: 2em;color: #1e88e5;border-bottom: 2px solid #90caf9;padding-bottom: 10px\">2. Chatbot \u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e40\u0e01\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (CX) \u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23?<\/h2>\n<p style=\"font-size: 1.1em\">AI Chatbot \u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e41\u0e04\u0e48\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e21\u0e31\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a CX \u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e25\u0e31\u0e07\u0e43\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e21\u0e34\u0e15\u0e34:<\/p>\n<ul style=\"font-size: 1.1em;list-style-type: disc;padding-left: 40px\">\n<li style=\"margin-bottom: 15px\"><strong style=\"color: #0d47a1\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e17\u0e31\u0e19\u0e43\u0e08 (Instant Support):<\/strong> \u0e25\u0e14\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e04\u0e2d\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e19\u0e32\u0e17\u0e35\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e21\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e27\u0e34\u0e19\u0e32\u0e17\u0e35 \u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e41\u0e23\u0e01\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 15px\"><strong style=\"color: #0d47a1\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25 (Personalization):<\/strong> AI \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e27\u0e31\u0e15\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e17\u0e19\u0e32 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e42\u0e21\u0e0a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e23\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e23\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 15px\"><strong style=\"color: #0d47a1\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e25\u0e36\u0e01 (Data Collection &amp; Insights):<\/strong> \u0e17\u0e38\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e17\u0e19\u0e32\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e49\u0e33\u0e04\u0e48\u0e32 \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e33\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e49<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 15px\"><strong style=\"color: #0d47a1\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e23\u0e38\u0e01 (Proactive Engagement):<\/strong> Chatbot \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e17\u0e31\u0e01\u0e17\u0e32\u0e22\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e43\u0e19\u0e40\u0e27\u0e47\u0e1a\u0e44\u0e0b\u0e15\u0e4c, \u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e37\u0e2d, \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e42\u0e21\u0e0a\u0e31\u0e19\u0e1e\u0e34\u0e40\u0e28\u0e29\u0e44\u0e14\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e38\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e14\u0e35<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"section3\" style=\"font-size: 2em;color: #1e88e5;border-bottom: 2px solid #90caf9;padding-bottom: 10px\">3. \u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e19\u0e34\u0e2a\u0e34\u0e15\u0e04\u0e13\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e21\u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e28\u0e23\u0e35\u0e1b\u0e17\u0e38\u0e21: \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e4c\u0e43\u0e0a\u0e49 AI Chatbot<\/h2>\n<p style=\"font-size: 1.1em\">\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e27\u0e48\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e31\u0e01\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e38\u0e48\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e08\u0e32\u0e01 <strong style=\"color: #c62828\">\u0e04\u0e13\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e21\u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e28\u0e23\u0e35\u0e1b\u0e17\u0e38\u0e21<\/strong> \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e17\u0e24\u0e29\u0e0e\u0e35\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1e\u0e2d \u0e41\u0e15\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e39\u0e49\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e4c\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07 <a style=\"color: #00695c;text-decoration: underline\" href=\"https:\/\/www.spu.ac.th\/fac\/business-admin\/th\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48<\/a> \u0e44\u0e14\u0e49\u0e1b\u0e39\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49\u0e44\u0e27\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07\u0e41\u0e01\u0e23\u0e48\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33 AI Chatbot \u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 4 \u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d:<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.5em;color: #1565c0\">3.1 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c (Strategy)<\/h3>\n<p style=\"font-size: 1.1em\">\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 Chatbot \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32 &#8220;\u0e40\u0e23\u0e32\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e21\u0e31\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23?&#8221; \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b? \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e02\u0e32\u0e22? \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e23\u0e27\u0e1a\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32? \u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e49\u0e32\u0e27\u0e41\u0e23\u0e01\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.5em;color: #1565c0\">3.2 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 (Technology Selection)<\/h3>\n<p style=\"font-size: 1.1em\">\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e21\u0e35\u0e41\u0e1e\u0e25\u0e15\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 Chatbot \u0e21\u0e32\u0e01\u0e21\u0e32\u0e22 \u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22 \u0e44\u0e1b\u0e08\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e35\u0e22\u0e19\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e39\u0e07 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e07\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.5em;color: #1565c0\">3.3 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e1a\u0e17\u0e2a\u0e19\u0e17\u0e19\u0e32 (Conversation Design)<\/h3>\n<p style=\"font-size: 1.1em\">\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07 Chatbot \u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e04\u0e38\u0e22\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e19\u0e38\u0e29\u0e22\u0e4c \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a &#8220;\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e25\u0e34\u0e01&#8221; (Persona) \u0e41\u0e25\u0e30 &#8220;\u0e19\u0e49\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07&#8221; (Tone of Voice) \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19 Flow \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e17\u0e19\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e37\u0e48\u0e19\u0e44\u0e2b\u0e25\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/p>\n<h3 style=\"font-size: 1.5em;color: #1565c0\">3.4 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 (Measurement &amp; Improvement)<\/h3>\n<p style=\"font-size: 1.1em\">\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e2d\u0e31\u0e15\u0e23\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08 (Resolution Rate), \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (CSAT Score) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e33\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e21\u0e32\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32 Chatbot \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e09\u0e25\u0e32\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e01\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e46 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e31\u0e01\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 <strong style=\"color: #c62828\">\u0e04\u0e13\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08<\/strong> \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e1d\u0e36\u0e01\u0e1d\u0e19<\/p>\n<h2 id=\"section4\" style=\"font-size: 2em;color: #1e88e5;border-bottom: 2px solid #90caf9;padding-bottom: 10px\">4. \u0e01\u0e23\u0e13\u0e35\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32: \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07 AI Chatbot \u0e43\u0e19\u0e42\u0e25\u0e01\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/h2>\n<p style=\"font-size: 1.1em\">\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e42\u0e14\u0e14\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d <strong style=\"background-color: #fffde7;padding: 2px 5px;border-radius: 3px\">Sephora<\/strong> \u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e2d\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e25\u0e01 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49 Chatbot \u0e1a\u0e19\u0e41\u0e2d\u0e1b\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e19 Messenger \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e34\u0e27\u0e41\u0e15\u0e48\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32, \u0e17\u0e14\u0e25\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e35\u0e25\u0e34\u0e1b\u0e2a\u0e15\u0e34\u0e01\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19 AR (Augmented Reality) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e33\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25 \u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e01\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21 (Engaging) \u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e38\u0e49\u0e19\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e02\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e28\u0e32\u0e25<\/p>\n<p style=\"font-size: 1.1em\">\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01 <a style=\"color: #00695c;text-decoration: underline\" href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2022-05-31-gartner-predicts-chatbots-will-become-a-primary-customer-service-channel-for-roughly-25--of-organizations-by-2027\" target=\"_blank\" rel=\"dofollow noopener\">Gartner \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e42\u0e25\u0e01<\/a> \u0e04\u0e32\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e27\u0e48\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35 2027 Chatbot \u0e08\u0e30\u0e01\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e16\u0e36\u0e07 25% \u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e25\u0e01 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e15\u0e2d\u0e01\u0e22\u0e49\u0e33\u0e27\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e48\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e31\u0e01\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01 <strong style=\"color: #c62828\">\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e28\u0e23\u0e35\u0e1b\u0e17\u0e38\u0e21<\/strong> \u0e08\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1c\u0e0a\u0e34\u0e0d\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15<\/p>\n<h2 id=\"section5\" style=\"font-size: 2em;color: #1e88e5;border-bottom: 2px solid #90caf9;padding-bottom: 10px\">5. \u0e2a\u0e23\u0e38\u0e1b: \u0e01\u0e49\u0e32\u0e27\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e19\u0e31\u0e01\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e23\u0e38\u0e48\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48<\/h2>\n<p style=\"font-size: 1.1em\">AI Chatbot \u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e48\u0e32\u0e15\u0e37\u0e48\u0e19\u0e15\u0e32\u0e15\u0e37\u0e48\u0e19\u0e43\u0e08 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e22\u0e31\u0e48\u0e07\u0e22\u0e37\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e22\u0e38\u0e01\u0e15\u0e4c\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e02\u0e32\u0e14\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e19\u0e31\u0e01\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48<\/p>\n<p style=\"font-size: 1.1em\">\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e19\u0e34\u0e2a\u0e34\u0e15 <strong style=\"color: #c62828\">\u0e04\u0e13\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e21\u0e2b\u0e32\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e25\u0e31\u0e22\u0e28\u0e23\u0e35\u0e1b\u0e17\u0e38\u0e21<\/strong> \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e43\u0e19 <strong style=\"color: #c62828\">\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48<\/strong> \u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e14\u0e25\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e43\u0e19\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e23\u0e35\u0e22\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e40\u0e22\u0e35\u0e48\u0e22\u0e21\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e42\u0e25\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- END OF ARTICLE CODE --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AI Chatbot: \u0e2d\u0e32\u0e27\u0e38\u0e18\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":44,"featured_media":36179,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[46],"tags":[54,55,57,56,47,34,49,50,51,29,48,58,52],"class_list":["post-36182","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-46","tag-sbs","tag-spu","tag-sripatumbusinessschool","tag-sripatumuniversity","tag-youdreamityouownit","tag-youdreamityouownit--","tag-49","tag-50","tag-51","tag-29","tag-48","tag-58","tag-52"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.spu.ac.th\/fac\/business\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36182","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.spu.ac.th\/fac\/business\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.spu.ac.th\/fac\/business\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.spu.ac.th\/fac\/business\/wp-json\/wp\/v2\/users\/44"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.spu.ac.th\/fac\/business\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36182"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.spu.ac.th\/fac\/business\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36182\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.spu.ac.th\/fac\/business\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36179"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.spu.ac.th\/fac\/business\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36182"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.spu.ac.th\/fac\/business\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36182"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.spu.ac.th\/fac\/business\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36182"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}